长沙县人民医院（湖南省人民医院星沙院区）2025年度医疗辅助服务采购项目合同公告

服务总费用为：大写：壹仟肆佰壹拾陆万肆仟捌佰壹拾捌元整，小写：14164818.00元。

1.乙方须在规定时间内完成人员招录任务，应于合同签订后根据甲方的需求于五个工作日内将医辅岗位人员安排到位。

2.乙方须承接医疗辅助服务人员户籍、党团组织关系转移。

3.乙方须与医疗辅助服务人员订立劳动合同关系及劳动合同管理、档案管理、组织对医疗辅助服务人员进行日常考核，所有医疗辅助服务人员的人事关系均由乙方负责，与甲方无关。

4.乙方须为医疗辅助服务人员缴纳社会保险、转移或合并社保关系以及社保年审、稽核、变更、咨询、解读。

5.乙方须为医疗辅助服务人员办理入职和离职手续。

6.乙方须为医疗辅助服务人员进行因工受伤和工亡事故处理以及待遇申办，依法承担法律责任与经济赔付。

7.医辅岗位服务人员因休年假、病假、婚假、丧假等或因公受伤等情况，乙方须依法承担其假期工资、社保、解除劳动合同时的医疗补助金等。

8.乙方须依法承担医辅岗位女员工生育期法律责任和经济责任。

9.医辅岗位服务人员非因工死亡，乙方依法承担经济责任（如丧葬费、补偿金）。

10.与医辅岗位服务人员解除或者终止劳动合同，乙方依法产生的经济补偿。

11.乙方须承担国家法律法规、政策规定应承担的其他责任和义务。

12.乙方医辅岗位服务人员须完成体检和心理测评，体检参照《公务员录用体检通用标准（试行）》进行，体检不合格或心理测评为重度心理问题的，乙方不得安排至甲方从事医辅岗位服务工作。

13.乙方聘用医辅岗位服务人员前，需经甲方书面确认拟聘用的人员是否符合单位人事聘任的相关要求。

14.应对本项目服务中可能出现的突发情况，需做好应急预案处理。

一、履行期限及地点和方式

3.1履行期限：

服务期限为：2025年10月11日至2026年10月10日。协议执行期间，如遇上级部门将医院医疗辅助服务纳入统筹管理，甲方有权根据上级要求终止医疗辅助服务协议，但甲方需至少提前三个月书面通知乙方解约事宜。

3.2履行地点：甲方指定地点

3.3履行方式：(合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等):

(1)本项目采用单价费用包干方式服务，按实结算，在服务过程中出现任何遗漏，均由乙方免费提供，甲方不再支付任何费用，服务期限为一年。

(2)乙方应严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》及劳动用工制度，与派驻服务人员签订书面劳动合同，依法按月支付劳动薪酬、社会保险及个税代扣代缴。负责劳动关系维护，管理人事档案，承接人员户籍、党团组织关系转移，员工入职和离职管理，代办员工有关证件，处理劳资纠纷，支付经济补偿、赔偿金等全部费用，提供有关法律法规咨询等。派驻服务人员劳动关系属乙方，甲方与乙方提供服务人员不存在任何劳动、劳务或者雇佣关系，甲方不与乙方提供的服务人员直接发生任何费用。乙方人员与乙方发生争议，由乙方自行进行处理，导致的全部责任和后果由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。且乙方与其人员发生争议不得影响本合同义务履行，否则由乙方承担全部责任。在合同履行期间，乙方服务人员的行为视为乙方的行为，所产生的任何后果均由乙方承担。如因乙方劳资争议或乙方人员导致甲方承担任何责任的，甲方均有权向乙方全额追偿。

(3)乙方须具有独立培训的师资力量，在派驻服务人员正式上岗前，乙方须组织和实施医辅岗位服务人员岗前培训及日常管理培训（包括但不限于徒手心肺复苏、消防与职业安全教育、医德医风、医疗文书书写等，课时应不小于 10 小时）、协助医院进行相关业务培训。

(4)乙方必须加强派驻服务人员的职业风险教育培训，避免发生安全事故(件),否则由乙方全权负责；因管理不善或派驻服务人员失误造成的财产损失，由乙方全额赔偿。如在服务过程中出现派驻服务人员造成自身或他人伤亡等意外、安全事故均由乙方承担相关责任和费用，不得以任何理由向甲方提出索赔要求。

(5)甲方可以对派驻服务人员的日常管理及工作考核提出建议，乙方应当予以采纳。乙方负责派驻服务人员的日常管理及工作考核，对不符合要求的人员予以更换。

(6)如派驻服务人员出现违规行为，不能胜任本职岗位等行为，甲方有要求乙方更换的权利。乙方应在收到甲方通知后5个工作日内，补充新的人员并到岗。

(7)项目管理团队的要求：派驻专职的管理人员，至少包含：项目经理 1 人，需具有医学相关专业背景，并具备一定的管理经验；人力资源管理人员 1 人，人力资源管理人员应具备一定的医院人力资源工作经验；会计人员 1 人，会计人员应具有助理会计师及以上职称。以上所有人员不可兼任，所有管理人员费用由乙方承担，为本项目提供全过程服务。

二、结算方式

1. 甲方根据乙方每月实际提供医辅岗位外包服务岗位数量、在岗服务天数和中标岗位服务费标准、医辅岗位人员绩效考核情况等据实进行核算，经甲乙双方核对无误后，甲方按月支付医辅岗位外包服务费用。

2.管理服务费从乙方正式提供管理服务之日计起，按月考核，按月支付，每月费用结算日为次月1日，甲方根据每月考核结果，扣除考核违约金，核算金额经双方确定无误后乙方开具正规发票，次月10日前甲方将上月费用打入乙方账户，如遇法定节假日，费用支付可适当顺延。

3. 乙方在收到款项后3个自然日(特殊情况除外)内足额向医辅岗位人员支付劳动报酬，并在支付完毕后提交一份银行回单供甲方核对。

4.收款账户：中国建设银行湖南省分行(湖南海纳明人人力资源服务有限公司：43050186363600003486)

三、项目质量要求

（一）整体要求

所有岗位聘任需要具备《湖南省卫生事业单位岗位设置管理实施意见》等规定的任职基本条件、身体健康，无药物过敏史，无不良嗜好、具有良好的职业素质，能够胜任所任岗位职务、具备良好的沟通能力、书面表达能力、个人信用记录良好并且符合单位人事聘任的相关要求。

（二）具体要求

1、临床医疗辅助服务人员

临床医疗辅助岗位（一）：本科及以上学历，学士学位，具有执业医师资格证，完成住院医师规范培训优先，硕士研究生以上学历者优先；

临床医疗辅助岗位（二）：本科及以上学历，学士学位；主治医师及以上职称；

临床医疗辅助岗位（三）：本科及以上学历；副主任医师及以上职称；

2、内科护理辅助岗位、外科护理辅助岗位、重症护理辅助岗位、儿科护理辅助岗位、新生儿科护理辅助岗位、手术护理辅助岗位、门诊护理辅助岗位、急诊护理辅助岗位：

2.1、大专及以上学历，护理或助产专业，持有护士资格证（应届毕业生可持护士执业资格考试合格成绩单报名）；

2.2、有二甲及以上公立医疗机构一年及以上相关专业工作经验者优先；

2.3、具有相关学科护理工作经验者优先；

2.4、具有本科及以上学历者优先；

2.5、具有相应专科护士证者优先；

3、药械辅助岗位、检验技师辅助岗位、康复治疗师辅助岗位、医学影像辅助岗位：

3.1、本科及以上学历；

3.2、取得相应专业初级（师）及以上职称。

4、收费员辅助岗位

4.1、大专或以上学历，熟悉电脑操作；

4.2、具有相关从业经验者优先。

5、信息录入辅助服务

5.1、大专或以上学历，熟悉电脑操作；

5.2、具有相关从业经验者优先。

6、眼科验光辅助岗位：

6.1、具有高级验光师证书；

6.2、熟练掌握验光、视觉功能、斜弱视等相关的检查技能与眼科相关设备操作；

6.3、具有三甲及以上医院工作经历优先。

7、功能科辅助岗位、病理科工勤辅助岗位

7.1、身心健康，有良好的沟通能力；

7.2、熟悉电脑操作

7.3、临床医学等相关专业优先

8、乙方所提供的服务质量须与医院相关要求相匹配。

（三）岗位考核

1、医疗辅助人员岗位服务费采取底薪+奖励性绩效方式进行核算，底薪为3000元/月，奖励性绩效根据甲方绩效方案发放，每月个人总额不超过岗位服务费上限值。

2、医疗辅助新进试用人员的试用期为期 1 个月。试用期满，经甲方考核合格后与乙方进行确认，乙方方可安排其正式上岗。试用期间，甲方按岗位服务费的80%支付给乙方。

3、甲方按照《医疗辅助服务履约考核评分细则》及规章制度每月对乙方进行考核，考核结果为90分及以上，按当月服务费 100%标准核算；考核结果低于90分的，按每下降1分扣减当月服务费1%标准核算。一个合同期内累计2个月低于70 分，甲方有权终止合同。因考核分数减付的服务费，甲方可作为奖励基金，用于奖励表现优秀的乙方员工。乙方应建立医辅服务人员绩效考核体系，每月定期对医辅服务人员逐一进行考核，考核结果报甲方确认。对于不具备岗位服务能力、考核不合格的医辅服务人员，乙方应予以及时替换，需在10日内安排符合岗位资格要求的人员到岗试用，确保甲方工作的正常开展。医疗辅助服务履约考核评分细则如下：

4、乙方医疗辅助服务人员需按照甲方管理要求参加业务理论、操作技能考试考核，甲方根据医院管理制度与考试考核结果对乙方予以奖罚，乙方对参加考核的服务人员予以奖罚。

5、岗位管理服务要求：

5.1 医疗辅助服务人员相对稳定，年离职率控制在 10%以内,超标部分按每超过 1%，扣除医疗辅助服务费 10000 元，以此类推。

5.2 医疗辅助服务期间，无安全事故发生，无各类政策性罚款，社会形象好。如涉及安全事故、政策性罚款，由中标人承担全部责任，给采购人造成损失的，按照甲方规章制度处理，涉及扣款、赔偿的，从医疗辅助服务费中扣除。

5.3 医疗辅助服务期间，按质按量完成管理服务内容，有效避免医疗辅助服务人员和服务对象投诉、纠纷。如发生投诉、纠纷事件，由乙方承担全部责任，给甲方造成损失的，按照甲方规章制度处理，涉及扣款、赔偿的，从医疗辅助服务费中扣除。

5.4 乙方需做好人员储备工作。乙方医疗辅助人员在岗期间不能正常开展工作的（连续 3 天及以上的病事假、产假等），乙方需及时安排符合岗位资格要求的替班人员；甲方提出医疗辅助需求时，需在 7 个自然日内安排符合岗位资格要求的人员上岗，确保甲方正常的工作秩序；乙方医疗辅助人员提出辞职申请的，乙方需在其离岗前 15 个自然日安排符合岗位资格要求的人员到岗试用。否则，甲方将按照缺岗时长和中标岗位服务费标准的 2 倍从医疗辅助服务费中扣除。扣除的服务费，甲方将作为相应科室的奖励基金，经科内组织考核，用于奖励表现优秀的乙方员工。

四、违约责任

1.对中小微企业未及时支付的违约责任约定：甲方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的 情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。

2.如中标(成交)乙方系中小微企业，甲方存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息3.45%(约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率),未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。

3.甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政 策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。

4.乙方应按照合同约定的时间及需求服务人员的数量入场提供服务，否则每逾期一天，甲方有权要求乙方按照合同预估总金额万分之四的标准支付违约金。逾期十五天，甲方有权解除本合同，甲方除有权不支付上述费用外，还有权要求乙方按照合同总金额5%的标准支付违约金。

5.合同履行期间，乙方的服务质量或提供的人数或履行本合同义务不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方进行整改，乙方必须按甲方要求的时间、质量整改到位。如果经书面通知拒不进行整改或整改仍不符合甲方要求，甲方有权解除服务合同，并要求乙方按合同总金额的5%支付违约金。

6.合同履行期间乙方违约的，乙方除根据合同约定或法律规定承担违约责任外，还应当赔偿甲方因维护自身合法权益所支出的包括但不限于法院诉讼费、保全费、评估鉴定费、律师费、保函费、差旅费等合理费用。

7.本合同生效后，对甲乙双方均具有法律约束力，任何一方违反合同约定，均应承担违约责任。