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一、项目信息
项目名称：乐清市人民医院关于软件运维服务1件的竞价采购
项目编号：62025052146504021
项目联系人及联系方式： 王冰珺15258656661报价起止时间：2025-05-21 09:14-2025-05-26 18:00
采购单位：乐清市人民医院
供应商规模要求： -
供应商资质要求： 1.供应商资格为保证维保服务的及时性，要求供应商在温州地区具备独立法人资格，提供有效期内的营业执照（响应供应商应上传加盖公章的扫描件）；近3年无行贿犯罪记录及重大质量纠纷（附“信用中国”无违法声明，响应供应商应上传加盖公章的扫描件）。供应商应具有五星级售后服务认证资质证书 、IS0900质量管理体系认证、AAA守合同重信用认证、ITSS三级认证，安全系统集成三级、国家高新技术企业、国产化信息系统集成和服务能力2级评估证书，以保证能够提供规范化、流程化、专业化的维保服务。本维保服务主要是技术支持服务，不包含硬件维修及备品备件服务；如因维保供应商操作不当等原因造成医院大面积障碍，对医院正常运行造成重大影响的，医院有权要求供应商赔偿堤失，赔偿金额按医院相关规定执行。供应商针对本次维保组建的维保团队应具有较高技术水平，要求项目维保人员具有如下资质证书：Oracle OCM认证、Oracle OCP认证、VMware VCP认证、主流存储(IBM、EMC)认证、Citrix CCP认证、ITSS运维工程师认证、CCIE或HCIE认证、信息系统监理师、网络规划设计师认证等。签订合同时提供以上证书原件及近3个月在温州地区社保缴纳证明备查。
二、采购需求清单| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 软件运维服务 | 核心参数要求:商品类目: 软件运维服务; 服务类型:软件运维服务;服务周期:1年;交付方式:其他;计价方式:按次计价;次要参数要求: | 1件 | 60000.00 | - |
附件： 乐清市人民医院数据库维保服务采购需求书-20250515.docx
响应附件要求：1.供应商资格为保证维保服务的及时性，要求供应商在温州地区具备独立法人资格，提供有效期内的营业执照（响应供应商应上传加盖公章的扫描件）；近3年无行贿犯罪记录及重大质量纠纷（附“信用中国”无违法声明，响应供应商应上传加盖公章的扫描件）。供应商应具有五星级售后服务认证资质证书 、IS0900质量管理体系认证、AAA守合同重信用认证、ITSS三级认证，安全系统集成三级、国家高新技术企业、国产化信息系统集成和服务能力2级评估证书，以保证能够提供规范化、流程化、专业化的维保服务。本维保服务主要是技术支持服务，不包含硬件维修及备品备件服务；如因维保供应商操作不当等原因造成医院大面积障碍，对医院正常运行造成重大影响的，医院有权要求供应商赔偿堤失，赔偿金额按医院相关规定执行。供应商针对本次维保组建的维保团队应具有较高技术水平，要求项目维保人员具有如下资质证书：Oracle OCM认证、Oracle OCP认证、VMware VCP认证、主流存储(IBM、EMC)认证、Citrix CCP认证、ITSS运维工程师认证、CCIE或HCIE认证、信息系统监理师、网络规划设计师认证等。签订合同时提供以上证书原件及近3个月在温州地区社保缴纳证明备查。2.交货要求交货期：合同签订后7个工作日内进行第一次现场巡检服务；3.验收标准日常数据库巡检、数据备份检查、数据库技术咨询、数据库健康检查、数据库补丁安装，版本升级、远程/现场数据库运维服务，提供四次相应巡检报告。数据库故障排查、处理、故障定位分析、数据恢复、故障导致数据库服务中断修复等情况，提供相应处理报告（如有）确保维保期内数据库没有出现数据丢失等重大事故，或者数据库故障导致业务停机时间不超过2小时。（由于硬件或者网络原因导致数据库不能正常恢复情况除外）4.付款方式合同生效后，甲方应于收讫乙方开具的符合国家税务规范的合规等额电子普通发票之日起十五个工作日内，向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。待项目终验合格且甲方收讫乙方提交的合规等额电子普通发票后，应于十五个工作日内完成剩余合同款项（即合同总金额的70%）的支付义务。5.违约责任若乙方因故丧失履约能力，或提供的维护保养服务经甲方验收确认未达到约定标准，乙方须向甲方支付相当于合同总金额20%的违约金；同时，甲方有权要求乙方于指定期限内返还已收取的全部合同价款。
三、收货信息
送货方式:送货上门
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址： 浙江省 温州市 乐清市 城南街道 清远路338号乐清市人民医院
送货备注： -
四、商务要求| 商务项目 | 商务要求 |
| 商务要求 | 1.供应商资格 为保证维保服务的及时性，要求供应商在温州地区具备独立法人资格，提供有效期内的营业执照（响应供应商应上传加盖公章的扫描件）； 近3年无行贿犯罪记录及重大质量纠纷（附“信用中国”无违法声明，响应供应商应上传加盖公章的扫描件）。 供应商应具有五星级售后服务认证资质证书 、IS0900质量管理体系认证、AAA守合同重信用认证、ITSS三级认证，安全系统集成三级、国家高新技术企业、国产化信息系统集成和服务能力2级评估证书，以保证能够提供规范化、流程化、专业化的维保服务。本维保服务主要是技术支持服务，不包含硬件维修及备品备件服务；如因维保供应商操作不当等原因造成医院大面积障碍，对医院正常运行造成重大影响的，医院有权要求供应商赔偿堤失，赔偿金额按医院相关规定执行。供应商针对本次维保组建的维保团队应具有较高技术水平，要求项目维保人员具有如下资质证书：Oracle OCM认证、Oracle OCP认证、VMware VCP认证、主流存储(IBM、EMC)认证、Citrix CCP认证、ITSS运维工程师认证、CCIE或HCIE认证、信息系统监理师、网络规划设计师认证等。签订合同时提供以上证书原件及近3个月在温州地区社保缴纳证明备查。 2.交货要求 交货期：合同签订后7个工作日内进行第一次现场巡检服务； 3.验收标准 日常数据库巡检、数据备份检查、数据库技术咨询、数据库健康检查、数据库补丁安装，版本升级、远程/现场数据库运维服务，提供四次相应巡检报告。 数据库故障排查、处理、故障定位分析、数据恢复、故障导致数据库服务中断修复等情况，提供相应处理报告（如有） 确保维保期内数据库没有出现数据丢失等重大事故，或者数据库故障导致业务停机时间不超过2小时。（由于硬件或者网络原因导致数据库不能正常恢复情况除外） 4.付款方式 合同生效后，甲方应于收讫乙方开具的符合国家税务规范的合规等额电子普通发票之日起十五个工作日内，向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。待项目终验合格且甲方收讫乙方提交的合规等额电子普通发票后，应于十五个工作日内完成剩余合同款项（即合同总金额的70%）的支付义务。 5.违约责任 若乙方因故丧失履约能力，或提供的维护保养服务经甲方验收确认未达到约定标准，乙方须向甲方支付相当于合同总金额20%的违约金；同时，甲方有权要求乙方于指定期限内返还已收取的全部合同价款。 |
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