中国银行股份有限公司郑州航空港分行离境退税业务驻点服务外包项目竞争性磋商公告

中国银行股份有限公司郑州航空港分行就离境退税业务驻点服务外包项目进行采购。

一、项目名称：

中国银行股份有限公司“郑州航空港分行离境退税业务驻点服务外包”项目（采购编号：2025年HKG集中采购09号）

二、项目情况：

（一）采购内容：

我行于2025年7月与国家税务总局河南省税务局达成合作意向，代理税务局依法提供离境退税服务。鉴于目前编内人力资源紧张，为有效提升服务水平，优化客户体验，同时做好境外旅客购物离境退税服务，我行拟对退税点部分业务实行人员外包。

响应缺漏项处理：

R供应商须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其响应将被拒绝。

□其他情形

授予合同/入围供应商数量：不多于1家

【服务期：自合同签订之日起1年】

【续签管理：根据实际情况勾选

R采购人可按授予合同供应商在《续签承诺》中承诺的服务价格签署后1年的采购合同，但此承诺不视为采购人对授予合同供应商的后续采购承诺，采购人有权自主决定是否继续采购。

□其他情形

（二）采购流程：

本项目采购流程由资格预审、谈判及评审两个阶段组成。第一阶段：资格预审：

1.采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目。

2.供应商须按要求在采购人处报名登记，并领取采购邀请文件。各供应商须按照采购邀请文件的要求，递交应答文件。

3.由谈判小组对领取采购邀请文件，并按规定时间递交应答文件的供应商进行资格预审。

R资格预审采用合格制，所有领取了采购邀请文件并提交应答文件且资格预审合格的供应商进入谈判及评审

□资格预审采用有限数量制，所有领取了采购邀请文件并提交应答文件且资格预审合格的供应商，不多于综合评分前X名的供应商进入谈判及评审

第二阶段：谈判及评审：

供应商须按规定参加谈判。谈判内容包括且不限于商务部分、技术方案部分、服务部分、价格部分等。

采购人将根据最终评审结果，确定不多于1名的拟授予合同供应商。如采购人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，采购人有权利单方面中止与供应商的合同。

三、合格供应商的基本资质要求 （须同时满足）：

（一）供应商及所报产品/服务的资质要求如下：

1.供应商须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

2.供应商参加本次招投标活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录；

3.投标人近2年有与本次招标需求类似的合作经验；

（二）其他必须满足的要求：

1.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。

2.供应商须从采购人获得采购邀请文件并登记备案，否则不能参加本项目。

3. 联合体：

R本项目不接受联合体

□其他情形

4.项目分包：

□未经采购人允许，供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

R供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

5.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

6.截至采购邀请公告发布之日（含）止,供应商未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。

7.供应商近3年（2022年1月1日至采购邀请公告发布之日（含））经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。

8.截至递交应答文件截止日（含），供应商未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。

9.供应商须保证：采购人在其本国使用供应商提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责任。

10.存在关联关系的不同供应商，不得同时参加：

R本项目

□本项目同一分包

关联关系企业包含以下情况：

(1) 与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；

(2) 与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。

供应商应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。

11.供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。

12.供应商提供的全部材料必须真实有效，供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其应答将被拒绝，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

13.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

四、采购邀请文件的领取：

有意向的供应商可按以下时间和地点（或方式）提交报名材料并领取采购文件：

【时 间： 2025年8月8日起至2025年8月14日止，上午9:00-11:30 ；下午14:00-17:00（北京时间，节假日除外）

地 点：中国银行股份有限公司郑州郑州航空港分行（地址：郑州市航空港区新港大道东侧、飞扬路南侧G-C楼1-2层）

领取方式：电子邮件领取

领取：领取文件免费

五、发布公告的媒介：

本公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）以及河南招标采购综合网(http://www.hnzbcg.cn/)上发布。

六、应答文件的递交： 

【应答文件递交开始时间：北京时间2025年8月18日14:00整。早于开始时间或不符合规定的应答文件恕不接受。

应答文件递交截止时间：北京时间2025年8月18日15:00整。逾期收到或不符合规定的应答文件恕不接受。

本项目不接受邮寄形式递交的应答文件。应答文件须密封后于递交截止时间之前送达指定地点，供应商须派其合法的授权人在应答文件递交截止时间之前将应答文件送达指定地点并签字确认，应答文件一经递交不予退还。

递交应答文件地点：中国银行股份有限公司河南省郑州郑州航空港分行3楼（地址：郑州市航空港区新港大道东侧、飞扬路南侧G-C楼3层）

七、监督举报方式：

供应商与采购人在接触及合作过程中，如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向采购人纪委办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。

举报电话：0371-87028976

举报邮箱：paizhujjdqz_ha@bank-of-china.com

信函地址：河南省郑州市航空港区新港大道兴瑞汇金国际中国银行15楼第七派驻纪检组

八、其他：

本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为采购人自行采购的项目。

九、联系方式：

地址：中国银行股份有限公司河南省郑州郑州航空港分行

邮编：450000

联 系 人：钱老师 刘老师

电话：0371-870289820371-87028981

电子函件：t007782@bank-of-china.com