彰武县文化旅游发展服务中心博物馆升级项目招标公告

一、项目内容

本项目积极响应地方政府文化发展战略及国家文物局关于“文物数字化保护利用”的号召，从自身实际业务需求出发，借助数字化手段完成馆内多份文物二维采集，在记录文物数据信息的基础上，建设数字资源库，提升彰武县博物馆的数字资源管理能力。

二、项目建设内容及技术要求

（一）项目内容

1.文物二维数字化采集与处理

完成彰武县博物馆二维珍贵文物高保真信息采集，书画图像色彩还原度≥99%，最终成果数据≥1200DPI。根据文物研究、利用、展示等不同场景的应用需求，对采集的数据进行处理加工，形成不同级别的应用数字资源。

2.馆藏文物管理系统

建立针对文物数字资源的接收、存储、展示、利用一站式文物数字资源管理平台，实现文物数字资源的安全存储、科学管理、高效共享。

3.微信公众号建设

结合移动互联网发展趋势，针对博物馆微信平台，完成集数字化内容展示、语音讲解、内容资讯于一体的综合信息微平台建设。依托移动互联网渠道，更加直观、立体的宣传，实现信息互通，提供面向观众的便捷旅游咨询服务。

4.网站建设

结合互联网发展趋势，针对博物馆网页平台，完成集博物馆介绍、数字化内容展示建设、内容资讯、720度沉浸式展厅于一体的综合信息平台建设。

5.AI数字人终端

建立AI数字人终端，支持语音识别，具备出色的上下文感知对话能力，基于自然语言处理技术，能够精准识别用户语音中的关键词和意图。

6.数据库

建立国产数据库，具备数据存储、访问控制、身份鉴别、安全审计和数据备份恢复等功能。产品部署在服务器，以后台服务形式运行，数据库管理员及用户在管理主机上通过图形化管理工具或命令行工具可实现对数据对象（表、视图、约束、索引、触发器、存储过程等）的配置管理。开发人员可通过标准化数据库访问接口，开发基于数据库的应用系统和软件产品。

7.国产操作系统

采用国产操作系统，全面支持飞腾、鲲鹏等国产主流CPU，适配国产数据库。

8.机房建设

为建立完整的机房基础设施，需配置以下关键设备，具体包括1套防火墙（网络安全防护设备）、1套机柜（设备收纳与管理载体）、1套UPS不间断电源（2个）（供电保障设备）及1台空调（环境温控设备）。

（二）内容服务技术及成果要求

1.文物数字化采集成果

完成文物二维高保真信息采集，书画图像色彩还原度≥99%，最终成果数据≥1200DPI。根据文物研究、利用、展示等不同场景的应用需求，对采集的数据进行处理加工，形成不同级别的应用数字资源。数量：1100张。

（1）高清原始图。采集后的书画进行拼接、色彩校正后的高清原始图一套，图片格式采用TIFF或其他通用的无损图片文件格式；

（2）展示浏览图。无损压缩后的展示图一套，用于在互联网上的流畅展示、管理以及研究人员的快速查看；

★（3）高清图版。高清成果电子版一套，电子版格式为TIFF或JPG或PDF。

文物二维数字化扫描清单

2.馆藏文物管理系统

基于文物数字资源管理的需要，需构建支撑文物数字资源采集、存储、展示、利用一站式的文物数字资源管理系统。该系统应基于高性能、高可靠、数据集中融合的计算资源池，汇集文物数字资源，在统一框架下进行管理。具体要求如下：

（1）审批流程

1）常用审批：默认包含五大常用审批流程。

2）提用申请：藏品提用申请与审批。

3）归还申请：归还核验审批。

4）入库申请：入库申请审批管理。

5）出库申请：出库申请审批管理。

6）征集申请：征集意向申请审批管理。

★（2）藏品管理

1）藏品管理：管理藏品信息，包括图片、名称、编号、条码、材质、尺寸、年代、来源、历史背景、审核状态、入藏时间、入藏方式、存放位置等，支持字段扩展。

2）藏品类别：支持多级分类架构管理。

3）计量单位：灵活设置藏品计量单位，如“1件”、“一套12枚”等。

4）藏品标签：支持按朝代、类别、珍贵等级等设置标签。

5）规格管理：支持藏品的多规格设置。

6）存放位置管理：支持对仓库仓位进行增、删、改操作。

★（3）数据管理

1）盘核单：周期清点馆内藏品数量及账面价值，确保账物相符。

2）库存藏品统计：统计藏品库存数量，支持查询筛选。

3）库存类别统计：统计各类别藏品库存数量，支持查询筛选。

4）仓库库存统计：统计各仓库仓位库存数量，包括藏品合计数量、各仓库藏品数量、各类别藏品数量等。

（4）藏品征集审批

1）征集登记：记录征集线索来源（捐赠、拍卖、考古、社会线索、专家推荐等），包含线索提供人、联系方式、线索描述、潜在藏品信息等字段。

2）征集意向申请：关联审批流程，填写《藏品征集意向书》，包含意向名称、藏品描述、征集理由、估价、来源方信息、征集方式等字段。

★（5）藏品归还入库管理

1）入库来源方式：包括藏品征集和提用归还两种来源。

2）入库申请：关联审批流程，支持从征集意向书或提用出库单生成入库单，库管员核对实物后确认入库。

★（6）藏品提用出库

藏品出库单：关联审批流程，支持在线填写《藏品出库申请单》，包含出库事由、计划时间、提用部门、申请人、藏品清单等信息，审批通过后藏品状态更新为“已出库”。

3.微信公众号

结合移动互联网发展趋势，针对博物馆微信平台，完成集数字化内容展示、语音讲解、内容资讯于一体的综合信息微平台建设。依托移动互联网渠道，更加直观、立体的宣传，实现信息互通，提供面向观众的便捷旅游咨询服务。微信页面设计风格和官网统一。

（1）走进博物馆

1）博物馆简介

对博物馆概况进行了总体介绍，包括欢迎词、概述、组织机构、大事记等方面的内容。

2）基本陈列

通过图文对博物馆的各基本陈列展厅进行相关介绍。

3）临时展览

通过图文对博物馆的各临时展厅进行相关介绍。

4）新闻资讯

发布博物馆最新相关信息，包括博物馆最新动态、活动预告、公众号最新动态等最新消息，供公众第一时间了解博物馆的最新消息。

（2）精品文物

1）文物数字化展示：介绍特色馆藏精品藏品，将特色藏品，通过网上数字化展现模式呈现精品藏品展现公众面前。文物详情页支持模型、图文、音频等解说。支持文物放大、缩小、平移、360°旋转等互动功能。

▲2）AR文物扫描：通过小程序扫描实体文物或文物图片，通过AR技术让文物“活”起来、“动”起来，更直观且新颖的展示文物信息。

（3）参观服务

1）参观指南

向公众介绍博物馆开放时间、出入口、入场参观、服务指南、注意事项、交通公交、投诉及建议的相关信息，让公众可以通过本模块对参观博物馆的基本信息有了详细了解，以便为参观博物馆提前进行准备与计划。

★2）智慧导览

嵌入博物馆微信导览小程序，为公众提供现场的智慧导览服务。每个展品对应唯一二维码，扫码获取独立讲解音视频，自动播放对应文物故事。

导览功能具备以下特点：

1、将二维码布置在对应展品标签上，通过微信扫码即可查看展品详细介绍、聆听语音讲解。

2、微信扫一扫即可自助导览，直接打开微信，扫一扫二维码，就能看到详细的展品介绍，聆听专业的语音讲解。

3、内容丰富，图文、音视频多角度讲解，二维码中可以包含：图文、音频、视频等内容，多角度地讲解展品的历史价值和文化价值，真正提升观众的参观体验。

4、维护方便，二维码标牌长期有效，制作好的二维码图片保存到本地，印刷标牌，布置在对应展品附近。如果展品外借或更换位置，标牌也可以随之移动，无需重新制作，节约成本。

（4）预约购票

★1）实现网络预约购票，现场二维码查验入场。

2）中英文等多语种纸质或电子导览图。

4.官方网站

（1）前台展示模块

1）官网首页：聚焦观众核心需求，集中呈现热门展览、馆藏精品文物、馆内最新资讯及开放时间、门票政策、入馆须知等参观关键信息。各板块设置清晰入口，用户点击即可快速跳转至对应内容页，提升浏览效率。

2）博物馆导览：介绍博物馆相关导览信息，包括开放时间，入馆须知，交通路线，参观须知和展区导引等。

★3）文物三维展示：提供交互式操控界面，用户可自主选择浏览文物三维模型。支持放大、缩小、平移、360°旋转等操作，多视角查看文物细节纹理，增强互动体验。

4）馆内资讯：集中发布博物馆新闻动态、展览预告、公众互动活动、培训课程、学术讲座等信息，分类呈现且支持快速检索，方便用户获取感兴趣的内容。

▲5）文创产品：专题展示馆内文创产品，搭配产品详情（设计灵感、材质、规格）、高清图片及文化内涵解读，为用户提供直观的产品认知。

（2）后台管理模块

1）展览信息管理：支持展览信息的添加、编辑、删除及批量操作，可设置展览上线、下线状态与展示排序。动态更新展览计划（开展时间、截止日期、展览亮点），同步前台实时展示。

2）藏品信息管理：全面管理馆藏文物数据，包括新增文物录入、现有文物信息（名称、年代、材质、背景介绍等）编辑、文物多媒体素材（图片、视频、三维模型）上传与更新，确保前台展示内容准确完整。

3）公告信息管理：便捷发布、编辑、下架博物馆公告及新闻资讯，确保前台信息及时、规范更新，保障用户获取信息的时效性。

★4）统计功能

统计藏品检索、资源下载等用户操作数据，记录操作触发时间与完成状态，支持独立访客（UV）、页面浏览量（PV）、访问时长、跳出率统计，数据统计颗粒度至分钟级。

5.AI数字人终端

▲1、支持后台进行应用管理配置，包括招呼设置、会话列表、海报列表、手势识别、AI智能体、深度思考、自定义功能菜单、形象切换等（供应商须提供国家认可的第三方检测机构出具的完整的检测报告扫描件并加盖鲜章）。

▲2、支持配置知识库进行AI智能问答，支持调用AI大模型进行智能问答（供应商须提供国家认可的第三方检测机构出具的完整的检测报告扫描件并加盖鲜章）。

3、数字人交互响应时间≤2s。

4、支持管理基础配置信息，包括休眠方式、配置类型、状态等；支持管理机构信息，包括机构名称、机构类别状态等。

5、支持管理用户信息，包括所属机构、用户名、用户状态等。

▲6、数字人产品支持与用户的可视化语音-图像交互服务，通过虚拟的数字人形象对用户提出的问题进行智能化回答和处理。（供应商须提供国家认可的第三方检测机构出具的完整的检测报告扫描件并加盖鲜章）。

7、数字人回答问题的呈现形式包括但不限于文本、图文、图片、音频、视频、网页链接、列表等。

▲8、支持对接大数据分析系统，所有用户交互数据与业务数据均可整合到大数据分析报告中，为后续工作提供更全面的数据支持。（供应商须提供国家认可的第三方检测机构出具的完整的检测报告扫描件并加盖鲜章）。

9、支持问路导航功能，用户询问地点位置后展示对应的地点信息，并支持手机扫码查看具体位置，支持查看平面图。

10、支持查看本轮与数字人对话的全部聊天记录，数字人与当前用户交互结束，恢复待机状态后自动清空本轮会话数据。

11、数字人支持待机语音播报功能，当无人与设备进行交互时，数字人定期播报后台配置的指定内容。

12、数字人支持待机海报功能，当无人与设备进行交互时，数字人画面切换为后台配置的图片海报轮播画面。

13、支持配置功能链接，支持由数字人唤起扫码或跳转功能，引导用户进入其他产品平台。

14、支持馆藏查询时候，图书状态展示及统计。

15、支持配置深度思考功能，打开此功能，可展示大模型深度思考过程。

16、支持配置静音模式，数字人正常对话但无声音。

17、支持配置麦克风按钮，点击按钮可以直接与数字人对话无需语音唤醒。

18、支持配置屏保仅触摸关闭。

19、支持超拟人发音，说话时具有自然语气，发音接近真人。

20、支持配置AI大模型提示词，根据提示词实现前端不同的功能应用。

21、支持展示使用说明按钮，配置说明视频，点击后观看学习。

22、支持数字人集成多模态语音识别功能，通过唇形、语音识别等技术提高识别内容精准度，满足多人场景下的问答需求。

23、软件中文特性：对话框、菜单、图标、窗口等界面全部中文化显示；信息提示，帮助文档符合中文使用习惯。

24、AI平台功能按钮以轮盘形式呈现，方便增加功能扩展。

25、支持视频显示内容窗口，捕捉用户头像。

26、内置浏览器兼容，支持挂接外部链接。

27、支持知识库文档管理，获得优质答案。

28、支持问答结果反馈，方便后台统计。

29、支持答案内容语音重复播报。

30、支持问题后展示热门问题，引导读者多轮对话。

▲31、支持配置多种对话模式，包括语音唤醒、关键字提交模式。（供应商须提供国家认可的第三方检测机构出具的完整的检测报告扫描件并加盖鲜章）。

▲32、支持上下文对话，数字人针对一个主题反复问答。（供应商须提供国家认可的第三方检测机构出具的完整的检测报告扫描件并加盖鲜章）。

33、支持后台查看数字人服务的用户列表（已绑定读者证）；

34、支持通过指定格式模板文档批量导入问答库。

35、支持后台配置敏感词库。

36、支持后台配置待机默认语音内容。

37、支持后台配置地点库，具体地点信息、地点平面图等内容。

38、支持后台配置数字人功能区，配置功能区名称、跳转形式、跳转地址等内容。

39、支持数字人服务数据查看，支持查看服务人数、服务时长、服务满意度等维度的统计数据。

40、支持后台查看数字人服务的问答记录，实时优化问答库内容。

41、支持知识库上传删除管理，可分配到单位。

42、支持海报管理，支持图片、视频格式的海报。

43、支持提示词管理，后台可自定义各种智能体内容。

44、支持配置读者证绑定人脸，数字人可根据人脸识别到具体读者。

45、支持根据人脸识别到的不同读者信息进行招揽。

46、支持人脸识别后读者查询自己在借图书记录，和历史借阅记录。

47、支持读者续借自己所借图书。

48、支持对接客户公众号接口，自动同步公众号文章列表，展示文章内容。

49、支持配置展示活动平台，展示参加数据、展示活动详情报名入口。

50、支持配置数字资源模块，包括电子书、有声书、期刊、视频资源等板块。

51、支持配置单位名称、logo等基本信息、可以选择展示或不展示。

52、支持配置设备默认音量大小，防止当前环境下声音过小或过大。

53、支持多语言切换功能，用户可在中文和英文界面之间自由切换以满足不同语言环境的使用需求。

54、支持配置屏保音量大小，满足客户对数字人所在环境的播报要求。

55、支持对接博物馆馆藏系统。

56、调用AI 大模型的模型能力模块测试不少于 36 个能力项，且综合评级不低于4+级（供应商须提供国家认可的第三方检测机构出具的完整的检测报告扫描件并加盖鲜章）。

57、智能语义性能优越度各能力项测评分值不低于5分(包含但不限于：知识图谱、句法分析、词法分析、语义分析、语义消歧、文本生成等（供应商须提供国家认可的第三方检测机构出具的完整的检测报告扫描件并加盖鲜章）。

58、智能视觉性能优越度各能力项测评分值不低于5分（包含但不限于：OCR、智能视觉功能丰富度、图像分类、图片生成、语义分割等）（供应商须提供国家认可的第三方检测机构出具的完整的检测报告扫描件并加盖鲜章）。

59、外观尺寸：高≥1830mm*宽≥1010mm*厚≥710mm；交互尺寸≥75寸 红外触摸屏，分辨率≥32767*32767，内置一体式书写方式，手指、触摸笔或其它≥2.5mm非透明物体，CPU：性能不低于四核处理器，主频≥1.8G，运行内存≥8G，内置存储≥128G；网络：具备RJ45千兆网口、支持5G和WIFI。

6.国产数据库

具备数据存储、访问控制、身份鉴别、安全审计和数据备份恢复等功能。产品部署在服务器，以后台服务形式运行，数据库管理员及用户在管理主机上通过图形化管理工具或命令行工具可实现对数据对象（表、视图、约束、索引、触发器、存储过程等）的配置管理。开发人员可通过标准化数据库访问接口，开发基于数据库的应用系统和软件产品。产品通过中国信息安全测评中心或国家保密科技测评中心的安全可靠测评。

▲（1）产品拥有自主知识产权，完全自主可控，达到《信息技术产品自主原创测评要求》中的要求，且产品核心功能模块(数据库归档功能、自动存储管理功能、ASM文件系统接口等)的核心源码自主代码比例不低于95%。

▲（2）提供建表延迟分段功能，可基于类似SEGMENT CREATION DEFERRED的语法实现；支持通过类似ALTER TABLE ADD PRIMARY KEY USING INDEX的语法将现有索引列指定为主键，以实现索引主键功能；支持物化视图使用VARCHAR(32767)数据类型，实现超长记录存储。

注：需提供具备CMA资质或CNAS认可的检测机构出具并加盖对应资质标识的测试报告。可在（CNAS）网站https://***/ 查询验证。

（3）系统支持日期时间类型列的自动更新功能，支持在日期时间类型（如TIMESTAMP、DATETIME）字段上设置ON UPDATE自动更新时间功能。

注：需提供具备CMA资质或CNAS认可的检测机构出具并加盖对应资质标识的测试报告。可在（CNAS）网站https://***/ 查询验证。

（4）支持通过类似ALTER TABLE ADD PRIMARY KEY USING INDEX的语法将现有索引列指定为主键，以实现索引主键功能。

注：需提供具备CMA资质或CNAS认可的检测机构出具并加盖对应资质标识的测试报告。可在（CNAS）网站https://***/ 查询验证。

▲（5）支持物理备份时不锁表，并允许对表执行DML及TRUNCATE操作。

注：需提供具备CMA资质或CNAS认可的检测机构出具并加盖对应资质标识的测试报告。可在（CNAS）网站https://***/ 查询验证。

▲（6）具备增强的自动收集统计信息功能，支持设置全局监控阈值、指定收集列或索引、收集数据变化的分区，以及设置对象优先级等。

注：需提供具备CMA资质或CNAS认可的检测机构出具并加盖对应资质标识的测试报告。可在（CNAS）网站https://***/查询验证。

7.操作系统

投标人需提供针对本项目的操作系统原厂授权文件和售后服务承诺函。

安全标准，符合国家标准 GB/T 20272-2006 信息安全技术操作系统技术要求

▲安全性要求，通过公安部结构化保护等级（四级）认证评测。提供证明文件。

支持主流x86架构和自主可控CPU（同时支持龙芯、飞腾、华为鲲鹏、海光、兆芯或相当于）。

支持但不限于华为、浪潮、曙光、联想或相当于。

支持但不限于达梦、金仓、南大通用、神州通用或相当于。

支持开发语言C、C++、Java、Perl、Tcl、Erlang、PHP、Python等。

支持Eclipse、Qt-creator、Emacs、NetBeans等主流集成开发环境。

支持Weblogic、Tuxedo、Jboss、Tomcat、中创、金蝶、东方通等中间件。

高可用支持。支持软件负载均衡；支持多种网卡绑定，提高可用性；支持存储多路径并提供国际标准多路径驱动。

▲备份还原。提供图形化备份还原工具，支持数据文件、普通分区、系统分区的备份还原。具备系统分区和用户分区的备份与还原功能，并支持启动过程一键备份与还原。提供截图证明。

三权分立。支持三权分立，审计权限仅仅属于审计管理员、安全的授权权限仅仅属于安全管理员。

▲支持光盘、U盘、硬盘以及网络安装等多种安装模式，具备图形化以及最小化安装、使用。提供截图证明。

支持内核热补丁，系统不用重启即可生效。

支持系统加固功能，支持系统安全加固程序。

支持系统录屏软件，支持VNC、XDMCP、XRDP等多种登录方式，录屏支持水印功能，为事后追责提供保障。

支持安全审计功能，支持身份鉴别、审计日志、实时报警、违例进程终止、审计跟踪等功能。

支持可信计算，系统兼容可信模块，支持硬件可信模块作为信任根。

具备故障管理框架，支持系统故障自动检测、隔离和恢复。

系统稳定性强，达到6个9级别的系统可靠性。

支持主机系统在本地硬盘快速恢复。

支持容忍系统因误操作级的破坏。

支持在主机硬件故障下，系统快速恢复方案。

支持解决网络故障下，实现网络无损切换、0丢包。

支持解决业务系统单点故障的集群解决方案。

中断优化，中断响应机制进行线程化改造，系统响应延迟平均为3us，最大在20us内,系统平均响应提升95%。

8.机房建设

为建立完整的机房基础设施，需配置以下关键设备，、1 套防火墙（网络安全防护设备）、1 套机柜（设备收纳与管理载体）、1 套 UPS 不间断电源（供电保障设备）及 1 台空调（环境温控设备）。

（1）防火墙：

▲1.吞吐量≥3Gbps，并发连接数≥350万，每秒新建连接≥8万/秒。推荐用户数700。

▲2.固定端口≥2个万兆光口，8个千兆COMBO接口，2个千兆光口。支持双电源，支持M.2硬盘。

▲3.集传统防火墙、VPN、入侵防御、防病毒、带宽管理、Anti-DDoS、URL过滤等多种功能于一身，全局配置视图和一体化策略管理。

▲4.可识别6000+应用，访问控制精度到应用功能。应用识别与入侵检测、防病毒相结合，提高检测性能和准确率。

5.第一时间获取最新威胁信息，准确检测并防御针对漏洞的攻击；支持万级CVE漏洞覆盖；支持漏洞攻击、Web攻击 (如SQL注入、跨站脚本攻击等)、僵尸网络/远控/木马等恶意流量的检测，支持暴力破解检测；支持13,000+IPS签名，且支持自定义签名，IPS默认阻断率85%；支持基于用户行为的暴力破解检测并支持自定义统计周期。

6.病毒库每日更新，可迅速检出超过500万种病毒。基于智能启发式防病毒引擎，支持亿级变种病毒检测，且支持检测的文件压缩层数可达100层。

7.在识别业务应用的基础上，可管理每用户/IP使用的带宽, 确保关键业务和关键用户的网络体验。管控方式包括：限制最大带宽或保障最小带宽、修改应用转发优先级等。

8.支持基于业务的策略路由，在多出口场景下可根据多种负载均衡算法（如带宽比例、链路健康状态等）进行智能选路。

9.支持多种安全业务的虚拟化，包括防火墙、入侵防御、反病毒、VPN等。不同用户可在同一台物理设备上进行隔离的个性化管理。

▲10.全面支持IPV4/IPV6下的多种路由协议，如RIP、OSPF、BGP、IS-IS、RIPng、OSPFv3、BGP4+、IPv6 IS-IS等。

11.支持透明、路由、混合部署模式。

12.厂家自主研发芯片。

（2）机柜：

1、容量：22U。

2、机柜通风率≥75%。

★3、静载≥500KG。

4、可方便拆卸的左右侧门和前后门，全方位操作，多方位察看，高效坚固的并柜连接方。

5、可同时安装脚轮和支撑脚，结构坚固，配旋把门锁。

6、冷轧钢板制作、静电喷塑，玻璃门/网门。

（3）UPS不间断电源：

配产容量≥5KVA，12V100AH阀控式铅酸免维护蓄电池，可安装16只12V100AH电池柜。数量：2个。

（4）空调：

★1、制冷量≥5100W

2、制冷功率≥1500W

3、制热量≥6800W

4、制热功率≥1900W

★5、额定电源电压/220V-50HZ;能效等级：二级能效带电辅热。

★9.其它服务：辅助甲方完成博物馆定级评估。