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采购公告
公告编号：XTXYGG202507313
一、采购项目基本情况
采购人：华润深国投信托有限公司
采购项目编号：LX[2025]070018
采购项目名称：华润信托财富CRM系统2025年维保服务项目
采购内容或范围：拟采购华润信托财富CRM系统2025年维保服务项目采购，为期一年。
维保服务主要内容：（1）系统日常运维工作。包括负责解答用户提出的问题（含功能、业务等问题）；负责受理、跟进及解决用户反馈的缺陷（含系统、接口等缺陷），确保业务正常开展。（2）系统数据调整及采集。负责处理用户要求的数据调整及采集申请，且确保数据调整及采集正确。（3）系统对外协助工作。负责协助对外服务（含系统、接口等）联测、分析问题、排查问题、提供取数逻辑及功能逻辑等。（4）系统日常部署工作。负责生产环境及灾备环境的部署、升级及配置信息维护等。（5）系统基础运维工作。负责服务器巡检、系统扩容及性能调优、系统安全漏洞修复、灾备环境建设和演练等工作。（6）系统其它运维工作。负责系统相关的其它运维事项。拟邀请供应商：福建顶点软件股份有限公司
公告发布时间：2025-08-01 16:40:37
二、采购人联系方式
联系人：姜思淇
电话：13570304488
邮箱：jiangsiqi10@crctrust.com
三、采购明细
行号 | 采购内容 | 需求数量 | 单位 | 补充说明 |
1 | 华润信托财富CRM系统2025年维保服务项目 | 1 | 项目 | 无 |
四、服务费交纳
本项目不收取服务费。
五、其它事项
1.本公告在华润守正采购交易平台（https://www.szecp.com.cn/）上公开发布。
2.本项目采购通过守正平台线上进行，供应商需注册华润守正采购交易平台，通过平台进行响应文件的递交或报价，具体操作步骤可查阅网站首页帮助中心的操作手册，也可以联系守正客服。
3.答疑澄清、通知等文件一经在华润守正采购交易平台发布，视为已发放给相应供应商（发放时间即为发出时间），请随时关注华润守正采购交易平台发布的相关信息，并及时查阅和处理。
4.若有参与意向，请于 2025-08-10 08:00:00前联系采购人（联系方式见公示内容）反馈。
5.若有异议，请于 2025-08-10 08:00:00前提出异议。
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