当前位置：
一、项目编号：GPCGD252171FG062F
二、项目名称：2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目
三、采购结果
合同包1(2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| 广东南粤通客运联网中心有限公司 | 广州市越秀区白云路83号广东高速公路大厦综合楼16楼1601-1604房 | 1,798,502.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目):
服务类（广东南粤通客运联网中心有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他服务 | 运营管理 | 日常运行管理 | 场地租赁费、办公、培训、差旅等费用 | 12个月 | 与招标文件无偏离 |
| 1-1 | 其他服务 | 第三方服务 | 第三方服务 | 动态监测我省12328热线业务各类指标 | 12个月 | 与招标文件无偏离 |
| 1-1 | 其他服务 | 税费 | 税费 | 项 | 12个月 | 与招标文件无偏离 |
| 1-1 | 其他服务 | 人员劳务报酬 | 管理及运营团队 | 2025年项目团队成员工资、社保等费用 | 12个月 | 与招标文件无偏离 |
| 1-1 | 其他服务 | 电信运营商服务支撑 | 电信运营商服务支撑 | 12328服务号码IVR租用、平台呼入转接服务费、呼叫中心系统运维及远端座席服务费 | 12个月 | 与招标文件无偏离 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
陈海森（采购人代表）、张金花、樊莲芝、杨位林、陈金杰
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准 | 根据委托代理协议的约定。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目 | 2.1388 | 采购人 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(2025年度12328交通运输服务监督热线（广东）运行中心运营保障项目):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 广东南粤通客运联网中心有限公司 | 通过 | 通过 | 34.40 | 29.00 | 10.00 | 73.40 | 1 | 1 |
| 广州羊城通有限公司 | 通过 | 通过 | 29.60 | 11.00 | 9.99 | 50.59 | 2 | 2 |
| 深圳市盈宏科技发展有限公司 | 通过 | 通过 | 21.80 | 5.00 | 10.00 | 36.80 | 3 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：广东省交通运输厅
地址：广州市越秀区白云路27号
联系方式：020-83701401
2.采购代理机构信息
名称：广东省政府采购中心
地址：广东省广州市越秀区越华路112号珠江国际大厦3楼
联系方式：020-83187181
3.项目联系方式
项目联系人：潘岳健
电话：020-83187181
广东省政府采购中心
2025年04月28日
客服电话
