第三章  服务需求

   采购人应对服务提出详细的内容、标准及相关要求。

本部分一般应包含但不限于如下主要内容：

（1）履约期限及履约地点：自签订合同之日起一年内完成交付，采购人指定地点。

（2）付款方式：验收合格后，一次性付清。

（3））其他技术、服务要求：

凌源市实验中学物业人员岗位设置

附件1：

管理人员1人（物业经理）

服务内容及范围：负责整个项目的管理

要求：素质高，能力强，必须有两年以上管理经验。

电工1人

服务内容及范围：校园所有供电线路、用电设备安装、调试与维护。

要求：

1、电工必须持有效期内电工证上岗，熟悉用电维修的相关知识；

2、白天上班时间必须在岗，其余时间随叫随到，保证维修；

3、电工上岗必须安全操作，戴绝缘手套穿绝缘鞋，坚决禁止带电作业；

4、按凌源市应急局要求年龄必须在60周岁以内。

维修工2人

服务内容及范围：校园内所有供水设备、排水设备、供暖设备、办公设备、教学设备和门窗等其他设备和设施（含化粪池）的一般零散维护维修，出现问题第一时间处理，处理不了的及时上报学校，必须保证学校教育教学工作正常开展。

要求：

1、维修人员必须具有专业的维修能力，身体健康，无疾病；

2、维修人员白天必须在岗，其余时间务必保证随叫随到，保证维修服务；

3、维修人员年龄须在60周岁以下。

绿化人员3人

服务内容及范围：校园内外所有花草树木（草坪）修剪、锄草、施肥、灌溉、保暖、移栽、补栽、喷洒农药和观赏鱼养护。

要求：

1、绿化人员必须身体健康，无疾病；

2、绿化人员年龄须在60周岁以下。

收发员1人

服务内容及范围：负责学校信件、图书报刊杂志等材料的接收发放。

要求：

1、身体健康，无疾病；

2、年龄须在60周岁以下。

附件2

凌源市实验中学各岗位保安具体的工作职责

保安人员8人

保安要求：1、专职保安人员必须持证轮流上岗，保证24小时在岗；

2、保安人员年龄不许超过60周岁，必须身体健康，综合素质高，持证上岗。

附件3

凌源市实验中学各区域保洁要求及卫生标准

保洁人员15人

备注: 1、各工作区每月大型保洁一次，彻底消毒一次，保持辖区卫生及设施干净整洁。

2、各楼保洁员要负责本工作区走廊玻璃卫生，保证无手渍手印，内窗和窗台无灰尘。

3、各处保洁员定时将垃圾送至指定地点，及时监控垃圾桶情况，以免箱满纸飞。

4、保洁员不准随意进入学生教室，不能将学生用品当作废品收集。查出一次罚款200元。

5、保洁按学校规定时间上岗，室内保洁人员每天上午8：30前、下午15：00前必须搞完卫生，特殊情况除外（如中考、学业合格水平考试、高考、大型检查等大型活动），其余时间主要做好水房和卫生间的保洁工作。

6、保洁人员年龄必须在女60周岁以下，男65周岁以下，身体健康，无疾病。

附件4

应聘物业公司相关要求

1、应聘物业服务公司必须具有保洁、保安、综合维修、垃圾清运、园林绿化能力，同时还要具有劳务派遣能力，必须保证高素质人员进入校园服务。

2、物业公司投标时提供电工、维修工、保安人员相关证书及社保证明。

3、所有从业员工均由物业服务公司统一管理，物业服务公司负责员工的保险和安全工作等事项，在岗和非在岗期间出现的任何安全事故与凌源市实验中学无关，学校按月支付合同内物业服务费。

4、物业服务公司必须制定详细服务管理方案和突发事件处置应急预案，管理机构健全，配备专职物业经理，服务人员持证上岗。必须按照学校的要求标准保证服务质量，无偿为学校各类会议、比赛等大型活动提供服务。寒暑假期间根据学校实际用工人数可以适当调整。

5、物业服务公司必须及时将垃圾运送到校内指定垃圾点，禁止桶满纸飞情况发生，并保证运输过程中无漏流现象。

6、物业服务公司所有员工必须分类统一着装，服装由物业服务公司提供。

7、物业用保洁用品和劳保用品由中标物业公司提供。

8、严格按照学校要求做好学校保洁、保安、维修、会议服务等各项工作，同时按照上级传染病防治和疫情防控要求做好学校常态化消毒工作。

9、凌源市实验中学校园占地面积200亩，建筑面积54212平方米。其中综合楼18000平方米，实验楼4260平方米，宿舍楼22844平方米，体育馆2729平方米，食堂4493平方米(此楼不含保洁服务)。

10、学校和中标物业服务公司签订的合同期限为一年，在合同履行期限范围内，学校根据招标要求对物业服务公司的上岗人数和服务质量进行不定期抽检考评。第一次发现劳务人员工作未达到学校要求的标准，对物业服务公司提出警告，立即整改并由物业服务公司向学校出具保证书；第二次发现劳务人员工作未达到学校要求的标准，要求物业公司向学校提供整改方案，同时3天之内必须整改完毕，若不进行整改或整改了未见效果则依据服质量进行扣减物业费；第三次发现劳务人员工作未达到学校要求的标准，学校直接与中标物业服务公司解除合同并扣除履约保证金。

11、供应商在领取谈判文件后，应仔细注意查看，作充分理解。若有疑问需要澄清,应当在谈判文件要求提交响应文件截止时间1日前以书面形式向朝阳市公共资源交易中心凌源分中心提出。供应商在规定的时间内未对谈判文件提出疑问、质疑或要求澄清的，即视为默认谈判文件的全部内容。逾期提出的,朝阳市公共资源交易中心凌源分中心及采购人不予受理。

凌 源 市 实 验 中 学

2025年12月