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项目概况
杭州博物馆2026年度展厅物业服务招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取（下载）招标文件，并于2025年12月25日 10:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：330100254070070000021-HZZFCG-2025-207
项目名称：杭州博物馆2026年度展厅物业服务
预算金额（元）：4000000
最高限价（元）：4000000
标项名称：杭州博物馆2026年度展厅物业服务
数量：不限
预算金额（元）：4000000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：杭州博物馆2026年度展厅物业服务主要内容：杭州博物馆物业管理服务范围内建筑面积约12279.67平方米。建筑类别：一类，建筑耐火等级：一级。
主要设备表：
（1）电力系统：高压部分，低压部分；
（2）消防系统；
（3）安防系统；
（4）弱电信息化系统（软硬件）：博物馆信息化系统、服务器、网络、电话部分等；
（5）空调系统：富士通、松下、美的普通空调、展厅恒温恒湿系统、库房恒温恒湿空调系统；
（6）电梯：自动扶梯、升降电梯、残疾人电梯；
（7）公共广播、多媒体、LED大屏、信息发布、会议音响系统、防雷系统等；
（8）BA系统等；
（9）食堂设备；
为体现精简效能的原则，也是本着后勤服务社会化的改革方向，积极扩大社会化用工并参照国内外先进博物馆运行惯例，科学合理组织管理，决定委托专业公司来完成本项目（1）设施设备的操作、维护、检测、管理；（2）房屋建筑的日常维护和管理；（3）市政公用设施、附属建筑物、构筑物的维护、保养和管理；（4）日常保洁和专业清洁服务（包括灭“四害”消杀和门前“三包”）；（5）安保服务；（6）展厅管理和公共服务；（7）绿化摆放与养护服务；（8）物业档案管理；（9）延伸服务。
本物业管理项目具备开放性、安全性、边界复杂性等特点。博物馆是国家一级博物馆、治安重点单位、公众开放场所、消防重点单位、防雷重点单位、上城区特种设备监督检查单位。投标单位需充分考虑到项目的特性，需根据实际情况进行投标文件编制和费用测算。
具体以招标文件第三部分采购需求为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。
备注：
合同履约期限：标项 1，合同自2026年1月1日起至2026年12月31日，为期1年
本项目（是）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。
3.本项目的特定资格要求：标项1：无
三、获取招标文件
时间：/至2025年12月25日 ，每天上午00:00:00至12:00:00 ，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）
地点（网址）：政采云平台线上获取
方式：供应商登录政采云平台https://***/%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E7%94%B3%E8%AF%B7%E8%8E%B7%E5%8F%96%E9%87%87%E8%B4%AD%E6%96%87%E4%BB%B6%EF%BC%88%E8%BF%9B%E5%85%A5%E2%80%9C%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E9%87%87%E8%B4%AD%E2%80%9D%E5%BA%94%E7%94%A8%EF%BC%8C%E5%9C%A8%E8%8E%B7%E5%8F%96%E9%87%87%E8%B4%AD%E6%96%87%E4%BB%B6%E8%8F%9C%E5%8D%95%E4%B8%AD%E9%80%89%E6%8B%A9%E9%A1%B9%E7%9B%AE%EF%BC%8C%E7%94%B3%E8%AF%B7%E8%8E%B7%E5%8F%96%E9%87%87%E8%B4%AD%E6%96%87%E4%BB%B6%EF%BC%89%3C/p%3E%3Cp%3E%E5%94%AE%E4%BB%B7%EF%BC%88%E5%85%83%EF%BC%89%EF%BC%9A0%3C/p%3E%3C/div%3E%3C/div%3E%3Cdiv%3E%3Cp%3E%E5%9B%9B%E3%80%81%E6%8F%90%E4%BA%A4%E6%8A%95%E6%A0%87%E6%96%87%E4%BB%B6%E6%88%AA%E6%AD%A2%E6%97%B6%E9%97%B4%E3%80%81%E5%BC%80%E6%A0%87%E6%97%B6%E9%97%B4%E5%92%8C%E5%9C%B0%E7%82%B9%3C/p%3E%3Cdiv%3E%3Cp%3E%E6%8F%90%E4%BA%A4%E6%8A%95%E6%A0%87%E6%96%87%E4%BB%B6%E6%88%AA%E6%AD%A2%E6%97%B6%E9%97%B4%EF%BC%9A2025%E5%B9%B412%E6%9C%8825%E6%97%A5 10:00（北京时间）
投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2025年12月25日 10:00
开标地点（网址）：上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。
2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：政采云平台-项目采购-询问质疑投诉-投诉列表。
3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动； ⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。（4）本项目招标文件中的项目编号与浙江政府采购网招标公告中的项目编号均指向同一次采购活动，具有同等效力（如：某招标文件中项目编号为“HZZFCG-2025-214”，浙江政府采购网招标公告中的项目编号为“330100252020320000012-HZZFCG-2025-214”，两者在采购活动中具有同等效力）。
七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：杭州博物馆（杭州博物院（筹））
地 址：杭州市粮道山18号
传 真：
项目联系人（询问）：陈荣安
项目联系方式（询问）：0571-87813109
质疑联系人：俞佳
质疑联系方式：0571-87555727
2.采购代理机构信息
名 称：杭州市公共资源交易中心
地 址：杭州市上城区之江路925号
传 真：
项目联系人（询问）：阮则青
项目联系方式（询问）：0571-89587859
质疑联系人：谢栋华
质疑联系方式：0571-89587838
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：杭州市财政局政府采购监管处、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）
地 址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）
传 真：
联 系 人：朱老师
监督投诉电话：0571-87800218
330199
若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://***/%EF%BC%89%EF%BC%8C%E7%82%B9%E5%87%BB%E5%8F%B3%E4%BE%A7%E5%92%A8%E8%AF%A2%E5%B0%8F%E9%87%87%EF%BC%8C%E8%8E%B7%E5%8F%96%E9%87%87%E5%B0%8F%E8%9C%9C%E6%99%BA%E8%83%BD%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E5%AE%B6%E5%B8%AE%E5%8A%A9%EF%BC%8C%E6%88%96%E6%8B%A8%E6%89%93%E6%94%BF%E9%87%87%E4%BA%91%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%83%AD%E7%BA%BF95763%E8%8E%B7%E5%8F%96%E7%83%AD%E7%BA%BF%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%B8%AE%E5%8A%A9%E3%80%82%3C/p%3E%3Cp%3ECA%E9%97%AE%E9%A2%98%E8%81%94%E7%B3%BB%E7%94%B5%E8%AF%9D%EF%BC%88%E4%BA%BA%E5%B7%A5%EF%BC%89%EF%BC%9A%E6%B1%87%E4%BF%A1CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。
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