2025-2026年度高新区便民服务外包（双盲评审）公开招标公告

项目概况

2025-2026年度高新区便民服务外包招标项目的潜在投标人应在 登录河北省公共资源交易平台(http://ggzy.hebei.gov.cn/hbjyzx/)，自行下载。获取招标（采购）文件,并于2025-09-09 09:00(北京时间)前递交投标（响应）文件。

一、项目基本情况

项目编号：HB2025081020010001

项目名称：2025-2026年度高新区便民服务外包

招标方式：公开招标

预算金额：1250000

最高限价：1250000.00

采购需求：承接市12345政务服务便民热线转办工单，帮助辖区内居民解决生活、生产中遇到的困难和问题，对网格发现问题进行协调调度，参照热线工单管理模式解决群众诉求。为话务服务专业团队提供7*24小时服务保障。

合同履行期限：1年。

本项目不接受联合体投标

二、申请人资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、落实政府采购政策需满足的资格要求：

2.1本项目专门面向中小企业采购。监狱企业、残疾人福利性单位视同为小微企业。

2.2其他落实政府采购政策的资格要求：（1）供应商未被列入失信被执行人（中国执行信息公开网），重大税收违法失信主体（信用中国），未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单（中国政府采购网）；（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；（3）为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目。

3、本项目的特定资格要求：

无。

三、获取招标文件

时间:2025-08-18至2025-08-22， 9:00-12:00-12:00-17:00(北京时间，法定节假日除外。)

地点： 登录河北省公共资源交易平台(http://ggzy.hebei.gov.cn/hbjyzx/)，自行下载。

方式：其它

售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025-09-09 09:00(北京时间)

地点：本项目采用网上全流程电子化采购。供应商在规定的时间内登录唐山不见面开标大厅，不需到现场；使用CA完成对其递交的电子文件的解密，解密时长30分钟。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日

六、其他补充事宜

1.依据《河北省财政厅河北省政务服务管理办公室关于印发<政府采购公开招标项目全面实行“双盲”评审实施方案>的通知》相关要求，本项目采用“双盲”评审。供应商应按照招标文件要求对投标文件的商务标“明标”、技术标“暗标”分开制作，评标委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。

2.投标保证金：本次需交投标保证金0元。

3.本项目采用全流程电子化招标。已在河北省公共资源交易服务平台市场主体库通过资格确认（注册登记）并办理其中任意一家CA证书（包括河北CA、北京CA、山西吉大CA、联通CA、CQCCA、CFCA）的供应商可直接登录唐山市电子交易系统下载文件；

未经资格确认（注册登记）的供应商可在“河北省公共资源交易平台（http://publicservice.hebpr.gov.cn/PublicService/memberlogin/memberLogin）”网站进行账号注册，点击“市场主体登录”进入系统，选择【唐山市】进入“唐山市公共资源交易综合信息平台-市场主体”系统，选择左侧“业务管理”菜单下的“填写投标信息”，找到对应项目进行投标。完成后在“交易文件下载”菜单下载相应采购文件。也可到唐山市市本级公共资源交易中心，在自主注册一体机上进行现场注册。详细注册流程可参考河北省公共资源交易平台（http://jy.xzspj.tangshan.gov.cn:8088/tangshan/）唐山市网站首页“常用下载”栏目中的《市场主体注册登记操作手册》完成注册登记。

（1）未通过交易平台下载招标文件的供应商，其提交的投标文件将被作为无效投标文件处理。

（2）如因供应商自身原因未能及时注册，上传电子投标文件，导致无法参加开标，其后果由供应商自行负责。

（3）技术支持电话：400-998-0000。

CA认证服务热线：河北CA：400-707-3355；北京CA：400-994-3319；

CQCCA：400-819-9995；山西吉大CA：400-653-0200；

联通CA：0311-85691619；CFCA：400-880-9888。

4.公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：唐山高新技术产业开发区管理委员会办公室（本级）

地址：唐山市高新区建设北路99号火炬大厦附楼

联系方式：0315-3196605

2.采购代理机构信息

名称：河北华理建设项目管理有限公司

地址：唐山市路北区凤之梦休闲商务广场5号楼702A

联系方式：0315-2236331

3.项目联系方式

项目联系人：王春天、李翠

电话：0315-2236331