当前位置：
一、项目编号：SXSW-ZFCG-2025037 （招标文件编号：SXSW-ZFCG-2025037 ）
二、项目名称：国家税务总局陕西省税务局2025年电子税务局坐席服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：方欣科技有限公司
供应商地址：广州市黄埔区科学大道82-88号（双号）（C3）栋901房
中标（成交）金额：342.9800000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 方欣科技有限公司 | 国家税务总局陕西省税务局2025年电子税务局坐席服务项目 | 国家税务总局陕西省税务局2025年电子税务局坐席服务项目，服务内容为全省纳税人提供电子税务局相关操作咨询服务，受理方式包括热线电话、远程协助、微信、留言咨询等多种方式。受理范围包括纳税人对网上涉税办理操作流程、系统相关控件安装、系统异常及故障的解决方案、办税资料下载、涉税文书查收等网上涉税办理类咨询内容的解答与辅导。以及投诉、举报、意见、建议等话务咨询服务工作等。 | 符合国家、行业合格标准及采购人要求 | 12个月（2026年1月1日-2026年12月31日） | 严格按照国家及地方相关规范、规程及采购人相关要求执行等其他要求 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
许珂卿、张艳、赵新荣、陈茜茗、李巧红、代碧涛、余华（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：参照《国家计委关于印发<招标代理服务收费管理暂行办法>的通知》（计价格[2002]1980号）和国家发展改革委员会办公厅颁发的《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格『2003』857号）规定的计费标准下浮15%收取
本项目代理费总金额：2.927260 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
投标人方欣科技有限公司评审总得分：81.26分。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局陕西省税务局
地址：西安市二环南路西段39号
联系方式：苗晓鹏029-87695195
2.采购代理机构信息
名 称：正衡工程项目管理有限公司
地 址：西安市航天基地雁塔南路391号正衡金融广场A座18层
联系方式：姚立涛、吕浩岳、安维霞 02987515810
3.项目联系方式
项目联系人：姚立涛
电 话： 13228017952
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