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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将合肥市医疗保障局2026年7月至8月1采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
| 1 | 合肥市医疗保障局2026年市12345热线医保分心啊项目 | 2023年7月24日，根据市政府主要领导批示要求，市政府秘书长罗平主持召开专题会议，研究推进医保服务热线相关工作，形成《合肥市人民政府专题会议纪要》（第44号）。会议指出，各级各部门要牢固树立“以人民为中心”的思想，围绕省委、省政府提出的“打得通、答得准、转得快、办得好”的目标要求，完善体制机制，充实人员力量，实现12345热线办理数量、质量“双提升”。会议决定成立12345热线医保分线，设10部坐席接听，外包方提供10名电话咨询员。12345医保分线主要功能是通过三方（来电人、12345热线、医保分线）通话方式对12345热线中医保复杂问题、个性化经办业务进行答复和直办，提高12345热线直办率，减少派单数量，压缩服务时间。本次招标是合肥市12345热线医保分线项目2023年招标结果有效期到期（已续签两次）后的再次招标。 | 92.9 | 2026年08月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
合肥市医疗保障局
2026年10月21日
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