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项目概况
受顺昌县行政服务中心管理委员会委托，福建恒顺工程咨询有限公司对[350721]FJHS[GK]2025005、顺昌县行政服务中心管理委员会“一窗通办”服务外包采购项目组织公开招标，现欢迎国内合格的供应商前来参加。顺昌县行政服务中心管理委员会“一窗通办”服务外包采购项目的潜在投标人应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2026年02月09日 09时00分00秒（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：[350721]FJHS[GK]2025005
项目名称：顺昌县行政服务中心管理委员会“一窗通办”服务外包采购项目
采购方式：公开招标
预算金额：1,850,000.00元
采购包1(顺昌县行政服务中心管理委员会“一窗通办”服务外包采购项目):
采购包预算金额：1,850,000.00元
采购包最高限价： 1,850,000.00元
投标保证金： 0元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算(元) | 中小企业划分标准所属行业 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | C99000000-其他服务 | 顺昌县行政服务中心管理委员会“一窗通办”服务外包采购项目 | 1(年) | 否 | （一）实现“标准化”业务运行。对纳入综合窗口的线上、线下业务进行流程再造和颗粒化梳理，并提供综合咨询、综合受理、统一出件、跨省通办、延时服务、上门服务、帮办代办、一次办理、短视频直播、日常讲解等服务。（二）实现“智能化”运营管理。建立“数字化运营管理平台”，对综窗项目运行情况进行日总结、月汇总、季评鉴，通过智能化统计业务、分析项目的方式，进一步强化大厅管理。（三）实现“专业化”队伍培养。组建专业化队伍，提供服务礼仪、职业素养、管理技能等多维度培训，并按政务服务国家标准进行综窗人员周考月考，以培训考核促服务提升，培养“全科型”综窗业务骨干。（四）实现“规范化”运营保障。按照国家和福建省新标准、新要求，不断完善大厅各类制度规范，明确工作运行机制，推行标准统一、运行规范的综合窗口服务，并针对群众投诉和督察检查指出的问题，构建及时、准确的跟踪反馈解决机制。 | 1,850,000.00 | 租赁和商务服务业 |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：自合同签订后15日内，中心大厅的综窗模式及窗口购买服务进入常规运营状态止。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
本采购包为专门面向中小企业采购，投标人须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。？
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。。
三、采购项目需要落实的政府采购政策
进口产品：不适用于本项目
节能产品：不适用于本项目
环境标志产品：不适用于本项目
四、获取招标文件
时间： 2026-01-17 至 2026-01-23 ，（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：招标文件随同本项目招标公告一并发布；投标人应先在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地，登录对应的(省本级/市级/区县)）福建省政府采购网上公开信息系统操作)，否则投标将被拒绝。
方式：在线获取
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2026-02-09 09:00:00（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）
地点：顺昌县城南西路87号（五里亭商贸城1号楼政务服务中心）7层第二开标室1号开标室（顺昌县公共资源交易中心）
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：顺昌县行政服务中心管理委员会
地址：福建省顺昌县城南西路87号国际商贸城1栋
联系方式：18063716191
2.采购代理机构信息（如有）
名称：福建恒顺工程咨询有限公司
地址：双溪中山中路2号
联系方式：13774636393
3.项目联系方式
项目联系人：王静
电话：13774636393
网址： zfcg.czt.fujian.gov.cn
开户名：福建恒顺工程咨询有限公司
福建恒顺工程咨询有限公司
2026年01月17日
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