人保财险湖北省分公司电动自行车保险项目运营及技术服务项目项目公告

我公司“人保财险湖北省分公司电动自行车保险项目运营及技术服务项目”采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自2026年1月14日9:00截至2026年1月19日9:00，欢迎参与。 

     一、采购人

    中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司

    二、采购需求

本次采购有助于协助电动车专营团队的整体运营管理，实现对专员日常工作指标的标准化制定、重点指标管理、活动量执行的实时监控，同时实现对电动车门店的合作信息搜集、保险业绩展现等功能。符合电动车的门店资源、客户资源沉淀为公司直管直控的战略需求。具体各类需求如下： 1.1数据运营服务 【客户底层】包括不限于提供实现打通电动车个人客户业务路径，底层实现信息关联、标签关联的个性化底层建设方案。 【业绩归属】包括不限于输出解决人员归属、渠道归属、门店归属等业绩归属方案，结合现状从业务底层入手，解决业务认领、业务归属、业务清分等问题。 【数据埋点】包括不限于输出落地投保、领券、活动、公众号、企业微信等场景的埋点方案。 1.2产品运营服务 提供企业微信端客户服务相关产品的运营策略，协助打造运营助手为客户经理提供管理和运营客户的工具，包括不限于客户归属、客户基础信息与订单信息、进度查询、知识库、任务助手、运营宝典、数据展示、客户触达规范、员工行为管理等内容。 1.3业务运营服务 【基础运营】围绕电动车客群，以企业微信的引流、激活、留存、转化等业务指标，其工作内容包括不限于个性化标签、分层营销、文案+海报内容输出、sop设计、活动拉新、数据复盘、客户沟通、服务评价、双绑引流等工作。 【运营体系建设】调研并输出打造综合化、系统化线上运营体系，开展客户保单生命周期管理的整体运营体系建设方案。包括不限于利用抓取客户特征、分层营销、数据分析、活动管理、营销策略优化等动作，打造企微人设、推送定制化内容，结合增值服务、社群活动、互动方案，提高互动兴趣以唤醒客户和活跃客户，进而提高客户续保率、复购率。 【运营内容搭建】针对“客户要保险知识，销售人员要专业技能，公司要品牌形象”三层次需求，提供运营内容库建设方案，将图文内容、营销活动、管理制度等内容数字化、智能化沉淀在系统、文档等环境下。 【客户服务运营】 4.1 输出个人客户服务运营相关方案，通过引流公众号客户至企业微信，打造公司私域流量池。 4.2输出关键节点相关运营方案，提升客户经理与客户的交互频次，解决线上化手段单一、触达不足的问题。 4.3 输出基于企业微信的客户经理制的报表和清单相关建设方案，按照分配、引流、运营等角度进行展示，开展数据通报、周期总结、业绩督导等工作，提升绩效和工作效率。 5. 客户保单生命全周期运营 输出客户保单生命全周期运

三、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

7.本项目不接受联合体。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法定代表人证明书（附法人身份证正反面）、法人授权委托书和被授权人身份证正反面、资质证明等。

（二）报名方式：将报名资料电子版发送至报名联系人邮箱同时明确报名联系人及联系方式（含电子邮箱），采购方审核通过后，将采购文件发送至供应商预留邮箱；登陆https://***/cms/default/webfile/index.html%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E6%B3%A8%E5%86%8C%E6%8A%A5%E5%90%8D%EF%BC%88%E5%85%B7%E4%BD%93%E6%93%8D%E4%BD%9C%E8%AF%A6%E8%A7%81%E7%BD%91%E7%AB%99%E8%AF%B4%E6%98%8E%EF%BC%89%E3%80%82%3C/p%3E%3Cp%3E

五、联系信息

采购人：中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司 

地  址：湖北省武汉市江汉区建设大道426号  

    项目报名联系人：谈竞铖

电 话：13098883885

电子邮箱：tanjingcheng@hub.picc.com.cn

特此公告