当前位置：
一、功能及要求：
长沙市望城区师大附中星城实验谷山学校位于长沙市望城区月亮岛街道长望路与澳海路交汇处，2026学年度开设44个班，学生人数2138人，总占地面积：62.47亩，绿化面积2.28亩，总建筑面积41647.16平方米，主要包括教学楼、科技楼、办公/多功能厅、教师宿舍、食堂、体育馆、劳动基地、垃圾房、门卫/岗亭、主席台、地下车库、架空层、机动车停车位及室外运动场地、围墙、给排水、强弱电、广场等相关配套工程。现采用物业服务外包方式完成学校的物业服务。
二、相关标准：/
三、技术规格：四、项目服务岗位及人员要求
1、人员不少于12人，项目经理1人、物业助理(仓库管理)1人、环境卫生保洁6人、水电及泥木工1人、设施设备维修(含弱电)1人(男)、劳动基地管理1人、保健员1人。)
2、年龄在55 岁（含） 以下（特殊岗位除外），均为未退休人员，在相应岗位有2～3年以上工作经验者优先；
3、具备良好的道德修养和文化修养、德才兼备，熟练掌握物业服务各项技能；
4、供应商须对各岗位人员进行岗前培训，并做好岗前培训的相关记录，投标时需提供各专项服务岗前培训实施方案及相关证明材料；
5、能吃苦耐劳，为人和善，身体健康，无违法违纪记录。
6、所有工作人员统一着装，必须持有健康证明上岗；
7、班长以上管理人员具备相互轮岗处理日常事务能力，尤其具备当机立断指挥处理突发事件的能力；
8、所有人员能服从学校统一领导和临时调配，保证学校物业服务的有序高效运作。
9、周末实行值岗制度，保证学校日常物业服务工作开展，校保健室保健员九点至晚上八点必须在岗值守，不得擅自离岗（周一早上需八点到岗）。
10、项目经理需要持有全国物业管理企业经理或物业职业经理人证书；物业助理需要持有清洁管理师或保洁员证书；水电及泥木工需要持有应急管理部门颁发的高压电工证和低压电工证；保健员具需要持有医师或护土执业资格证。
注：1.投标人需依据本项目所需岗位、人数提交拟派人员详细表格（表格内容包含名字、身份证号码、执业证书情况），并按要求提供项目经理、物业助理、保健员、水电及泥木工人员的相应证书复印件、身份证正反面。
2.为确保本项目的稳定性与延续性，供应商需保证投入本项目的物业服务人员满足以下要求：
①供应商投入的物业服务人员应专职服务于本项目，不得与已经成交项目中所投入的物业服务人员出现人员交叉的情况。
② 在项目服务期内，供应商需保证投入的物业服务人员未经采购人审批同意不得更换。若因特殊情况需要更换人员，该人员必须具备与被更换人员同等的资质条件，否则不得更换。
③供应商必须保证投入本项目的物业服务人员与响应文件中所提供的人员名单一致。在合同签订前，应将投入本项目的所有服务人员名单（涵盖姓名、职务、身份证号码、联系方式等相关信息）以及人员身份证、职称证书（若有）等相关证件提交给采购人查验。
供应商必须严格遵守上述条款要求，若经核查发现物业服务人员与实际情况不符，则视同虚假响应，后果需自行承担。（投标时需提供法定代表人签字的承诺函，格式自拟）。
五、服务内容
1.校园内卫生保洁[包括教学楼、综合楼（报告厅，功能室）、行政楼（部分办公室室内卫生，会议室），体育馆（包含室内保洁的服务），教师宿舍（不包含室内的服务）等所有楼栋保洁，地下车库、看台等学校校园所有区域的环境卫生，设施设备维护及水电维修、泥木维修、保健管理、学校范围内的道路、绿化带卫生及垃圾站清洁等物业服务。
四、交付时间和地点：八、服务时间和地点及方式
1、服务期限：三年，合同一年一签，具体时间从签订合同之日起计算。
2、服务地点：采购人指定地点。
3、履行方式：成交供应商根据采购人要求，完成整体物业管理服务工作，直至项目验收合格。
五、服务标准：六、项目内容、标准及要求
（一）卫生保洁要求：
1、卫生保洁
保洁内容：服务范围内的公共建筑物、地面设施、护栏、道路广场、校门口、标识标牌、绿化带卫生工作，垃圾站设备保洁工作（不包含教师办公室、教室内、宿舍室内的卫生保洁）。
服务标准：
(1)屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，水磨石地面定期清洁，保证没有污渍；灯具、天花板上不得有蜘蛛网出现；
(2)公共区域门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；
(3)楼梯扶手、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；
(4)公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；楼道、走廊地面，每天要用“大地拖”全面清洁，加强随时保洁；
(5)根据办公室的要求，做好会议前的准备工作，布置好各会议室；会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁；
(6)道路、广场、田径场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象；
(7)遇文明创建，垃圾分类，大型接待，中考高考等重大活动（不包含社会类考试）开展时，投标时供应商需单独提供无条件配合学校做好保洁工作的承诺；
(8)楼栋内的定期消毒、杀菌、药水等由学校负责；
(9)楼栋的下水道、化粪池、建筑物四周排水沟的定期清理(每期不少于一次，化粪池清理费用由采购人承担)、压缩垃圾站必须每天清洁一次。
2.公共卫生区域的保洁：
保洁要求：专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。所需的保洁耗材（如扫把、拖把、卫生球、清洁剂、垃圾筒、废纸筒、茶叶篓等）由采购人负责。卫生间如遇严重堵塞，及时进行疏通，所产生的费用由采购人承担。
3.公共区域的垃圾箱保洁：
成交供应商根据情况配置公共区域垃圾箱，费用由学校承担。
保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍。
4.垃圾收集要求：
（1）做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象。
（2）垃圾通过垃圾分类收集，从中分捡出可回收的物品（纸张、塑料、橡胶、金属、玻璃等）。
(二)设备、设施维修保养要求：
1、给排水系统设备运行维护
（1）服务内容：给排水系统的设备、设施，如消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、室内外排水管极其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常巡查、养护。
（2）服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，零星维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。
2、供电系统设备管理维护
（1）服务内容：对物业管理范围的高压配电系统、低压供电系统、电气照明系统、宿舍热水系统、电梯、空调系统、监控系统等设备进行日常管理，确保正常运行使用。。
（2）服务标准：做到安全、合理、节约用电；维修人员必须持证上岗；建立运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%；加强日常维护检修，全校的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全；如遇供电系统设备大型维修及时上报学校进行处理；避雷系统每年遥测一次。
3、房屋本体及附属建筑物、构筑物的维护
（1）服务内容：负责所有设施和附属建筑物的维修，养护和管理。房屋的泥、木、水、电、五金等日常维修。路面墙面修补、围墙、护栏、墙面附着物装订、门窗玻璃、窗帘、屋面维修，以及路灯、门锁、办公座椅柜、室内外上下水管道、水箱、排污管理、沟渠、池、井等。
（2）服务标准：房屋管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
4、房屋门窗维修要求
（1）服务内容：门窗框松动、开户不灵活、脱榫、开焊、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理。
（2）服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率100%。
5、学习办公生活家具维修要求：
（1）服务内容：学习办公生活家具破损的修理。
6、房屋的公用部，公共场地的维养护和单项工程费用和涉及公用设备设施维修、更换、改造元器件的材料费用由采购人负责承担或由采购人另行安排处理。
7、负责杂物、会议与活动的资料和道具的搬运任务及学校教材教辅资料运输和分发工作。
8、服从完成学校临时调派的任务。
(三)保健管理要求：
服务内容：
（1）在学校政教、安保科的领导下，认真贯彻执行教育部颁发的《学校体育卫生工作暂行规定》，并按学校有关规章制度搞好学校的卫生保健工作，（2）制定学校卫生保健计划，建立必要的保健规章制度。定期向学校领导汇报保健工作。
服务标准：
（1）对师生轻微常见病的一般诊治。
（2）对师生意外伤害的临时应急救护；能及时完成学生伤害事故及小疾病的处理工作，必要时负责联系车辆送医院治疗。
（3）传染病防控制度的制定和落实。负责季节性、流行性传染病的监测、预防和接种等工作；负责建立健全传染病防控制度，发现流行病、传染病要及时隔离、消毒等，防止在学校流行；协调各教学部做好传染病防控的各项工作要求。
（4）定期进行师生卫生健康的宣传教育，定期开展师生的初级医疗，急救和个人卫生的讲座，做好各种流行性疾病的预防措施。每学年不少于1次。
（5）应建立健全各项规章制度：包括但不限于①工作岗位责任制、②计划、总结制度、③统计报表制度、④重大突发事件及传染病报告制度、⑤卫生宣传教育制度、⑥防近工作制度、⑦食品卫生安全管理制度、⑧晨检制度、⑨卫生检查评比制度、⑩档案管理制度等。
（6）学生查体及健康档案管理。建立健全学校卫生工作管理档案并且规范；有学生常见病情况统计、分析资料、有卫生工作计划、总结、有传染病报告、报表记录、有卫生常识宣传资料、每天坚持晨检并有晨检记录、有防近视措施、督促学生每天认真正确做好两次眼保健操、通过多种形式向学生宣传防近视知识，每季度对学生进行一次视力检查，配合卫生部门完成各项预防接种工作。
（7）药品及器械的采购管理。保管好药品和器具，经常检查，避免变质失效。
（8）学校大型活动的医疗保障。按照学校要求，负责各类考试、比赛等各类学校重大活动期间的医疗值班及保障工作。
（9）负责落实教育局、卫健局、疾控中心等相关部门的工作要求，按上级要求完成相关资料及台账建设。
（10）保健室医疗器材及医药用品，由学校提供。
（11）完成学校交给的其他工作。
（四）劳动基地管理要求;
（1）负责劳动基地的卫生清洁、杂草清除及清运工作。
（2）负责菜地的除虫除草工作。
（3）负责劳动基地的种植工作。
（4）保管劳动基地的劳动工具。
（5）维护劳动基地的安全管理。
（五）其他约定事项：
1、对成交供应商的违纪处罚：因成交供应商责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。
2、对成交供应商安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因成交供应商管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由成交供应商承担。
3、对成交供应商工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：成交供应商按规定购买社会险，其费用由成交供应商自行承担；
4、成交供应商无对外收费权。
5、对成交供应商履行报刊、邮件等的签收、登记、分发等工作要求：成交供应商根据自身的需要订报刊、杂志，手续自理。
6、对成交供应商的其他要求：应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生；所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。
7、物业管理用房的提供情况：学校提供物业管理用房。
8、物业管理饮食安排情况：餐饮自理；
9、公用水电费的分担及收缴要求：由采购人负责。
10、配合学校完成上级的年度物业考核工作，含检查资料的整理准备及其他学校要求的相关准备工作。
六、验收标准：七、验收标准
本项目由采购人自行组织验收。若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由采购人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。本项目采购人每季度将对成交供应商运营绩效考核要求(与物业费用支付挂钩)。具体见《长沙市望城区师大附中星城实验谷山学校物业管理考核实施细则》。
七、其他要求：九、项目其他要求及说明
1、结算方式
1.1 付款人：长沙市望城区师大附中星城实验谷山学校（国库集中支付）。
1.2 付款方式：合同签订后，根据考核结果，按季度支付，每个季度期满20日前支付上个季度的款项。
1.3、考核：签订合同后每季度采购人对中标人进行一次考核，考核要求(与物业费用支付挂钩)：具体见《 长沙市望城区师大附中星城实验谷山学校物业管理考核实施细则》，考核分数在360分-330分之间不扣除费用，考核分数在329分-300分之间按500元/分计算（在当季度的最后一个月费用中扣除），考核分数低于300分，采购人有权单方面终止合同。要求全年管理优秀，无任何违反合约的事宜，遵守《 长沙市望城区师大附中星城实验谷山学校物业管理考核实施细则》要求。
2、一旦中标，成交供应商在同等条件下优先聘请学校在职现有员工。
3、本项目采用费用包干方式，供应商应根据项目要求，详细列明项目所需的费用，以及人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。
4、供应商应作出如下保证：在参与本项目投标期间，将严格按照招标文件的要求，对响应文件中所提供的全部证明材料进行事前核验，确保响应文件内的所有证明材料均真实、合法且有效，不存在任何伪造、变造、篡改或虚假陈述的现象，并承担材料真实性的全部法律责任。若后期经采购人核查，发现响应文件证明材料存在虚假、伪造等情况，将取消其成交资格，并依据《中华人民共和国政府采购法》及《中华人民共和国政府采购法实施条例》等法律法规的规定，追究其相关责任。（投标时须提供相应承诺函，格式自拟。）
5、采购人将在发布中标(成交)结果公告前，对中标(成交)候选供应商的投标(响应)文件进行审查;在政府采购合同签订前，将对其他投标供应商的投标(响应)文件进行审查。审查内容包括但不限于:投标(响应)文件中的技术服务方案、商务条款是否满足采购文件要求，所提供证明材料的真实性、合法性，投标单位须积极配合采购人审查。（投标时须提供相应承诺函，格式自拟。）
6、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
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