当前位置：
一、项目编号：JYDLZB2025-018
二、项目名称：消费投诉积案动态清零服务外包项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | 报价：598000（元） | 牵头供应商：杭州桐之木企业服务有限公司 投标联合体：杭州桐之木企业服务有限公司、杭州企福企业管理有限公司 | 中泰街道仙桥路16号丝腾中泰科技园3幢6楼666室 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 消费投诉积案动态清零服务外包项目 | 消费投诉积案动态清零服务外包项目 | 具体以招标文件第三部分采购需求为准 | 具体以招标文件第三部分采购需求为准 | 自合同签订之日起一年 | 具体以招标文件第三部分采购需求为准 |
五、评标专家抽取
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
周静，宋者奇，马慧丽，杨成为，鲍丽莎
七、开标情况
八、资格审查情况
九、符合性审查情况
十、技术评分明细表
| 标项 | 供应商名称 | 专家1 | 专家2 | 专家3 | 专家4 | 专家5 | 商务技术得分 | 报价得分 | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 杭州桐之木企业服务有限公司、杭州企福企业管理有限公司（联合体） | 90.0 | 66.0 | 72.0 | 74.0 | 75.0 | 75.4 | 9.36 | 84.76 |
| 1 | 杭州祐全科技发展有限公司 | 49.0 | 45.0 | 52.0 | 52.0 | 55.0 | 50.6 | 9.35 | 59.95 |
| 1 | 杭州仁玖企业管理有限公司 | 30.0 | 35.0 | 44.0 | 40.0 | 50.0 | 39.8 | 10.0 | 49.8 |
十一、中标（成交）候选人推荐情况
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）规定收费
2.代理服务收费金额（元）：8970
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：杭州市余杭区市场监督管理局
地址：余杭区仓前街道文一西路1500号
传真：/
项目联系人（询问）：陈娅菁
项目联系方式（询问）：0571-89517941
质疑联系人：臧升吉
质疑联系方式：0571-89517944
2.采购代理机构信息
名称：浙江九越建设管理有限公司
地址：临平区天荷路115号东部科创园中心园区3幢B319室
传真：/
项目联系人（询问）：杜姣
项目联系方式（询问）：0571-86122119
质疑联系人：盛赟
质疑联系方式：0571-86122119
3. 同级政府采购监督管理部门
名称：杭州市余杭区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）
地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）
传真：/
联 系 人：匡老师
监督投诉电话：0571-87807798
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