当前位置：
一、项目号：CQS25C01496 采购方式：竞争性磋商
二、项目名称：2025年重庆市城市轨道交通服务质量评价
三、中标（成交）信息：
包号：1
供应商名称：交科院科技集团有限公司
供应商地址：惠新里240号
中标（成交）金额： 800,000.00元
四、主要标的信息
包号：1
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|
| 2025年重庆市城市轨道交通服务质量评价 | 对重庆市轨道交通1号线、2号线、3号线、4号线、5号线、6号线（含国博线）、9号线、10号线、环线、18号线运营线路组织开展乘客满意度调查 | （一）合同履行过程中，成交供应商必须按照采购人要求制定并印刷乘客满意度调查问卷。 （二）成交供应商须按照采购人要求的时间，对重庆市轨道交通全线网交通运营线路每条线路组织开展不少于1次的乘客满意度调查，实地检查评价项目范围内轨道交通运营线路的车站、列车，并在研究分析相关评价指标及满意度调查情况基础上，按照采购人要求的数量和形式，形成《2025年度重庆市轨道交通运营服务质量评价报告》。供应商应配置足够数量的服务团队为本项目提供服务，服务团队包括项目负责人、团队成员、参与本项目评价的专家等。 （三）提交报告纸质版10份。 （四）成交供应商须根据采购人要求，对本项目涉及的需保密的信息和事宜严格保密。如采购人有要求，成交供应商须与采购人签订保密协议。 （五）在服务期内，成交供应商所提供的调研人员不得干扰轨道交通的正常运营，若因其工作或自身原因所引起被调查人员对重庆轨道交通运营投诉事项，由成交供应商须承担全部责任，并赔偿由此带来相应损失。 （六）未经采购人同意，成交供应商不得将服务质量评价报告中的任何内容用于宣传或发表或其他商业用途。 （七）本项目未经采购人同意不得分包。严禁转包，否则，成交供应商承担相应法律责任。 | 2026年1月20日前完成所有工作内容 | 《城市轨道交通服务质量评价管理办法》（交运规[2022]5号）、《城市轨道交通服务质量评价规范》（交办运[2019]43号）等 |
本项目是政府购买服务,具体公开内容详见附件。
五、评审专家名单
包1：尹学平，陈绪峰，庄严（采购方代表）
六、代理服务收费标准及金额
代理服务收费标准：以采购文件为准
代理服务费总计：12000.0元
七、中标（成交）候选供应商评审得分及报价表
包号：1
| 供应商名称 | 报价总得分 | 技术总得分 | 商务总得分 | 合计 | 排序 |
|---|---|---|---|---|---|
| 交科院科技集团有限公司 | 7.5 | 39 | 45 | 91.50 | 1 |
| 广州市豪森威有限公司 | 10 | 32.67 | 45 | 87.67 | 2 |
| 重庆两江新区清大东方职业技能培训学校有限公司 | 6.03 | 6.67 | 0 | 12.70 | 3 |
注：商务总得分中包含有政策分数（如有）
八、公告期限
公告期限：1个工作日
九、其他补充事宜
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
采购人：重庆市道路运输事务中心
采购经办人：庄严
采购人电话：023-88731397
采购人地址：重庆市渝北区新南路183号
2、采购代理机构信息
代理机构：重庆市中基致信招标代理有限公司
代理机构经办人：游建伟、胡琳、况琳
代理机构电话：023-88758847 88758852
代理机构地址：重庆市渝北区财富大道2号财富大厦A座9楼
3、项目联系方式
项目联系人：游建伟
项目联系人电话：023-88758847 88758852
十一、附件
政府购买服务相关信息.docx
中小企业声明函.jpg
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