泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购公开招标招标公告-立方招采通

项目概况

受泉州市12345政务服务便民热线中心委托，福建泉和工程项目管理有限公司对[350501]FJQH[GK]2026002、泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购组织公开招标，现欢迎国内合格的供应商前来参加。泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购的潜在投标人应在福建省政府采购网([链接])免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2026年11月06日 10时00分00秒（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：[350501]FJQH[GK]2026002

项目名称：泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购

采购方式：公开招标

预算金额：32,135,040.00元

采购包1(泉州市12345政务服务便民热线话务服务):

采购包预算金额：32,135,040.00元

采购包最高限价： 32,135,040.00元

投标保证金： 0元

采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

品目号	品目编码及品目名称	采购标的	数量（单位）	允许进口	简要需求或要求	品目预算(元)	中小企业划分标准所属行业
1-1	C05990000-其他社会服务	泉州市12345政务服务便民热线话务服务	1(项)	否	为持续提升泉州市 12345 政务服务便民热线服务质效，委托供应商开展话务服务、信息化运维等相关辅助性业务，服务周期36个月。	32,135,040.00	其他未列明行业

本采购包不接受联合体投标

合同履行期限：按采购文件规定

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

采购包1：

（一）本项目标的行业类型为“其他未列明行业”。依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本项目本合同包要求预留80%及以上份额给小微企业，若投标人为大型或中型企业则须预留80%及以上份额分包给一家小微企业。接受分包合同的小微企业与投标人之间不得存在直接控股、管理关系。（二）若投标人为大型或中型企业，须在投标文件中明确分包给小微企业的份额（80%及以上），并提供以下证明材料：1、由投标人承诺出具的该接受分包单位是小微企业的《中小企业声明函》（服务，须按格式要求填写该接受分包小微企业的信息，格式详见第七章）；2、《分包意向协议》（须明确分包给该小微企业的份额比例，格式详见第七章）；3、《分包意向协议》中该小微企业的签字人为非单位负责人的还须提供《单位授权书》（格式详见第七章）；4、该小微企业有效的营业执照复印件。（三）投标人可在此处按前述要求提供所有相关资料，也可以在《招标文件》第四章“资格审查与评标资格”第1.3条“资格审查的范围及内容：投标文件（资格及资信证明部分）”第（2）项“投标人的资格及资信证明文件”中“①一般资格证明文件”第（9）款“中小企业声明函（以资格条件落实中小企业扶持政策时适用）”中按前述要求提供所有相关资料。监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业。

3.本项目的特定资格要求：

采购包1：

(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。。