当前位置：
一、项目号：CQS25C02208 采购执行编号：1708-BZ2500462122AF 采购方式：公开招标
二、项目名称：民呼我为（12345政务服务热线）系统应用运维服务
三、中标（成交）信息：
包号：1
供应商名称：联通（重庆）产业互联网有限公司
供应商地址：金开大道西段186号
中标（成交）金额： 2,762,000.00元
四、主要标的信息
包号：1
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|
| 民呼我为（12345政务服务热线）系统应用运维服务 | 民呼我为（12345政务服务热线）系统应用运维服务。 | （一）服务支撑要求 1.提供5*8小时现场服务及7*24小时电话服务，响应时间不得超过半小时，如需现场处理2小时内抵达现场。 2.关于12345热线系统的故障处置要求半小时内响应，且处置率达到100%。 3.建立互动交流渠道，实时跟进12345热线系统使用者反馈的问题，建立记录、处置、反馈工作机制，并做好记录存档，问题记录、处置、反馈率达100%。 4.建立周报、月报制度，按周、月进行12345热线系统运维工作的服务内容总结汇报。 （二）安全服务要求 1.针对12345热线系统进行7*24小时监测，及时发现问题并处置。 2.故障检测，按月对12345热线系统服务器运行情况、存储空间状况、软件运行情况进行检测，及时发现问题并处置调优，确保稳定运行。 3.技术巡检，按季度开展对12345热线系统的安全技术巡检，及时发现运行异常，并提交巡检报告。 | 服务期：1年 | 按国家及行业相关标准提供服务 |
五、评审专家名单
顾迪生 刘颖 李明亮 王英 常利鹏（采购方代表）
六、代理服务收费标准及金额
代理服务收费标准：详见附件招标文件
代理服务费总计：28944.0元
七、中标（成交）候选供应商评审得分及报价表
包号：1
| 供应商名称 | 报价总得分 | 技术总得分 | 商务总得分 | 合计 | 排序 |
|---|---|---|---|---|---|
| 联通（重庆）产业互联网有限公司 | 8.22 | 46.00 | 30.00 | 84.22 | 1 |
| 国农（重庆）生猪大数据产业发展有限公司 | 20.00 | 37.20 | 6.00 | 63.20 | 2 |
| 重庆东仁科技股份有限公司 | 8.91 | 37.60 | 4.00 | 50.51 | 3 |
注：商务总得分中包含有政策分数（如有）
八、公告期限
公告期限：1个工作日
九、其他补充事宜
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
采购人：重庆市人民政府办公厅
采购经办人：罗先文
采购人电话：023-89016013
采购人地址：重庆市渝中区人民路232号
2、采购代理机构信息
代理机构：重庆市政府采购中心
代理机构经办人：陈姝 袁新梁
代理机构电话：023-67703875 67616114
代理机构地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦B座501室
3、项目联系方式
项目联系人：陈姝 袁新梁
项目联系人电话：023-67703875 67616114
十一、附件
招标文件-民呼我为（12345政务服务热线）系统应用运维服务（CQS25C02208）（1121发布稿）.doc
联通（重庆）产业互联网有限公司中小企业声明函.jpg
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