丽江市人民政府办公室拟单一来源采购“2026年丽江12345市长热线平台运营服务”的公示

单一来源采购公示

一、项目信息

采购人：丽江市人民政府办公室

项目名称：2026年丽江12345市长热线平台运营服务

拟采购的货物或服务的说明：丽江12345市长热线平台于2017年7月按照《丽江市人民政府12345综合服务平台系统集成合作协议》，由中国电信股份有限公司丽江分公司建设，由丽江市人民政府办公室按照政府购买服务方式，向中国电信股份有限公司丽江分公司购买丽江12345市长热线平台运维管理服务。2022年，根据《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》（云政办发〔2021〕32号）文件精神，按照单一来源采购方式通过政府购买服务，由中国电信股份有限公司丽江分公司提供丽江12345市长热线服务，依托现有的云南省12345政务服务便民热线平台（该平台由中国电信股份有限公司云南分公司承建），按照“一个平台、多层级运用”思路，对原有的诉求受理、办理系统进行全面优化升级，完善用户端、工作端、管理端，热线服务提供“7×24小时”全天候人工接听服务。为确保全市热线服务工作的规范性和一致性，结合省、州市的有关工作要求。现根据项目需求，继续延用中国电信股份有限公司丽江分公司的设施设备及配套服务。根据《云南省财政厅关于加强省级政府采购项目单一来源采购管理的通知》（云财采〔2018〕18号）及丽江市财政局关于加强市级政府采购项目单一来源采购管理的通知》（丽财采〔2019〕5号）第二条第（一）款第6项：“基于节约财政性资金的原则，对正在使用过程中的原设备或系统进行添购或升级改造，必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续由原供应商完成”的规定，拟采用单一来源方式进行采购。

拟采购的货物或服务的预算金额(万元)：194

采用单一来源采购方式的原因及说明：专家组认为本次采购符合《云南省财政厅关于加强省级政府采购项目单一来源采购管理的通知》（云财采〔2018〕18号）及丽江市财政局关于加强市级政府采购项目单一来源采购管理的通知》（丽财采〔2019〕5号）第二条第（一）款第6项：“基于节约财政性资金的原则，对正在使用过程中的原设备或系统进行添购或升级改造，必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续由原供应商完成的”的规定，因此单一来源论证小组建议以单一来源方式从中国电信股份有限公司丽江分公司进行采购。

二、拟定供应商信息

名称：中国电信股份有限公司丽江分公司

地址：丽江市古城区香格里大道878号

三、公示期限

2026-01-12至2026-01-16

四、其他补充事宜：

其他：现予以公示，公示期为 5 个工作日。如对公示内容有异议，请异议方在公示期内提交书面异议函（原件）。异议函须阐明具体理由，并由法定代表人签字、加盖单位公章，同时附相关依据和证明材料（均需加盖单位公章）。异议函应由法定代表人持本人身份证原件送达我单位，或由委托代理人持法定代表人签字并加盖单位公章的授权委托书及本人身份证原件送达。我单位将依法予以答复。书面异议函一式两份，异议方须同时提交一份至丽江市财政局（政府采购监管部门）备查。

五、联系方式

1.采购人信息

联 系 人：丽江市人民政府办公室

联系地址：丽江市古城区玉雪大道262号

联系电话：0888-3990362

2.财政部门

联 系 人：丽江市财政局

联系地址：丽江市古城区香格里大道862号

联系电话：0888-5161514

3.采购代理机构

联 系 人：云南蓝本招标咨询有限公司

联系地址：云南省昆明市西山区环城南路668号东南亚商场写字楼A座17楼2、3号

联系电话：0888-8880196