Z1302002607212001唐山市路北区12345政务服务便民热线服务外包（二次）（双盲评审）结果公告

项目编号	项目名称	中标单位	中标金额
Z1302002607212001	唐山市路北区12345政务服务便民热线服务外包（二次）-1包	唐山惠民服务外包有限公司	637,260.00元

一、项目编号：HB2026092730010001二、项目名称：唐山市路北区12345政务服务便民热线服务外包（二次）三、中标（成交）信息     中标供应商名称:唐山惠民服务外包有限公司     中标供应商地址：河北省唐山市路北区骏兴园商业楼201楼2号一层     中标金额：637260     下浮率：     费率：     单价：     优惠率：     优惠价/入围价：     优惠产品简要描述：四、主要标的信息     名称：唐山市路北区12345政务服务便民热线服务外包（二次）（双盲评审）     服务范围：唐山市路北区12345政务服务便民热线服务外包     服务要求：路北区12345政务服务便民24小时热线话务外包服务，需要配备话务人员，负责热线日常工作。日均承接处置12345热线工单总量约3000单（每一条工单均需独立完成来电接听、诉求记录、内容审核、工单转派等     服务时间：一年     服务标准：满足招标文件及采购人要求 五、评审专家（单一来源采购人员）名单:苏玫舒（采购人代表）、朱雪娟（评标委员会主任）、陈辉、王会敏、揭平。六、代理服务收费标准及金额：     本项目代理费总金额：9750     本项目代理费收费标准：按照委托代理协议书约定。 七、公告期限     自本公告发布之日起1个工作日 八、其他补充事宜 / 九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系     1.采购人信息     名称：唐山市路北区城市运行调度指挥中心本级     地址：唐山市路北区新华东道55号     联系方式：0315-3724608     2.采购代理机构信息     名称：河北首善工程项目管理有限公司     地址：唐山市路北区SOHO雅园商务中心719室     联系方式：0315-2218441     3.项目联系方式     项目联系人：李丽涵     0315-2218441 十、附件     详见采购办官网