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中免海南区域2026-2028年呼叫中心坐席外包服务集中采购项目
中标候选人公示
公示编号:ZBGS202611090009Z号
中免海南区域2026-2028年呼叫中心坐席外包服务集中采购项目（标段编号：ZL33003220260902FW0003Z） 通过公开招标，已经完成评标工作，结果公示如下：
一、评标情况
1第一中标候选人：中国联合网络通信有限公司
1.1投标价格：20321881.27元 1.2质量：满足招标文件要求 1.3工期/交货期/服务期：满足招标文件要求 1.4项目负责人情况： 姓名：/ 证书名称：/ 证书编号：/ 1.5资质：满足招标文件要求 1.6业绩：
2第二中标候选人：海南新中北科技有限公司| 序号 | 合同名称 | 合同对方 | 合同签订时间 |
| 1 | 国家税务总局广州市税务局12366咨询服务外包项目 | 国家税务总局广州市税务局 | 2025-05 |
| 2 | 西城区政务服务业务咨询电话项目 | 北京市西城区政务服务管理局 | 2024-04 |
2.1投标价格：20506625.65元 2.2质量：满足招标文件要求 2.3工期/交货期/服务期：满足招标文件要求 2.4项目负责人情况： 姓名：/ 证书名称：/ 证书编号：/ 2.5资质：满足招标文件要求 2.6业绩：
3第三中标候选人：杭州笋尖网络科技有限公司| 序号 | 合同名称 | 合同对方 | 合同签订时间 |
| 1 | 滴滴出行服务综合业务服务外包项目 | 北京嘀嘀无限科技发展有限公司 | 2026-02 |
| 2 | 客服人力外包合同 | 新奥恒新投资有限公司 | 2024-09 |
3.1投标价格：21234406.52元 3.2质量：满足招标文件要求 3.3工期/交货期/服务期：满足招标文件要求 3.4项目负责人情况： 姓名：/ 证书名称：/ 证书编号：/ 3.5资质：满足招标文件要求 3.6业绩：
| 序号 | 合同名称 | 合同对方 | 合同签订时间 |
| 1 | FY26-27阿里巴巴集团客服外包BPO框架合同 | 杭州济采采购有限公司 | 2025-04 |
| 2 | FY26-27客服外包BPO框架合同 | 拉扎斯网络科技(上海)有限公司 | 2025-10 |
二、公示期2026-11-09 －2026-11-12
三、异议受理
公示期内，如对中标候选人有异议（或投诉），请登录华润集团守正采购交易平台,通过业务管理项下异议（或投诉）菜单提出，其他利害关系人可通过华润集团守正采购交易平台首页投诉通道提出。
监督人联系方式：详见招标文件
招标人：中免集团三亚市内免税店有限公司、中化商务有限公司（招标代理机构）
2026年11月09日
（签章）
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签字） 招标人或其招标代理机构： （盖章）
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