关于人保财险广东潮州分公司线上服务业务部外呼话务中继线项目采购结果公示

关于人保财险广东潮州分公司线上服务业务部外呼话务中继线项目采购结果公示

根据中国人民保险集团采购管理相关制度规定，现将人保财险广东潮州分公司线上服务业务部外呼话务中继线项目采购结果公示如下：

一、采购内容

选定1家供应商提供周期为2年的服务，合同签署主体为中国人民财产保险股份有限公司潮州市分公司，供应商需根据公司采购需求，提供两条通讯中继线，每条线路每次配置100个号码，共计200个号码，并为我司提供全面的基础服务和增值服务。同时在日常工作中提升外呼效率、节约成本支出，生成外呼效果分析报告（如接通率、通话时长），内置黑名单过滤、频次控制（如单号码每日外呼上限），避免骚扰投诉。供应商应设置专岗，积极响应并处理投诉案件并做好线路故障维修等相关工作。

二、采购方式：竞争性磋商

三、候选供应商

其中，中选供应商：中国联合网络通信有限公司潮州市分公司

四、采购结果

采购数量：通讯中继线2条，每条线路每次配置100个号码，共计200个号码

采购价格：项目总预算45万元，基础通信成本费用1000元/月/条(月固定保底费用)和0.06元/分钟(超额费用)。

五、公示期间

自公示发布之日起3个工作日内，有关单位和个人如对以上项目采购结果有异议，请在公告有效期内以书面形式与公示联系人联系。

六、公示联系人

姓名：廖庄儒

邮箱：liaozhuangru@guangd.picc.com.cn

特此公告

中国人民财产保险股份有限公司潮州市分公司

2025年6月3日