山东艺术学院巡课系统与教学基本状态数据库及评估系统升级中标（成交）公告

标包：A

供应商名称：济南亘泉信息科技有限公司

供应商地址：山东省济南市高新区颖秀路1508号金智源日资IT工业园A1楼1-208室

中标（成交）金额（可填写下浮率、折扣率或费率）：15.427 万元

标包：B

供应商名称：上海商鼎软件科技有限公司

供应商地址：上海市徐汇区虹漕南路217-225号1层

中标（成交）金额（可填写下浮率、折扣率或费率）：9.95 万元

标包：A

名称：其他信息技术服务

服务范围：项目拟采购1套巡课系统升级服务，要求兼容教室前端现有音视频采集设备，在现有实时巡课系统的基础上，实现不少于500间教室的录播巡课、专家巡课、多维数据分析等功能，推动实现教学质量的“数据采集-智能分析-多维评价-监督改进"闭环。

服务标准：具体详见竞争性磋商文件

服务时间：自合同签订之日起三年

服务要求：1）供应商须免费提供相关平台技术服务，包括技术指导、数据维护、系统更新、资源更新等。 2）中标供应商应提供7*24小时的技术支持，一般问题须24小时内解决，特殊或紧急情况须在1小时内到达学校及时解决各类问题，应提供定期回访、软件更新及版本升级等服务。 3）供应商应免费提供培训工作，使采购方能够操作和应用平台，掌握系统配置、管理以及日常维护操作。

标包：B

名称：其他信息技术服务

服务范围：对校内原有教学基本状态数据库评估系统的延续性运维升级服务，2025-2026年期间，基于我校教学状态数据进行多维数据分析和预警，客观量化出相关监测指标和数据分析展示，一方面用于提前了解数据填报结果，提前查找数据问题，理清数据现状；另一方面对全校、学院及专业层面发展趋势进行常态化监测，为我校各级管理人员提供决策支撑。

服务标准：具体详见竞争性磋商文件

服务时间：自合同签订之日起两年

服务要求：1）供应商须免费提供相关平台技术服务，包括技术指导、数据维护、系统更新、资源更新等。 2）供应商需提供专门的客户服务系统，用于接收、确认学校反馈的问题、需求，并及时解决学校反馈的问题、满足学校反馈的需求，采用信息化管理方式为学校建立维护完整、准确、详细的使用档案。 3）供应商需要提供7*24小时的技术支持服务，并支持定期回访、定期软件更新及版本升级等。 4）供应商免费提供完整的平台配套资料，包括系统安装使用手册、系统功能模块说明书、用户使用手册、帮助文档等。 5）供应商免费提供系统管理员（含不同用户）的系统维护培训服务及必要的支撑技术培训服务，培训内容包括：平台安装、测试、操作、维护培训；项目实施培训；用户管理、配置管理、系统维护等管理功能培训；常见问题处理培训等，使系统管理员能够从技术上操作和应用平台，掌握系统配置、管理，以及日常维护操作。 6）遇到问题，供应商能快速响应，一般问题须在24小时内解决，特殊或紧急情况中标方的技术服务人员必须在3小时内到达学校，及时解决学校在项目实施及系统使用过程中遇到的各类问题。