医院智能快递柜投放合作项目院内询价采购公告

一、项目概况

1.项目背景：为满足医院职工、患者及家属快递存取需求，规范院内快递收发秩序，减少快递随意堆放，防范安全隐患，现通过询价方式确定合作服务商，在医院指定区域投放智能快递柜系统。

2.合作模式：服务商全额投资智能快递柜设备、运输、安装、调试、后期运维全部费用；医院提供场地及电源接口，不承担设备采购、建设、维修费用；服务商自主运营，收益归服务商。医院收取管理费。

3.投放地点：医院院内指定点位

4.预估投放规模：智能快递柜，格口包含大、中、小规格；后期可根据业务量协商增减柜组。

5.合作期限：3 年，合同期满，考核合格可优先续期；如终止合作，服务商须无条件拆除设备、恢复场地原状。

6.现场踏勘：服务商可自行联系医院后勤部门现场踏勘场地、电源、环境，踏勘费用服务商自行承担。

二、服务商资格要求

1.具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含智能快递柜、自助设备相关运营或销售服务。

2.具有履行本项目的资金、设备、技术和运维服务能力，近 3 年内有医疗机构 / 企事业单位智能快递柜投放合作业绩（提供合同复印件作为证明材料）。

3.未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，无政府采购严重违法失信记录。

4.本项目不接受联合体报价，不允许转包、分包本项目。

5.服务商须承诺遵守医院治安、消防、后勤管理各项制度，服从医院管理。

三、投放、建设及场地安全要求

1.服务商负责设备运输、装卸、安装、接地、布线、通电调试，所有施工必须符合消防、用电安全规范，施工期间做好围挡、警示，保护医院设施，施工造成损坏由服务商全额赔偿。

2.设备摆放位置严格按照医院确认点位，不得擅自变更摆放地点；不得占用消防通道、疏散通道、急救通道，不影响人流通行、急救转运。

3.用电：医院提供电源接入点，从接入点之后的线缆、配电箱、漏电保护装置全部由服务商配置安装，做好漏电、防雷保护；

4.柜体外观整洁，颜色风格尽量和医院环境协调，柜体广告位设置必须接受医院管控，禁止投放医疗、药品、医美等违规广告，广告内容须提前报医院审核同意后方可发布，医院有权随时要求撤换违规广告。

5.施工全过程落实安全生产，发生人身、财产安全事故全部责任由服务商承担。

6.设备安装完成后须通过医院后勤、安保部门现场验收方可投入使用。

四、智能快递柜设备技术参数要求

1.柜体材质：冷轧钢板，防腐防锈，防暴力破坏；具备防水防尘，适应室内 / 半室外环境。

2.格口配置：包含小、中、大三种规格格口，满足文件、小件、大件包裹存放；格口门锁电磁锁，防撬，故障自动报警。

3.操作交互：≥10 英寸触控显示屏，支持取件码、微信扫码、手机号验证多种取件方式；支持短信、微信推送取件通知。

4.后台管理系统：服务商提供云端管理平台，医院可提供账号，能够查看设备运行状态、故障记录、柜使用情况统计数据。

5.安全功能：设备具备断电应急开门机制；具备故障告警、异常开箱告警；支持操作日志留存，日志保存不少于 6 个月。

6.系统兼容性：支持主流快递公司投递使用；支持用户自助取件；可设置免费存放时长，超时可设置超时收费（超时收费规则需要提前公示，报医院同意）。

7.设备质保：全部设备整机质保不低于合作全周期，质保期内所有硬件损坏免费维修更换。

8.噪音：设备运行噪音低，不干扰周边就诊、办公环境。

五、运维服务要求

1.日常运维：服务商设立 7×24 小时故障报修电话。一般故障 4 小时内到场处置；重大故障（整机瘫痪、大量柜口不可用）2 小时响应，24 小时修复。

2.柜体维护：定期清洁柜体，保持外观干净整洁；及时清理设备周边垃圾杂物；设备锈蚀、破损及时修复更换。

3.包裹问题处理：丢件、错件、包裹损坏纠纷，全部由服务商配合协调处理；因设备故障造成用户损失，由服务商承担相应责任。

4.设备故障长时间无法修复，服务商须采取补救措施，必要时更换整机。

六、商务合作要求

1.本项目为投放合作，服务商免费提供设备，医院提供场地资源。

2.运营收益：快递投递服务费、超时费、广告收益等全部归服务商所有。

3.场地管理费：服务商每年向医院缴纳场地管理费人民币 ，每年按期缴纳。

4.知识产权：设备系统软件版权归服务商，但服务商保证不存在侵权纠纷。

七、询价报价材料要求（服务商需要提交的材料清单，外网挂网）

服务商提交询价响应文件，须包含：

1.报价函（明确合作方案、是否缴纳场地管理费等）

2.营业执照复印件加盖公章

3.类似项目业绩证明（合同关键页）

4.设备详细技术方案、设备参数清单、柜体效果图

5.广告管理方案

6.合作期内设备投入、拆除处置方案

7.承诺函（不含转包分包、安全生产承诺、遵守医院管理承诺等）

8.以上材料统一用牛皮纸文件袋密封，加盖公章后送至负一楼招标采供中心办公室1

上述资料需装订成册，装在一个文件袋里密封，封口处盖公章，并在密封袋正面有醒目项目名称和供应商全称，需要法定代表人或委托代理人签字盖章的地方须按要求签署。

八、响应时间、地点及联系方式：

1、报名及递交响应文件起止时间：2026年10月10日至2026年10月15日每日8：00～17：00（双休日及国家法定节假日除外）

2、报名地点：南京大学医学院附属苏州医院（苏州科技城医院）负一楼招标采供中心1办公室

3、联系方式：联系人：顾老师   联系电话：0512-69584854

九、响应文件提交及中标相关事项：

1、只有在规定时间内完成报名并成功递交响应文件的服务商才能参加此次采购项目；

2、递交的响应文件至少包括项目报价清单、技术及服务要求响应对照表，响应文件每页须加盖公章并装袋密封，封口处须加盖单位公章，封面应注明采购项目名称和响应单位名称，联系人，联系电话等。并按确定的时间、地点将响应文件送达采购人处。

3、响应单位如需进行现场勘察，对有关情况进行了解，需在递交响应文件规定时间内自行前往，勘察现场所发生的费用由响应单位自行承担（现场勘察联系人：龚老师 联系电话：0512-69584901）。

4、在报价未超过采购预算的前提下，资质和要求均能满足比价采购文件实质性响应要求且报价最低的服务商作为成交服务商，未中标者不另行通知，最终解释权归甲方所有。

5、如出现两个或两个以上报价相同且最低的响应服务商，则由采购方自行选择成交服务商。

报价在采购预算外的或实质性响应采购文件要求的服务商不足三家的，询价采购失败。