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项目概况
受泉州市第一医院委托，泉州晚报项目咨询管理有限公司对[350501]QZWB[GK]2025015、泉州市第一医院第三方护理员管理服务组织公开招标，现欢迎国内合格的供应商前来参加。泉州市第一医院第三方护理员管理服务的潜在投标人应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2026年01月29日 09时30分00秒（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：[350501]QZWB[GK]2025015
项目名称：泉州市第一医院第三方护理员管理服务
采购方式：公开招标
预算金额：45,000,000.00元
采购包1(泉州市第一医院第三方护理员管理服务):
采购包预算金额：45,000,000.00元
采购包最高限价： 44,809,200.00元
投标保证金： 0元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算(元) | 中小企业划分标准所属行业 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | C04010100-综合医院服务 | 泉州市第一医院第三方护理员管理服务 | 3(年) | 否 | 一、技术规格与要求 （一）人员要求：护理员年满18周岁，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。供应商须与所有派驻的护理员签订合法有效的劳动合同，依法缴纳社会保险，承担其全部法律责任（包括但不限于工资、社保、工伤、劳动争议等）。 （二）管理体系要求： 供应商需建立完善的服务质量管理体系，在医院指定地点设立现场管理办公室，配备专职项目经理/主管，负责日常人员管理。 （三）服装与标识：供应商需统一为护理员配备符合医院院感要求、整洁美观的工作服（含工牌）。 二、服务内容与范围 （一）服务内容与区域：①科室固定护理员服务，拟投入科室固定第三方护理员岗位36-40个，为我院部分ICU、供应室、胃镜室等科室辅助护理工作。②无主患者护理员服务费；③“免陪照护服务”试点病房护理员服务费，预计30个试点病区；④第三方公司进驻日常护理员管理。具体服务内容：①科室固定护理员：服务内容根据所服务科室规定落实。②病区护理员：协助患者洗脸、刷牙、擦浴、进食/饮水（非鼻饲）、如厕、更换衣物等。 （二）服务要求 1.服务标准：①响应及时性：接到护士或患者呼叫后，应在5分钟内到达指定位置。②服务态度：文明礼貌，态度和蔼，耐心细致，尊重患者隐私。③操作规范性：严格按照培训要求和操作规程执行。 2.人员配置与到岗：供应商必须严格按照招标文件和中标后合同约定的岗位、人数、资质要求配备人员，并确保按时到岗。 3.安全与应急：严格遵守医院安全管理制度，熟悉并掌握医院应急预案（如火灾、患者跌倒、走失、突发疾病等），在紧急情况下能正确协助护士进行初步处置和疏散。 4.保密要求：供应商及其所有员工须签订保密协议，严格保护医院信息、患者隐私信息等，不得泄露。 三、验收要求 （一）验收方式：①日常考核：由护士长/科室主管根据《护理员服务质量日常考核表》进行。②月度/季度考核：医院管理部门汇总分析日常考核数据、患者满意度调查结果（针对护理员服务的专项调查）、投诉处理情况，并与供应商沟通。③年度综合验收：在服务合同期满前3个月或每个服务年度末进行，全面评估合同年度内服务目标的达成情况。 （二）验收标准：①患者/家属对护理员满意度≥90%。②医护人员对护理员满意度≥90%。③有效投诉率：年度有效投诉总数≤5次。 | 45,000,000.00 | 其他未列明行业 |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：采购人通知之日起进场服务，服务期3年。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1：
本项目为服务类采购项目，对应的中小企业划分标准所属行业为其他未列明行业。投标人须提供中小企业声明函。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
3.本项目的特定资格要求：
采购包1：
(1)①本采购包允许供应商采用资格承诺制。采用资格承诺制的供应商，应当根据投标(响应)格式文件要求提供资格承诺函，无需提供《政府采购法实施条例》第十七条第一款规定的一般资格条件证明材料；资格承诺函不符合采购文件要求的，视为未按照采购文件规定提交供应商的资格及资信文件，按资格审查不合格处理。②采购项目有特殊资格要求的，供应商还应按要求提供相应的证明材料。。
三、采购项目需要落实的政府采购政策
进口产品：不适用
节能产品：不适用
环境标志产品：不适用
四、获取招标文件
时间： 2026-01-08 至 2026-01-15 ，（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：招标文件随同本项目招标公告一并发布；投标人应先在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地，登录对应的(省本级/市级/区县)）福建省政府采购网上公开信息系统操作)，否则投标将被拒绝。
方式：在线获取
售价：免费
五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2026-01-29 09:30:00（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）
地点：福建省泉州市丰泽区海星街100号东海大厦A栋4楼开标1室（泉州市公共资源交易中心）
六、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
七、其他补充事宜
无
八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：泉州市第一医院
地址：泉州市东街250号
联系方式：0595-22277020
2.采购代理机构信息（如有）
名称：泉州晚报项目咨询管理有限公司
地址：福建省泉州市丰泽区泉秀街道成洲社区刺桐路82号附属楼一层F区
联系方式：0595-28189943、18149599966
3.项目联系方式
项目联系人：吕宇珊
电话：0595-28189943、18149599966
网址： zfcg.czt.fujian.gov.cn
开户名：泉州晚报项目咨询管理有限公司
泉州晚报项目咨询管理有限公司
2026年01月08日
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