当前位置：
一、项目编号：LXZFCGZX-2025290101
二、项目名称：陇县电子政务网络链路、互联网出口链路租赁及运维服务项目
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 中国电信股份有限公司宝鸡分公司 | 陕西省宝鸡市金台区马营路15号 | 206,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(陇县电子政务网络链路、互联网出口链路租赁及运维服务项目):
服务类（中国电信股份有限公司宝鸡分公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 网络接入服务 | 陇县电子政务网络链路、互联网出口链路租赁及运维服务 | 负责中心机房基础环境、基础设施、网络设备、安全设备、各类系统等日常巡检维护、网络监测、安全检测、风险排除、故障问题及时发现和解决等服务工作。 负责县委、县政府两大院各单位接入网络基础设施、交换设备、节点终端等日常巡检维护、网络监测、安全检测、风险排除、故障问题及时发现和解决等服务。 负责两大院外单位接入传输链路及相关设备的日常巡检维护、网络监测等工作，协助其完成故障排查与处理服务工作。 机房/单位在新增或变更设备时协助做好设备调试工作。 相关系统的安全防护策略、配置变更、策略优化、安全事件处理和IP-Mac变更绑定等日常工作。 | 1.日常维护服务 （1）日常维护巡检 对政务网络中心机房及相关设施进行维护托管，供应商委派专业工程师（网络工程师中级及以上资质）驻场7*24小时开展机房物理环境和设备监管、例行巡检和预防性维护，对可能出现的问题提供科学预测，提出预防整改措施，经授权的情况下采取必要的预防和补救措施，防患于未然，并提供相应的日、周、月巡检报告（至少包括时间、项目、指标、结果、建议等）。 （2）管理制度修编 供应商根据客户需求制定、完善机房管理、安全管理、应急管理的相关规章制度，包括但不限于《机房业务变更管理制度》、《运维服务管理制度及规范》、《网络与信息安全应急保障预案》、《运维服务日/月度报告制度》、《人员/设备出入机房登记制度》、《安全保密制度》等。 （3）资产配置台账管理 供应商对所有运维对象应建立资产台账管理制度，资产台账至少包含资产编号、分类、品牌、规格型号、用途、安装位置、数量、IP、所属单位、责任人等信息。可采用运维管理工具或Excel表格的形式保存。供应商应每半年对所运维的资产进行一次核对盘点，确保资产台账完整准确，每次盘点结束后将资产台账向采购方进行报告备案。 （4）重点时段提供网络安全保障服务 在重大节会期间（元旦、春节、五一、国庆及其他三天以上长假和国家重大活动），根据用户需求，安排人员值守，加强网络稳定运行及安全监测保障工作，提供重点时段强化保障服务。 （5）应急预案 建立和完善相关机房、网络、应用、安全应急预案，明确组织结构、安全事件分类分级、应急响应上报流程及应急处理方案，并每年开展两次应急演练，根据应急演练情况，出具《应急演练报告》，以提升运维人员应对突发事件的处置能力。 （6）其他服务 确保该网络平台正常运行的其他临时性工作。 2.故障处理和响应服务 对项目涉及范围内的全部设备进行故障诊断，现场测试及相关故障排除，包括传输链路、网络设备、安全设备和电力系统、UPS及电池、发电机组、消防、防雷接地、空调、门禁、照明、新风、动力环境、物理场所等设施进行日常维护和故障处理。维护处理相关的设备更新、维修等产生的费用由采购方承担，供应商提供解决方案和设备替换技术服务。因供应商原因造成的任何损坏导致网络中断的，供应商必须免费、及时负责维修或更换。 供应商应提供关键设备的备品备件服务。至少包括1台汇聚交换机、2台接入交换机、1台互联网出口安全网关设备（设备性能均不低于现有设备参数），实现配件故障快速更换，缩短故障处理时间。 供应商为采购单位提供可靠的运行维护服务。服务电话响应时间要求为7*24小时。除不可抗拒因素外，一般故障（指影响范围不大的问题）处理时限为10分钟响应，1小时到现场，3小时内解决故障；严重故障（指有较大影响，部分业务或单位无法使用）处理时限为5分钟响应，30分钟到现场，2小时内解决故障；重大故障（整个网络无法使用，造成业务全面中断）处理时限为5分钟响应，20分钟到现场，1小时内解决故障。 3.网络安全保障 供应商整体负责采购方机房、相关网络、信息安全和物理环境的安全。结合目前网络软硬件环境，按需对网络安全做例行巡检、策略优化等工作，包括但不限于管理制度类安全检查、网络系统安全检查、主机系统安全检查等。 每日进行安全巡检，每月进行一次安全总结报告，就安全形势进行分析，对处置结果进行通报，并对存在问题进行整改。 4.保密要求 供应商签订合同时，需与采购人签订该项目保密协议。根据采购人要求，本项目涉及的所有资料都进行保密，不得将采购人的保密信息泄露。 5.服务质量指标 供应商应配合采购方共同制定服务质量指标，并按指标要求落实执行。 | 合同签订后30日历天完成施工 | （一）网络链路租赁服务要求 1.供应商需保证线路接入速率及各项质量参数达到采购单位要求，提供的专线及服务通信质量达到国家信息产业部规定的质量标准，并负责所提供的通信数据线缆的维护。 2.供应商负责提供采购方所需的网络接口，接至采购单位提供的接入设备端口，在采购方的配合下，进行安装、调试和开通。 3.应按照国家电信服务标准进行故障排除。对故障响应、诊断、排除各环节实施严密质量管理，定期对运行网络进行优化，达到优质服务。 4.供应商承担租用电路的安全保护和防范义务，避免人为丢失、泄露和扰乱正在使用的电路中的任何采购方信息，确保采购单位链路和信息传输的保密性、完整性、可用性。 5.供应商为采购单位提供可靠稳定通信服务。售后服务电话响应时间要求为7*24小时。除不可抗拒因素外，一般线路故障（非链路中断）处理时限为5分钟响应，20分钟到现场，1小时内解决故障；链路中断故障处理时限为5分钟响应，30分钟到现场，2小时内解决故障；每年中断超过三次或单次中断时长超过4小时，供应商应免除采购单位该条通讯线路的通信费用。因线路通信中断导致严重后果的，由供应商承担其相应责任。 6.供应商在进行链路调试工作前必须做好规划工作，保证采购单位现有网络结构不变； 7.供应商提供线路和安装、调试和日常维护等方面的工作，对提供的所有端至端电路、线缆等进行巡检。供应商每月至少提供链路及设备巡检1次，具体巡检内容及时间以合同约定为准。 8.供应商提供7×24小时全天候无间断的技术咨询，协助故障申报以及服务政策咨询等服务内容。 9.因工作需要调整接入层链路结构，供应商必须无条件配合，为保障接入层链路通畅和速率要求，产生的所有费用由供应商承担。 10.因机构改革、单位搬迁、业务变化等各种原因造成接入单位、接入线路动态变化，供应商应按照采购单位要求动态调整链路、设备等相关资源的配置，所有关于建设中的辅材、空间、配电、设备之间互联链路等资源均由供应商免费提供。 11.项目建设方案 供应商应对本项目提供以下完善的项目建设方案（包括但不限于）：总体设计方案；技术支持能力；链路风险及应对措施；安全防护措施；故障应急方案；设备投入措施；售后运行维护方案。 12.项目验收 项目涉及光缆铺设、光缆配件安装、光缆熔接、调试、测试、与现网平滑对接、验收等施工内容。供应商应根据相关规范的要求，自行进行勘察设计。项目实施结束后按照项目竣工验收要求进行验收，供应商需提供验收方式、验收方案及验收文档、测试报告、线路运维说明书等材料。 供应商应在合同签订后10个日历日内，提交检测工作计划和方案并详细说明检测工作内容（至少应包括整个工程内容的功能、性能检测，参数检测等）、检测项目清单、检测方法、检测仪器和仪表等。 供应商必须修复检测中发现的故障和缺陷，修复完成后由供应商提请采购人重新进行检测。供应商承担故障和缺陷修复以及重新检测所产生的一切费用。 （二）运维服务要求 1.服务目标 （1）通过7*24小时技术响应运维服务，保障我县电子政务网络及党政机关统一互联网络稳定运行，包括传输链路、机房基础环境、网络设备、安全设备等。确保全年正常运行时间（小时）占比不低于99%，并达到100%的响应及时率，能够快速响应并解决出现的技术问题，确保问题能够得到及时有效的处理。 （2）建立规范的运行维护管理机制，制定运维应急保障方案，做好维护服务例行操作、响应支持、优化改善、安全评估服务工作，按照事件级别指标进行响应、处置设备故障和用户服务请求。 （3）按照网络安全法要求，完善网络与信息安全管理制度和规范性文件，加强安全监测和防范，规范人员安全操作，及时响应处置突发安全事件，保障网络信息系统安全。 （4）定期开展网络安全风险评估、应急演练及应急响应保障工作，提升信息安全突发情况的应对能力，确保政务网络平台安全可靠运行。 （5）参照国家标准规范，建立包含人员、资源、技术、过程要素的运维服务管理体系，明确各项指标，强化运维管理，保证服务交付达到服务管理方的考核管理要求。 2.服务范围 负责中心机房基础环境、基础设施、网络设备、安全设备、各类系统等日常巡检维护、网络监测、安全检测、风险排除、故障问题及时发现和解决等服务工作。 负责县委、县政府两大院各单位接入网络基础设施、交换设备、节点终端等日常巡检维护、网络监测、安全检测、风险排除、故障问题及时发现和解决等服务。 负责两大院外单位接入传输链路及相关设备的日常巡检维护、网络监测等工作，协助其完成故障排查与处理服务工作。 机房/单位在新增或变更设备时协助做好设备调试工作。 相关系统的安全防护策略、配置变更、策略优化、安全事件处理和IP-Mac变更绑定等日常工作。 （三）技术服务要求 1.日常维护服务 （1）日常维护巡检 对政务网络中心机房及相关设施进行维护托管，供应商委派专业工程师（网络工程师中级及以上资质）驻场7*24小时开展机房物理环境和设备监管、例行巡检和预防性维护，对可能出现的问题提供科学预测，提出预防整改措施，经授权的情况下采取必要的预防和补救措施，防患于未然，并提供相应的日、周、月巡检报告（至少包括时间、项目、指标、结果、建议等）。 （2）管理制度修编 供应商根据客户需求制定、完善机房管理、安全管理、应急管理的相关规章制度，包括但不限于《机房业务变更管理制度》、《运维服务管理制度及规范》、《网络与信息安全应急保障预案》、《运维服务日/月度报告制度》、《人员/设备出入机房登记制度》、《安全保密制度》等。 （3）资产配置台账管理 供应商对所有运维对象应建立资产台账管理制度，资产台账至少包含资产编号、分类、品牌、规格型号、用途、安装位置、数量、IP、所属单位、责任人等信息。可采用运维管理工具或Excel表格的形式保存。供应商应每半年对所运维的资产进行一次核对盘点，确保资产台账完整准确，每次盘点结束后将资产台账向采购方进行报告备案。 （4）重点时段提供网络安全保障服务 在重大节会期间（元旦、春节、五一、国庆及其他三天以上长假和国家重大活动），根据用户需求，安排人员值守，加强网络稳定运行及安全监测保障工作，提供重点时段强化保障服务。 （5）应急预案 建立和完善相关机房、网络、应用、安全应急预案，明确组织结构、安全事件分类分级、应急响应上报流程及应急处理方案，并每年开展两次应急演练，根据应急演练情况，出具《应急演练报告》，以提升运维人员应对突发事件的处置能力。 （6）其他服务 确保该网络平台正常运行的其他临时性工作。 2.故障处理和响应服务 对项目涉及范围内的全部设备进行故障诊断，现场测试及相关故障排除，包括传输链路、网络设备、安全设备和电力系统、UPS及电池、发电机组、消防、防雷接地、空调、门禁、照明、新风、动力环境、物理场所等设施进行日常维护和故障处理。维护处理相关的设备更新、维修等产生的费用由采购方承担，供应商提供解决方案和设备替换技术服务。因供应商原因造成的任何损坏导致网络中断的，供应商必须免费、及时负责维修或更换。 供应商应提供关键设备的备品备件服务。至少包括1台汇聚交换机、2台接入交换机、1台互联网出口安全网关设备（设备性能均不低于现有设备参数），实现配件故障快速更换，缩短故障处理时间。 供应商为采购单位提供可靠的运行维护服务。服务电话响应时间要求为7*24小时。除不可抗拒因素外，一般故障（指影响范围不大的问题）处理时限为10分钟响应，1小时到现场，3小时内解决故障；严重故障（指有较大影响，部分业务或单位无法使用）处理时限为5分钟响应，30分钟到现场，2小时内解决故障；重大故障（整个网络无法使用，造成业务全面中断）处理时限为5分钟响应，20分钟到现场，1小时内解决故障。 3.网络安全保障 供应商整体负责采购方机房、相关网络、信息安全和物理环境的安全。结合目前网络软硬件环境，按需对网络安全做例行巡检、策略优化等工作，包括但不限于管理制度类安全检查、网络系统安全检查、主机系统安全检查等。 每日进行安全巡检，每月进行一次安全总结报告，就安全形势进行分析，对处置结果进行通报，并对存在问题进行整改。 4.保密要求 供应商签订合同时，需与采购人签订该项目保密协议。根据采购人要求，本项目涉及的所有资料都进行保密，不得将采购人的保密信息泄露。 5.服务质量指标 供应商应配合采购方共同制定服务质量指标，并按指标要求落实执行。 | 206,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
卢超（采购人代表）、邓宝祥、邓壮立
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 | 无 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 陇县电子政务网络链路、互联网出口链路租赁及运维服务项目 | 0 | 无 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：陇县发展和改革局
地址：陇县城关镇南道巷38号
联系方式：0917-4601931
2.采购代理机构信息
名称：陇县政府采购中心
地址：陇县北坡东路6号
联系方式：0917-4607155
3.项目联系方式
项目联系人：卢超
电话：15129666110
陇县政府采购中心
2025年11月03日
客服电话
