当前位置：
2026年西安宝石花长庆医院/兴隆园医院信息机房维保服务项目竞争性谈判公告
依据西安宝石花长庆医院招投标管理相关要求，近期拟对我院及兴隆园医院信息机房维保服务项目进行竞争性谈判，欢迎符合条件的单位及个人前来报名。
一、项目概况
西安宝石花长庆医院信息机房建成投入使用接近10年，西安长庆宝石花医院兴隆园医院信息机房（下简称兴隆园医院信息机房）建成于2021年。随着信息机房网络设备精密性不断提高，对用电质量及基础环境的稳定性也有了较高要求。为了西安宝石花长庆医院信息机房和兴隆园医院信息机房的稳定运行通过有针对性巡检，发现现有营运系统内动力配电及监控设备等存在问题；并且通过解决问题，进一步加强数据中心在硬件基础设施方面的已有优势，完善和提高现有设备的使用和管理水平。为了防止现有设备出现老化、故障和损坏，现需对机房整体包含机房装修系统、供配电系统、UPS系统、精密空调系统、动力环境监控、视频监控、消防、防雷、新风、门禁、综合布线系统、机柜等所有设备设施进行维护保养，通过每月一次巡检服务及7*24*365电话服务确保西安宝石花长庆医院/兴隆园医院信息机房可靠安全运行。
维保服务模式要求：
西安宝石花长庆医院/兴隆园医院信息机房维保范围内的设备设施提供维护保障服务和部件备件供应，方式为全包服务模式。（注：所提供备品备件与使用设备型号一致）
维保期内服务要求：
维保单位需在所签合同年内深度风险检测评估一次。
维保单位需在维保期内联合UPS、空调厂家进行1次深度维护保养。
从接收之日起即进入服务合同期。在服务期内，维保单位需将对所有设备每月进行常规检查、调整及系统维护，提供巡检、维修保养记录书。
维保单位维护人员人品及技术均满足需要。
维保单位需当现场发生故障时，在10分钟内做出应急响应措施、保证后端生产设备安全运行。所有更换备件维修服务在4小时内备件到达现场并连续进行，保证排除故障、系统完全恢复正常。
所有维修维护工作全部提供维修保养记录书，以便用户随时查询有关设备的维护保养、部件更换次数、检查及维修日期等纪录。
维保服务方式要求：
上门服务：根据用户需求提供7*24小时任意时间的上门维修、巡检、配合等服务；
巡检服务：每年提供12次常规巡检服务，并针对节假日（如春节、国庆、劳动节、元旦等）进行机房专项检测维护。
技术培训服务要求：
对需方维护管理人员进行系统维护技术培训，每季度针对上一季度发生的常见问题及解决办法，组织用户进行一次定向培训。
响应时间要求：
当维保设备发现异常或故障时，维保单位工程师接到报修电话后，以最快的速度提供上门服务，在 10 分钟内响应，4 小时内赶到现场进行故障处理，最终确保设备运行正常。
二、供应商资格要求
（1）供应商为具有承担民事责任能力的法人或其他组织机构，并出具合法有效的营业执照或事业单位法人证书等国家规定的相关证明；
（2）财务状况：法人单位提供经审计的2025年度（2025年度未审计可提供2024年度）经第三方审计的财务审计报告或者银行出具的近三个月资信证明；
（3）供应商不得在“中国执行信息公开网”网站被列为失信被执行人；不得在全国企业信用信息公示系统被列入严重违法失信企业名单；
（4）需具备本次维保核心设备UPS、精密空调、动环监控、冷通道设备出具项目原厂授权函；
（5）供应商无围标串标、弄虚作假的不良行为记录；
（6）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目应答；
（7）本次采购不接受联合体应答。
三、报名时间地点
报名时间：2026年1月19日 至2026年1月21日，每日上午8:00时至12:00时，下午14:00时至18:00时（北京时间）。
报名地点:西安宝石花长庆医院
联系人：赵鹏
联系电话：13227058126
报名必须携带以下资料：营业执照、银行开户许可证、信用中国下载的公共信用信息报告，经审计的上年财务报表，或经税务部门出具的上一年度完税证明，法人授权委托书原件及委托人身份证原件和复印件（法定代表人直接报名须提供法定代表人身份证明），复印件请加盖公司红章；需具备本次维保核心设备UPS、精密空调、动环监控、冷通道设备出具项目原厂授权函。
四、竞争性谈判时间地点
时间：2026年1月26日，15:00时（北京时间）。
地点: 医院信息科会议室（暂定，如有变动另行通知）
五、维保目标及内容
（一）工作目标
通过专业化、规范化管理，增强系统的安全性、可靠性和可维护性；延长系统设备的使用寿命，降低系统的故障率和维护成本；使用户更加熟练操作设备，提高设备利用率；
1、确保西安长庆宝石花医院/兴隆园医院信息机房正常运作，通过对机房环境设备定期检测维护保养，保障机房各设备运行稳定，延长设备生命周期，降低故障率。
2、确保设备在突发事故，影响西安长庆宝石花医院/兴隆园医院信息机房正常运作情况下，可及时得到设备生产厂家或供应商的产品维修和技术支持，并快速解决故障。
3、对机房进行科学合理的系统扩容和升级规划及跟踪、预测，从而保证系统能够满足不断增长的应用需要。
（二）工作内容
对西安长庆宝石花医院/兴隆园医院信息机房进行定期维护、保养，检查并排除故障，确保设备、设施正常运行。维护保养包括机房装修系统、供配电系统、UPS系统、精密空调系统、动力环境监控、视频监控、消防、防雷、新风、门禁、综合布线系统、机柜等所有设备设施。
1、机房装修系统
机房地面
l 材质/现状：抗静电地板
l 检查内容：安装是否平整、是否出现缝隙、裂痕、表层脱落、晃动
l 检查方式：观察，靠尺、塞尺测量
l 处理方式：调平、固定。对出现故障的所有地板进行更换，质量、品牌与现有相同。
l 维护保洁：每天对所有地面进行清洁处理。每个礼拜对防静电地板下、地板进行全面保洁。
机房吊顶
l 材质/现状：铝合金格栅吊顶
l 检查内容：安装是否平整、是否出现缝隙、掉落。
l 检查方式：观察，靠尺、塞尺测量
l 处理方式：调平、固定、更换。对出现损坏的微孔铝天花进行更换。
l 维护保洁：每周对天花进行吸尘、擦洗。保证天花整洁度。
机房内照明灯具
l 检查内容： 照明开关是否完好
l 照明开关接线是否紧固
l 照明灯管是否可以点亮
l 照明灯具整流器工作是否正常
l 照明灯具应急电源电池工作是否正常
l 对出现问题的灯管、整流器、开关等进行更换
l 检查方式：红外温度测试仪、万用表
l 处理方式：检修、更换
机房门及门锁
l 检查内容：开闭是否困难、变形、晃动
l 检查方式：观察、测试
l 处理方式：出现问题，进行维修或更换
机房内机柜
l 检查内容：是否缺少机柜螺丝、托盘耳朵等机柜配件
l 检查方式：实际需求
l 处理方式：购买缺少的机柜配件并负责安装。
月度检查项目
l 检查机房墙面、是否出现鼓包、裂痕、起翘、脱皮等
l 检查抗静电地板安装是否平整、是否出现缝隙、裂痕、表层脱 落、晃动
l 检查机房门闭合是否困难、变形、晃动
l 如果出现以上情况告知甲方，并及时处理
2、配电系统
l 检查配电柜、机房内列头柜的运行情况以及配电柜壳体是否掉漆、有划痕。
l 每季度对配电柜内空开工作是否正常，空开运行温度是否正常。
l 每季度对配电柜内母排、线缆温度是否在正常范围（不超过40℃）
l 每季度对配电柜内各接线端子是否紧固
l 电压表、电流表工作是否正常
l 液晶显示采集的数据是否和实际测量的电流、电压一致
l 配电柜内标签是否清晰、牢固
l 测量机房内各个线缆运行温度是否在40℃以下
l 三相电流是否平衡（相负载不能相差25%），条件如果允许，可以进行调整
l 主要线缆过流过载情况，电缆是否有发热
l 测量电压表、电流表、ATS系统使用情况
l 检查机房内照明灯具工作是否正常，若发现不能正常工作的灯具则需维修或更换
l 机房内市电插座、UPS插座的线路整理或调整
l 配电柜各线缆、空开、的温度测量
l 零线排、地线排、空开的接线是否牢固，线缆各个标签粘贴是否牢固
l 与机房配电相关的其他业务的配合，例如：增加设备需要连接PDU、防脱插座的巡检查看等
l 维保期内甲方需进行与被保设备相关联的改造或更新时，提供相关的技术
3、防雷接地系统
l 检查防雷器工作是否正常，测试接地线对地阻值是否在1Ω以内
l 接地体材料\防锈\焊接检查
l 电缆的屏蔽检查、电缆的接地检查。
l 均压等电位连接方式检查，接地汇集线检查、室内接地线检查。
l SPD保护模式检查、SPD接地线线径及长度检查。
4、 UPS系统
UPS输入、输出配电控制检查
l 输出总空开容量不能大于输入总空开容量，支路空开容量不能大于干路空开容
l 检查空气开关是否有发烫或打火痕迹现象，如有需要进行更换
l 空气开关在工作时是否有很大的噪声或异常响声，如若有进行更换
l 检查空气开关是否有经常跳闸现象，如若有，检查负载及空气开关本身。进行及时更换。
UPS的接线及线径检查
l 检查输入输出线径承载能力是否与UPS功率匹配，有无发热或发烫现象。
l 输入零线同输出零线分开
l 地线不能搭接在一起或接反
l d接地阻值是否小于1Ω。
UPS输入、输出电气参数的测量
l 检查输出电压和频率是否在UPS出厂设计值的范围内（380V±10%）
l 测量充电电压是否正常。
l 测量三相电负载分配是否平衡，三相负载百分比不大于25%
l 测量零地线电压是否在1V以下
l 测试市电和电池相互转换是否正常
UPS内部电路和器件的检测
l 检查电解电容器，是否有漏液“冒顶”和膨胀现象发生
l 检查变压器线圈，连接器件，扼流圈等是否有过热色变和分层脱落现象，并确认每个连接线口、接口牢固
l 检查电缆是否有老化龟裂、掉渣、划伤和破裂
l 检查印刷板是否洁净，是否有脱皮等
l 检查风扇运行速度、噪声，是否有因灰尘较多而使风扇转速下降或转轴拉坏现象
l 检查各排风通道是否积尘较多，若积尘较多用吸尘器清理
l 测量工作输入电压及充电电压
l 检查各处断路器和模块，若不复位，及时复位或更换
UPS电池的检测
l 外观是否有氧化腐蚀、漏液现象
l 在线测量总电压及各块电池端电压，若某块电池电压过高或过低则需更换
l 脱机测量各块电池端电压，若某块电池端电压过高或过低则需修复或更换
l 在线放电测试，若某块电池电压下降过快，则需修复或更换
l 检查电池是否有过热或发烫迹象
UPS系统月度检查项目
l 每月进行一次常规巡检维护，并提供巡检报告
l 检查UPS输入、输出空开温度及运行情况
l 检查UPS输入、输出线缆是否有发热、发烫现象（线缆温度不能超过45℃）
l 测量地线阻值、零地电压是否符合标准（1V以下）
l 测量后备电池电压、内阻值（充电电压不能超过14V，放电电 压不能低于10.5V）
l 检查UPS风扇运行是否正常
其它项目
l 每季度测试一次市电和电池能否相互转换，手动旁路是否可靠运行
l 每季度对UPS电池进行一次放电，放电时长约为30分钟
l 每半年对UPS电池进行一次充放电
5、精密空调系统
设备工作环境检查
l 检查环境温湿度是否在22℃，45%左右
l 检查设备及设备周围是否存在凝露，如果存在，提出解决方案
l 检查送风量是否满足实际需要（用风速仪进行测量）
l 检查用电环境有无安全隐患问题，对存在的问题提出改进措施
设备外观检查
l 清洁室内、室外机壳体、机座及面板
l 检查、紧固整机壳体，固定螺丝及部件，处理生锈、腐蚀部位
空气过滤网检查
l 为保证设备的有效运行，过滤网必须每月更换一次
皮带检查
l 按月检查皮带是否有磨痕，松紧度是否适当（在两皮带轮之间的中间位置，将皮带向下压，皮带应有12mm到25mm的位移。如果皮带过紧，则容易导致轴承磨损；皮带过松，则容易导致风速不够。应当调整皮带松紧度使处于最佳工作状态）
l 每季度更换一次皮带
室内风机电机检查
l 物理检查
检查叶轮有无杂物碎片
检测风机转速、风速、风量
检查风机皮带轮与风机电机皮带轮是否在一平衡线上
检查风机轴承是否流畅,是否噪音和过大的震动
l 电路检查
检测运行电压是否为380V
检测风机电机温度是否在35℃左右，风机电流是否在7A左右
检查气流开关、I/O 板等相关电气部件
压缩机检查
l 物理检查
检查压缩机部件是否有油渗漏的痕迹。假如有油痕，必须排除漏油的故障，用同型号的制冷油将油位恢复到正常的油位，全面清洁压缩机各部件，检查或更换压缩机润滑油，清洗检修油泵
检查压缩机的外观。检查压缩机运转声音，有无异常震动及异响，检测运转时的机身温度是否正常（压缩机底部应为常温，压缩机顶部温度在50℃左右），有无过冷过热现象
检查压缩机冷冻油是否变色（正常为绿色）
检查视油镜状况是否正常（正常为绿色）
l 管道检查
按月检查制冷系统的部件，以查看系统功能是否正常及有无磨损现象
每月全面检查一次制冷剂管道确认是否有磨损和支撑的情况
每月检查一次热力膨胀阀的毛细管和平衡管各液管装有一个视镜，指示液态制冷剂流动的情况和系统内有无湿气存在。视镜上出现气泡，说明缺制冷剂或液管内有异常节流的情况。当系统中有湿蒸气存在时，指示试纸的颜色从绿色变为黄色检查进气压力是否在4.5KG
检查制冷剂管线
检查排气压力是否在17.5KG
检查干燥过滤器是否出现堵塞，各接口连接是否完好
检查电磁阀能否正常工作
检查膨胀阀能否正常工作
l 电路检查
检测压缩机电流是否在14A左右
检测压缩机电压是否在380V左右
检测压缩机高低压传感器的工作参数
检测压缩机过热保护器状态是否正常
冷凝器检查
l 清理阻碍气流通过冷凝器的脏物和积垢。
l 检查盘管翅片是否弯折或损坏，必要时进行修复
l 检查冷凝器风扇状况。运行是否平稳，扇叶是否完好
l 检测风机转速、风速、风量是否正常
加湿系统检查
l 物理检查
在加湿器正常运行过程中，部分矿物颗粒等沉积物会聚集在加湿水盘上。这些沉积物必须定期清除，才能保证加湿器高效运行。由于各地水源具有不同的硬度，因此清洗的时间周期也不尽相同。每月进行清洗，如果加湿水槽内无水，需检查供水是否畅通，有无停水，确认供水正常，检查接口连接部分，防止泄漏，疏通机内进水、排水管路
l 电路检查
检测运行电压是否在380V左右
检测运行电流是否在8A左右
检查进水、排水电磁阀动作情况
检查加湿控制板等相关电气部件
电加热检查
l 物理检查
再热元件的翅片是用不锈钢材料制造的，每季度检查一次，以保证再热元件具有适当的清洁度。如果检查发现再热元件或邻近设备的表面有腐蚀颗粒物，则需要对其进行适当清洁
l 电加热电路检查
检测运行电压是否在380V左右
检测运行电流是否在13A左右
检测加热保护器工作状态
主控板检查
l 物理检查
检查主控板接线情况，检查各部分的继电器工作是否正常
检查各相关附件（主要指保险、工作指示灯，及发热元器件的表面温度）的情况，检查各功能是否完好
l 电路检查
检查并紧固电路接头
检查接触器的运行情况
排水系统检查
l 检查接水盘，对其进行清洁
l 检查地盘，对其进行清洁
l 检查排水管是否顺畅、有无受损，并进行清洁
l 检查并紧固输入输出端子及连线
l 检查室外机工作状态，每周清洁一次
精密空调系统月度检查项目
空气处理机检查内容
l 设备表面、内部清洁
l 风机皮带、风机皮带轮检查调整
l 对空调过滤网进行清洁（用鼓风机进行除尘）
l 冷凝水接水盘沉积物清洁，冷凝水管疏通
l 修补送、回风及静压箱跑、冒、漏风
l 清除送、回风通道堵塞物
制冷系统检查内容
l 测试高、低压保护装置，发现问题及时排除，保证系统保护性能正常
l 排除、修补系统渗漏，加注制冷剂，保证系统正常工作
l 紧固松动的管路，修补管道保温层
l 检查制冷部件，更换损坏的零部件（压缩机、干燥过滤器、高低压保护装置等）
风冷冷凝器检查内容
l 紧固风机底座，必要部分加注润滑油
l 清洁冷凝器翅片，机体表面，保证散热良好（鼓风机除尘）
l 检查风冷冷凝器电气控制部分及密封情况，防止接线盒及电器部分进水
l 更换损坏的风机或电器控制部分
加湿器检查内容
l 检查加湿水槽清洁情况，清洁加湿槽内水垢，疏通排水管路
l 检查进排水管运行状态，修补进排水管路渗漏现象
l 更换不能使用的红外灯管或相关部件
压缩机检查内容
l 检查油位，通过油镜观察应位于1/4至3/4的位置
l 检查压缩机电流，看压缩机电流是否在正常范围内（12A-17A）
l 检查压缩机机体是否有渗漏
精密空调系统半年度检查项目
除了月度检查的项目外，半年度检查还需增加以下项目：
电器控制部分检测内容
l 检查和修正系统运行参数，保证系统工作正常
l 紧固螺丝、连接件，保证接触良好
l 清洁电器部件、控制板尘埃
l 校正和调整温、湿度传感器，保证指示正常
l 测量设备保护接地，紧固接地
每月更换空调过滤网
每季度对空调室内机蒸发器污垢进行清洁（专用除污剂）
每月对空调室外机冷凝器电机、风扇叶进行清洁
6、动力环境监控系统
监控主机月度检查项目及标准
（每月进行一次常规巡检维护，并提供巡检报告）
l 检查监控主机的电源输出电压是否是12V
l 检查监控主机主板、CPU、内存条、显卡、硬盘等硬件运行状态
l 检查监控主机操作系统运行状态
l 检查监控软件运行有无错误，远程端监控参数是否正确
采集系统月度检查项目及标准
l 检查采集箱各个电源指示灯运行状态
l 检查采集箱内智能模块、协议转换模块是否正常（正常时指示灯为绿色）
l 检查信号处理模块、检测传感器等设备的运行状态
l 检查短信告警模块信号指示灯是否正常（绿灯闪烁）
终端显示月度检查项目及标准
l 检查配电柜与监控主机所采集的参数是否一致
l 检查UPS与监控主机所采集的参数、状态、报警量是否一致
l 检查机房温湿度值与监控主机检测到温湿度值是否一致
l 检查漏水绳的分布位置，模拟漏水绳故障是否报警，查看实际位置与报警的位置是否相同
l 检查精密空调与监控主机所采集的参数、状态、报警是否一致
其它项目
l 每季度对监控主机设备进行一次除尘
l 每季度对采集箱及箱内各个模块进行一次除尘
l 如果监控主机操作系统崩溃，负责重新安装操作系统，部署监控软件
l 如果监控主机的短信猫发生故障，负责处理故障或者更换短信猫
l 如果监控主机硬件发生故障，负责处理故障或者更换相关硬件
l 如果监控软件有新版本发布，负责监控软件的升级、部署
l 如果采集模块发生故障，负责处理故障或者更换相关模块
7、消防气体灭火系统
灭火剂瓶组
l 检查每个灭火剂储瓶中灭火剂的量是否与规定的量相符，不符合规定的要检查原因，修复好后重新充装灭火剂；
l 卸下容器阀上的启动腔，检查其动作的灵活性；
l 检查安全泄放口有无堵塞现象；
l 检查灭火剂储瓶是否超过使用期限，应根据钢质无缝气瓶标准进行；
l 检查灭火剂储瓶组与瓶架之间的连接是否可靠。
l 喷头
l 对局部应用系统，应检查保护对象是否处于喷头的有效保护范围之内；
l 检查喷头与管道的连接有无松动、脱落；
l 检查喷头是否畅通，是否有灰尘粘结。
l 联动报警系统
l 各个设备外观检查
l 检查温感、烟感探头是否正常。
l 检查控制器面板指示是否正常。
l 灭火设备、控制盘是否正常。
l 各种操作按键是否灵活可靠。
l 接线端子检查
l 控制器接线端子是否牢固。
l 系统设备之间线缆端子是否牢固。
l 报警联动线缆连接是否牢固。
l 系统功能检查
l 检查消防报警控制器、温感、烟感探头等是否正常工作。
l 检查消防灭火控制器、显示盘、气体钢瓶、气动阀等是否正常工作。
l 检查控制系统参数设置，功能操作是否正常。
l 状态测试
l 对消防钢瓶实际压力进行检测，看气体压力是否在绿色压力范围之内。
l 模拟火灾状态测试，看消防钢瓶电磁阀是否动作。（需要对钢瓶打阀电磁阀卸掉测试）
8、视频监控系统
监控系统维修保养要求：
l 每月一次现场巡视系统各个部分的工作情况,发现问题时立即现场修复摄像头信号采集系统的维修保养。
l 维护保养的内容
l 检查摄像头信号是否丢失，应检查摄像头电源线及信号线，检查相关接头，
l 尽快维修，摄像机镜头是否动作。
l 护罩的清洁卫生
l 信号传输系统的维修保养内容
l 检查各视频服务器信号转换是否正常,IP是否正确,各端口电路是否损坏,并定期进行维护保养。
每季度对视频传输线路、控制线路和网络线路进行检测,并进行维护保养。
9、新风机系统
l 检查新风机电源的各相电压、电流是否在正常范围内。
l 检查所有的接触器，接触是否可靠，对各接点进行紧固，确保安全运行。
l 对24V控制线路进行检测，确保控制的灵敏。
l 检查新风机强、中、弱三档出风是否正常。
l 检查新风出风口是否有灰尘，如有则进行处理。
l 检查新风机过滤网是否脏堵，如果脏堵进行更换。
l 检查风机风扇，检查风机马达运转是否正常，有无异常噪音。
10、门禁系统
l 检查门禁刷卡是否顺畅，出门按钮操作是否灵活。
l 检查门禁断电，是否设置记忆功能。
l 检查门开闭是否顺畅，玻璃地板与地面防静电地板是否有摩擦。
l 检查闭门夹是否稳定牢靠。
l 检查防火门闭门器运行是否正常，螺丝是否紧固。
l 检查门禁系统各个门禁模块是否可用，门吸是否正常，有无松动现象。
11、综合布线系统
l 清除机柜内外综合布线系统上的灰尘。
l 检查综合布线桥架的平整度，如果发生变形、支架螺丝脱落等与安装图纸不相符合的情况应立即修复。以免桥架断裂或脱落致使信息业务突然中断。
l 检查机房内双绞线上、面板上、配线架、跳线上的标签，将脱落的标签补全，将粘连不牢的标签固定好，更换有损伤的标签。
l 需要增加部分水晶头、跳线时，我们进行购买并且安装。
12、风险评估检测
本次维保期内对西安宝石花长庆医院/兴隆园医院运行设备及基础环境进行深度检测，检测完毕后出具详细的监测评估报告。
检测评估流程及检测内容介绍：
（1）检测评估流程
通过机房各大系统有序进行检测并记录检测数据-----每个系统检测前根据现场情况制定相应的安全防范措施及应急预案------整体测试完成后通过检测数据分析、归纳整合-------根据检测结果提出改善及改进建议------出具最终检测评估报告
（2）机房主要内容介绍
机房整体检测评估内容，可分为5大系统：（装修系统、空调系统、配电系统、弱电系统、消防系统），其中每个系统可分为21个子系统，2500多个小项的检测评估（如：配电系统包括UPS、配电柜、防雷接地、照明、发电机等，其中UPS检测又包含蓄电池、电池开关箱及汇流箱、UPS主机输入输出配电柜、线缆等等）
下面针对该项目列举主要检测评估内容：
装修系统 | 空调环境系统 | 配电系统 | 弱电系统 | 消防系统 |
墙面检测内容 | 精密空调系统检测 | UPS系统 | 综合布线 | 自动报警系统 |
顶面检测内容 | 新排风系统检测 | 配电柜系统 | 动环监控 | 气体灭火系统 |
地面检测内容 | 漏水报警系统检测 | 防雷接地系统 | 视频监控 | 联动控制部分 |
隔断检测内容 | 照明系统 | 门禁 |
六、售后保障服务
为期一年的维保服务工作中，服务方将向西安宝石花长庆医院/兴隆园医院提供包括应急响应、安全巡检、管理规范建设、设备安全隐患咨询及整改服务、安全培训、重大节假日保障等服务在内的安全保障服务。具体服务内容如下：
1、应急响应服务
根据用户需求提供7*24小时任意时间的上门维修、巡检、配合等服务。当现场发生故障时，在10分钟内做出应急响应措施、保证后端设备安全运行。所有更换备件维修服务在4小时内备件到达现场并连续进行，排除故障、系统完全恢复正常。
2、安全巡检服务
每年提供12次常规巡检服务，并针对节假日（如春节、国庆、劳动节、元旦等）进行机房专项检测维护。
3、维保管理规范建设服务
所有维修维护工作全部提供维修保养记录书，以便用户随时查询有关设备的维护保养、部件更换次数、检查及维修日期等纪录。
4、设备安全隐患咨询及整改服务
机房系统完善整改规划建议：对现机房系统不完善或需进一步优化整改的地方提出建议规划方案，包括降低机房运行风险、机房节能降耗等方面内容。
5、培训服务
对需方维护管理人员进行系统维护技术培训，每季度针对上一季度发生的常见问题及解决办法，组织用户进行一次定向培训。
6、应急预案服务
保证一个系统稳定运行，其应急预案是必不可少的。根据以往维护的经验及现场设备系统的工作特点，制定对应应急预案，使系统发生紧急事故或出现故障后，能在最短的时间内恢复使用并解决故障。
七、主要交付物清单
在本次维保服务中，供应商须提交的主要文档包含如下：
1、《维保工作全部检测报告》
2、《维护保养、部件更换次数、检查及维修日期等纪录》
八、评分标准
本项目评审使用综合评分法，磋商小组将按照客观、公正、科学、择优的原则，结合项目实际情况，依据评审办法，进行分项评审，评审得分计入总得分。
| 类别 | 评审要素及分值 | 评分标准 |
评审价格 （30分） | 报价评分标准 （30分，本项最低0分） | 1.本项目报价得分共30分，本项最低得分为0分； 2.计算方法： 评审基准价：如果有效投标单位超过5家(包含5)，则去掉1个最高价,1个最低价；若小于5家,则不去；将剩余投标报价取平均值后100%做为评标基准价。 偏差率=（投标价-评标基准价）/评标基准价 当偏差率≥0时： 得分=30-0.5×|偏差率|×100； 当偏差率＜0时： 得分=30-0.3×|偏差率|×100。 注： 1.评标价格指报价经算术修正后的价格； 2.有效报价的界定：满足招标文件要求（通过初步审查）的供应商的报价。 |
商务技术评分标准 （70分） | 类似业绩 （20分） | 2023年1月1日至今，供应商每提供一个与本项目类似的业绩得4分，满分20分。 注：须提供合同复印件并加盖供应商公章。合同复印件应包括：合同首页、签字盖章页、合同金额页以及体现合同的内容页。以合同签约日期为准。 |
维保实施方案 （20分） | 供应商针对本项目采购需求编写项目维保实施方案： 1.项目整体实施方案内容详实，思路清晰；与本项目针对性强，科学合理，可行性强，完全满足采购需求的，得16-20分； 2.项目整体实施方案内容较详实，思路较清晰；与本项结性较强，可行性较强，完全满足采购需求的，得12-14分； 3.项目整体实施方案内容有一定的欠缺性，针对性较差，但基本能够满足本项目采购需求的，得6-10分； 4.项目实施方案内容不全面、不详实，针对性差，不能满足采购需求的，得2-4分。 注：未提供此部分内容，得0分。 | |
维保服务方案 （20分） | 根据项目需求提供维保服务方案： 1.方案最为详细、针对性最强、可操作性最高的，完全满足采购文件售后服务要求，得16-20分； 2.方案较为详细、针对性及可操作性较强，完全满足采购文件售后服务要求，得8-14分； 3.方案基本完善、具有一定针对性及可操作性，基本满足采购文件售后服务要求，得2-6分。 注：未提供此部分内容，得0分。 | |
服务质量保障及服务承诺 （10分） | 根据服务承诺的完善性、准确性、科学性进行评审： 1.服务质量标准详尽、考核标准明确、保障措施及承诺完善得8-10分； 2.服务质量标准详尽、保障措施及承诺完善得4-7分； 3.服务质量差、保障措施及承诺不完善得1-3分。 注：未提供此部分内容，得0分。 | |
1、各评委应按照本评标方法独立打分。2、若出现综合得分并列时，比较投标价格，价格低的排序在前；若价格仍相同，比较技术得分，此分项得分高者排序在前；若技术得分仍相同，则由全体评标委员会成员无记名投票，得票高者排序在前。3、计算结果保留两位小数，第三位“四舍五入”。4、评标过程中，若出现特殊情况时，由评标委员会决定暂停评标，并提出具体处理意见。 | ||
西安宝石花长庆医院 2026年1月16日
客服电话
