玉溪市民生诉求综合服务改革试点项目（第三年续签）成交结果公告-立方招采通

成交结果公告

一、项目编号:HCCG2024082F

二、项目名称：玉溪市民生诉求综合服务改革试点项目

三、成交信息

标段名称：玉溪市民生诉求综合服务改革试点项目

供应商名称：中国电信股份有限公司玉溪分公司

供应商地址：云南省玉溪市高新区秀山路27号

成交金额(万元)：166

评标方式：最低评标(审)价法

评审报价(万元)：166

四、主要标的信息

服务类

标段名称：玉溪市民生诉求综合服务改革试点项目

名称：玉溪市民生诉求综合服务改革试点工作

服务范围：按照玉溪市民生诉求综合服务改革试点工作要求，以玉溪市12345热线平台为基础，整合全市民生诉求渠道，打造民生诉求服务一体化平台，完善民生诉求服务一体化平台用户端、工作端、管理端，为群众提供多样化诉求反映方式，以微信小程序市民端实现民生诉求可通过文字、语音、图片、视频等多种方式一键提交，办理环节全流程可视，管理全链条闭环等功能，并提供场地、人员管理，系统维护等方面的支撑，保障玉溪市民生诉求综合服务改革试点项目平稳运行。

服务要求：按照玉溪市民生诉求综合服务改革试点工作要求，以玉溪市12345热线平台为基础，整合全市民生诉求渠道，打造民生诉求服务一体化平台，完善民生诉求服务一体化平台用户端、工作端、管理端，为群众提供多样化诉求反映方式，以微信小程序市民端实现民生诉求可通过文字、语音、图片、视频等多种方式一键提交，办理环节全流程可视，管理全链条闭环等功能，并提供场地、人员管理，系统维护等方面的支撑，保障玉溪市民生诉求综合服务改革试点项目平稳运行。

服务时间：一年，合同期满经考核合格后，在预算保障的前提下，经费来源稳定、价格无变化或幅度小的情况下，可续签下一年度采购合同。本次采购项目合同履行期限不超过三年。

服务标准：1.本项目涉及采购的服务内容和质量，包括新开发或升级改造的系统平台以及云平台所需资源、网络等，供应商承诺完全满足《云南省人民政府办公厅关于开展民生诉求综合服务改革试点工作指导意见》“云政办发[2024725 号”文件要求的技术支撑和应用需求。 2.本次项目供应商额外提供政务数据大模型AI 计算服务，有利于本项目政务数据要素的实际应用。供应商在项目合同有效期内提供价值20 万元每年的政务预警大模型服务。 3.满足采购要求。