存储及备份设备2025-2026年维保

本存储及备份设备2025-2026年维保已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金493万元；招标人为重庆银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

规模：存储及备份设备2025-2026年维保,采购预算：493万元。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)存储及备份设备2025-2026年维保。

(001 存储及备份设备2025-2026年维保)的投标人资格能力要求：

3.1 投标人在中华人民共和国境内依法注册登记，具有独立法人资格（提供有效的营业执照复印件并加盖投标人公章）。

3.2 投标人须提供NETAPP（联想凌拓）、EMC（现DELLEMC或易安信）、Veritas（华睿泰）三个厂商针对本项目出具的的投标授权文件（格式自拟）。

3.3 投标人须提供NETAPP（联想凌拓）、EMC（现DELLEMC或易安信）、Veritas（华睿泰）三个厂商针对本项目出具的承诺函（格式自拟），承诺函至少包含以下内容：1）硬件设备7*24*4级别的标准维保（包含SLA）；2）存储类设备包含硬盘不返还服务；3）配合我行进行应急演练，针对硬件设备配合开展备品备件真实应急响应场景；4）配合我行进行备品备件核查工作；5）本项目服务人员必须为原厂人员。

3.4 投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体。由投标人提供承诺（格式自拟）并加盖投标人公章。

3.5其他（注：本项内容在响应性评审阶段进行考核）

（一）服务内容：

1、针对所有硬件设备购买7*24*4级别的标准维保（包含SLA），存储类设备包含硬盘不返还服务。

2、原厂商须配合我行进行应急演练，针对硬件设备须配合开展备品备件真实应急响应场景；同时原厂须配合我行进行备品备件核查工作。

3、配备原厂现场人天服务，用于按月巡检、重保值守、应急演练等场景。

4、巡检需提供巡检报告。

维保清单见附件：维保清单

   （二）服务期限：2025/11/1-2026/10/31。

 （三）服务地点：重庆银行。

 （四）对拟投入服务的人员配置、经验等方面的要求：详见供应商资质条件、能力和信誉要求中的人员相关要求。

 （五）服务成果要求：原厂按月巡检提供巡检报告、提供年度服务总结报告。

 （六）服务质量及验收要求：

    1、签订合同后，提供原厂服务开通证明材料

2、每次付款前对维保服务质量进行验收。

 （七）售后服务要求：无

 （八） 其它要求：

若因系统原因造成重大生产事件( 如：业务中断半小时及以上)且厂商未在30分钟内响应，在4小时内未给出解决方案的，需按照以下罚则进行扣罚，扣罚金额从最后一次付款金额中扣除。

注：上述要求须提交的相关证明材料均为扫描件（原件或复印件的扫描件均可），扫描件须清晰可辨，有一条不满足，则投标文件由评标委员会作否决投标处理。