序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(元) | 预计采购时间(填写到月) | 是否专门面向中小企业采购 | 是否采购节能产品、环境标志产品 | 备注 |
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1 | 智能客服系统运行维护服务 | 在服务期内对智能客服所包含的智能文本系统、话务系统、智能接听、智能外呼、智能质检子系统实施全流程保障服务,确保各系统安全稳定高效运行。重点涵盖AI智能训练服务、系统日常运行维护、系统功能缺陷修复、技术故障诊断处置、安全隐患排查治理、系统技术升级改造、业务知识库动态更新、智能机器人模型训练优化及日常运维管理等核心工作,着力构建标准化、规范化的技术保障体系,全面提升智能化服务水平。 | 520000.00 | 2025年09月 | 是 | 否 |
