人保财险湖北省十堰市续保业务部信息调研服务采购项目招标公告

我公司“人保财险湖北省十堰市续保业务部信息调研服务采购项目”采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2025年12月8日10：00截至2025年12月10日17：00，欢迎参与。 

     一、采购人

    中国人民财产保险股份有限公司十堰市续保业务部

二、采购需求

本项目拟采购一家供应商为我公司提供信息调研服务。

随着保险行业的快速发展，当前市场竞争日益激烈，为了努力提升公司客户满意度、认可度，让客户对车险和个非业务有更深层次的了解，进一步促进公司业务快速发展，更广泛地激发客户保险需求，优化客户服务体验，增强风险管控能力，现拟对外采购专业的咨询服务。寻求专业的咨询机构针对在本部门承保的车险、个非客户进行一次售前或售后的信息调研服务。具体内容是向客户提供保险的优势解读、保障范围、风险评估、理赔指导、价格、售后服务等咨询服务。

服务内容：1、与客户进行沟通，了解其保险需求，确定服务内容和方案。

2．业务咨询：根据客户的需求，向客户提供险种的优势解读、保障范围、价格等咨询服务，解答疑问。

3．风险评估：根据客户的具体情况，对其面临的风险进行评估，并提出相应的保险建议。

4．理赔指导：提供理赔指导和协助，帮助客户正确处理理赔事宜，确保客户能够顺利进行理赔。

服务时间：1年

三、供应商资质要求

1.具有依法登记注册并仍有效存续的公司，并且其所持有由工商行政管理机关所核发的有效的营业执照;

3.经营范围含有信息技术咨询服务咨询，具有独立承担民事责任的能力，能够开具增值税发票；

6.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法人身份证和联系人身份证等。

（二）报名方式：①登陆https://***/cms/default/webfile/index.html%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E6%B3%A8%E5%86%8C%EF%BC%8C%E5%AE%8C%E6%88%90%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E6%8A%A5%E5%90%8D%EF%BC%88%E5%85%B7%E4%BD%93%E6%93%8D%E4%BD%9C%E8%AF%A6%E8%A7%81%E7%BD%91%E7%AB%99%E8%AF%B4%E6%98%8E%EF%BC%89%E3%80%82 ②e采外网门户注册报名完成后，请将报名资格审查资料电子版发送至报名联系人邮箱。

五、联系信息

采购人： 中国人民财产保险股份有限公司十堰市续保业务部

地  址：十堰市张湾区东岳路80号

     项目报名联系人：何艳

电 话：0719-8110739

电子邮箱：heyan@hub.picc.com.cn 

特此公告