广西福展工程咨询有限公司关于贵港市图书馆设备购置及服务提升项目（GGZC2025-G1-990134-GXFZ）更正公告（二）

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广西政府采购云平台设置更正

广西政府采购云平台1分标评分办法：

1、项目实施方案和图书供货方案 （满分15分）

一档（0分）：不提供方案或方案不符合本项目要求的。

二档（5分）：总体实施方案基本符合采购人项目要求，技术方案、技术路线、项目管理方案较为简单、图书物流和验收登记流程混乱不合理，各项指标（到货率等）保障方案不够完善的。

三档（10分）：总体实施方案符合釆购人项目要求，技术方案、技术路线完整详细，项目管理方案良好；图书物流和验收登记流程清晰合理，各项指标（到货率等）保障方案完善，图书供货方案明确的。

四档（15分）：总体实施方案编写完整详细，技术方案、技术路线、项目管理方案思路清晰，表述严谨简练，方案切合服务需求；有成熟的物流配送体系的、提供可靠的服务响应体系的，图书物流和验收登记流程更清晰合理，各项指标（到货率等）保障方案更完善详细，图书供货方案先进、方案针对性更为详细的。

2、图书质量分（满分18分）

一档（0分）：不提供图书质量及加工服务方案或方案不符合本项目要求的。

二档（6分）：服务方案中承诺的图书质量（是否能按采购单位规定时间调换污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件等质量不合格图书）及加工技术服务（分编及物理加工服务方案，以及加工差错率的承诺情况）等内容有一般的描述，但部分内容缺失，方案不够详细。

三档（12分）：服务方案中承诺的图书质量（是否能按采购单位规定时间调换污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件等质量不合格图书）及加工技术服务（分编及物理加工服务方案，以及加工差错率的承诺情况）等内容有详尽的描述、方案描述详细的。

四档（18分）：服务方案中承诺的质量（是否能按采购单位规定时间调换污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件等质量不合格图书）及加工技术服务（分编及物理加工服务方案，以及加工差错率的承诺情况）等内容有详尽的描述，切实可行，整体方案针对性更符合采购要求和以下要求的。

①封面（包手封一、封二、封三、封底，勒口、护封、封套、书脊）扉页，插图等，能够恰当反映图书的内容，格调健康，全书版式设计统一。套印准确，字、图、点；线印迹清楚，不花、不毛、不糊、实地版墨均匀、无回胶印、背面不脏,图印文字清晰、纸质书本崭新的。

②插图印刷：套印准确、层次分明、轮廓实、电分制版无浮雕印；网点清晰饱满、小点不秃、大点光洁不糊、质感好；墨色均匀厚实、色彩鲜有光泽、肤色正、接版准确、色调深浅一致。

③正文印刷：a、压力：压力适应，全书前后轻重一致；b、墨色：全书前后墨色一致，浓淡适度；c、套印：版面端正，正反套印准确；d、文字“文字、标点清晰，笔锋挺秀、无缺笔断划、标题黑实不花、小字不糊不瞎；e、其它：书面无脏污、破损、无钉花、野墨。

④装订：达到国家新闻出版署发布的中华人民共和国出版行业标准《书刊印刷标准CY/T1-3-91》。a、开本尺寸符合设计要求，套书规格一致，成品裁切方正，无明显刀花，无连接页、折角、破头；b、书背平整、无空背、起泡、明显皱折、书脊字居中、封面齐色、边框要色正c、全书页码折正、书面平服、无皱折（八字折等）；d、骑马钉、平钉的钉脚不翘、无断丝、凸肚、钉距匀称、坚实牢固、易翻不脱；e、其它：书面整洁、无脏污、破页、脱胶。

⑤.质量：为了图书供应及版权保障，供应商需具备搜集、保障正版图书供应能力，竞标时必须提供所有样书的版权页、题名页、封面、封底、 目录页图片（目录有多页时提供第一页即可），注：图片需清晰，不得涂画、带有LOGO。

3、服务保障措施 （满分15分）

一档（0分）：不提供服务保障措施或保障措施不符合本项目要求的得0分。

二档（5分）：图书订单发订、过程跟踪、质量检查、送货、退换货等流程中所能提供的服务及其保障方案不合理，服务保障措施一般。

三档（10分）：图书订单发订、过程跟踪、质量检查、送货、退换货等流程中所能提供的服务及其保障方案有力、合理，服务保证措施承诺完善、全面。

四档（15分）：图书订单发订、过程跟踪、质量检查、送货、退换货等流程中所能提供的服务及其保障方案更有力、更合理，服务保证措施承诺更完善、更全面。

4、服务承诺（满分14分）

一档（5分）：对本项目的服务没有正确理解与认识，表述不清晰或部分不具体，服务承诺不能满足项目要求，并书面承诺接到采购人处理问题通知后4小时内响应，6小时内派出代表到达现场并主动解决问题。

二档（10分）：对本项目的服务有正确理解与认识，表述清晰、完整，服务承诺基本满足项目要求，并书面承诺接到采购人处理问题通知后2小时内响应，4小时内派出代表到达现场并主动解决问题。

三档（14分）：对项目的服务有正确深刻理解与充分认识，表述清晰、完整、严谨、合理、有效、成熟，服务承诺完全满足项目要求，售后服务方案详细具体，切合项目实际情况，售后服务更符合采购文件要求。提供书面承诺接到采购人处理问题通知后1小时内响应，2小时内派出代表到达现场并主动解决问题。

5、业绩分（满分6分）

投标人2023年至今完成过类似项目的业绩，每项得2分，满分6分。（须提供中标（成交）通知书或合同协议书复印件并加盖单位公章）。同一合作单位同时提供中标通知书、合同、履约（验收）报告不重复计分）。

6、拟投入项目人员配置（满分2分）

投标人拟投入本项目的在职职工中有获得新闻出版总署核准颁发的图书发行员中级以上（含中级）职业资格证书、编目上岗证的每个得1分，满分2分。（须提供相关人员的证书复印件，并加盖投标人公章，否则不予以加分）

1、实施方案分（满分15分）

由评委根据投标人提供的项目实施方案进行比较打分，未提供方案，或项目实施方案不可行，不切实际的，得0分。

一档（3分）：项目实施方案保证项目实施的技术力量和人力资源安排能满足要求，技术服务、技术培训的服务内容和措施完整。

二档（7分）：项目实施方案细化，方案有重点内容、能提供设备安装方案；保证项目实施的技术力量和人力资源安排满足项目实施要求，有施工进度计划、工期保证措施、安全施工措施、表述较清晰、完整，措施具体有效。

三档（11分）：项目实施方案详实，能切合本项目实际提供有具体的供货安装方案，方案能清楚的表明对本项目的熟悉程度，技术路线清晰可信；保证项目实施的技术力量和人力资源安排充足，技术服务、技术培训的服务内容和措施完善，建议的安装、调试、验收方法或方案有效、切实可行的，表述较清晰、完整、严谨、合理、措施先进。

四档（15分）：投标人能切合本项目实际提供详细的项目实施方案，方案能清楚的表明对本项目的熟悉程度，技术路线清晰可信。方案须包括：①项目实施计划；②总体进度保障；③系统测试方案， ④网络安全方案等。且针对本项目配备经验丰富的实施团队，团队分工明确，有相关的管理、服务经验；组织管理措施科学合理，有针对性且可行性高；项目组织安排合理详细，建议的调试、验收方法或方案完善有效；能充分满足采购人的需求，并实现采购人的预期效果。

2、技术服务先进及兼容性（满分18分）

1)移动图书馆、电子书借阅机系统，通过一级信息系统安全等保护测评的每个得2分，通过二级信息系统安全等保护测评的每个得4分，本项最高得8分。

（评审依据：响应文件中提供软件著作权登记证书及安全等保备案证书，并加盖投标人公章，未提供或提供无效的不得分。）

2)平台内置电子图书资源配套有专业的阅读器，且可以阅读PDF、PDG等格式数据，可以通过html、内嵌PDF等方式显示任何符合国际标准的数字图书，可以通过采集窗口来编辑制作PDG格式的EBOOK图书，满足得2分。

（评审依据：响应文件中须提供承诺函原件扫描件及截图，并加盖投标人公章。）

3)电子书借阅机系统终端:可提供不少于5种不同风格的模版，供用户自行选择，随时更换模版以适应不同场合的需求，满足得2分。

（评审依据：响应文件中须提供截图证明，并加盖投标人公章，未提供或提供无效的不得分。）

4）电子书借阅机系统：为了保证设备的稳定性和电磁环境适应性，要求整机设备需通过电磁兼容相关试验，符合《GB/9254-2008信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》、《GB 17625.1-2012电磁兼容 限值 谐波电流发射限值》、《GB 4943.1-2011信息技术设备 安全 第1部分：通用要求》，提供中国合格评定国家认可委员会CNAS认可的机构出具的检测报告复印件（盖有CNAS章），满足得2分。

（评审依据：响应文件中须提供相对应的证书或报告原件扫描件，并加盖投标人公章，未提供或提供无效的不得分。）

5）为确保平台运行稳定，供应商具备“少儿绘本借阅”“文化艺术资源”软件著作登记证书，每具备一项得1分，满分2分，重复提供不得分。

（评审依据：响应文件中提供软件著作权登记证书原件扫描件，并加盖投标人公章，未提供或提供无效的不得分。）

6）产品兼容性：为确保整体项目运行流畅、稳定，各数据及业务模块无缝衔接、互联互通，让平台发挥更大社会效益，供应商针对本项目所涉及的服务及软件产品均采用同一品牌、同一架构、同一后台，得2分。

（评审依据：响应文件中提供可满足上述要求的详细的实施说明文档及承诺函，并加盖投标人公章）

3、拟投入项目人员配置分（满分10分）

投标人针对本项目拟派项目实施人员应具备专业技术能力，具备国家行政主管部门（或下属事业单位）颁发的软件设计师、软件测试工程师、项目数据分析师、信息安全师、网络工程师，每提供一项上述证书得 2分，重复提供证书不得分，且每一位拟派人员最高只能得2分（即拟派人员及证书均不可重复得分），满分10分。

（评审依据：响应文件中提供满足要求的人员相关证书及具体工作分工表，并加盖投标人公章，未提供或提供无效的不得分。）

4、外聘专家团队（满分6分）

为确保本次项目实施安全、专业、高效，供应商应针对本次项目建立“图书资料系列”、“计算机系列”两个类别的高级职称专家团队，由专家团队及时出具质量把控验收报告并签字确认。每提供1名满足上述要求的副高职称专家得1分，满分2分，相同类别职称的不重复得分；每提供1名满足上述要求的正高职称专家得2分，满分4分，相同类别职称的不重复得分。

（评审依据：提供人社部门颁发的职称证书及专家针对此项目出具的承诺函，并加盖投标人公章，未提供或提供无效的不得分。）

5、售后服务方案分（满分12分）

由评委根据投标文件中提供的售后服务方案进行比较打分，各评委按照分档技术标准独立打分。未提供或者不满足需求得0分。

一档（3分）：售后服务方案有定期回访、售后服务人员、接故障通知到达现场的时间，出现质量问题承诺更换时间等条件，满足采购需求；

二档（6分）：售后服务方案详细，有具体的定期回访、售后服务人员名单、接故障通知到达现场的时间，具备售后服务网络或服务支持热线，设备质量保证期优于采购需求，整体方案满足采购需求；

三档（9分）：售后服务方案满足二档的要求，同时：提供该项目的详细售后服务方案及流程，培训方案，保修期外维修方案，具备售后服务对应的24小时服务支持热线且投入技术力量能满足维修服务需求）。

四档（12分）：售后服务方案满足三档的要求，同时提供该项目的详细售后服务方案及流程、培训方案、活动推广、日常维护方案等，及投标人具备售后服务对应的24小时服务支持热线且能满足售后服务需求，且提出有利于采购人的优化服务内容。

6、企业资信分（满分 3分）

投标人或所投产品厂商具备良好的企业资信，具有软件能力成熟度模型集成 CMMI 5级及以上的得1分，具有信息系统建设和服务能力CS2级及以上的得1分，信息系统业务安全服务能力CCIA（公共服务方向）叁级及以上的得1分，满分3分。

（评审依据：响应文件中提供可满足上述要求证书原件扫描件并加盖投标人公章）

7、数字资源版权分（满分4分）

供应商可提供畅销的地方特色文化资源，每具有1家桂版图书出版社合作得1分，满分2分；每具有1份桂版视频资源合作得1分，满分2分；

（评审依据：响应文件中提供可满足上述要求的合作协议文件原件扫描件，并加盖投标人公章）

8、业绩分（2分）

供应商自2021年以来至投标截止之日止具有和本次招标产品相类似的项目业绩[在投标文件中提供合同或协议复印件或中标（成交）通知书复印件并加盖投标人公章，供应商如提供同一个项目有多个标段中标的业绩证明，按一个项目计分，不重复计分。]每提供1项得1分，满分2分。