中信建投证券2025-2026年合规性回访外包项目(北京）磋商公告

中信建投证券股份有限公司委托中国通信建设集团有限公司就中信建投证券2025-2026年合规性回访外包项目(北京）（项目编号：CSC2025CCAUG115）公开竞争性磋商形式进行采购，本项目资金由采购人自筹，资金已落实，具备竞争性磋商条件，特邀请有意向且具有提供标的物能力的潜在磋商对象（以下简称磋商对象）参加磋商。

1. 采购内容、规模和范围：本项目拟选聘1家服务商，主要负责采购人新开和存量客户的回访。磋商对象按照业务流程和工作规范，对采购人客户进行外呼回访，服务形式以电话为主，按工作要求完成规定任务。服务场所设在北京市。

2. 磋商对象资格要求

2.1磋商对象基本资格要求

2.1.1磋商对象应是中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。磋商对象合法运作并独立于采购人和采购代理机构。

2.1.2磋商对象的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段的响应或者未划分标段的同一竞争性磋商项目的响应。

2.1.3 磋商对象须就能够为本项目开具增值税专用发票事项单独提供承诺函。（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）

2.1.4 磋商对象应承诺其经营的业务活动符合国家法律法规的相关规定，并保证业务活动的安全性。

2.1.5 本项目不接受联合体。

2.1.6本项目不接受代理商。

2.1.7本项目不允许转包、分包。

2.2磋商对象不得存在下列情形之一

2.2.1磋商对象被责令停业停产或破产状态的；

2.2.2磋商对象财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

2.2.3磋商对象在中信建投证券供应商年度评估或日常评估中有不良记录且处于观察期或禁入期的，或其产品、服务在中信建投证券使用过程中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；

2.2.4磋商对象近三年内在经营活动中有重大违法记录，包括但不限于被相关行业主管部门或行政主管部门或司法机关认定有骗取中标、重大质量或者安全问题的；

2.2.5磋商对象或其法定代表人在近三年内有行贿犯罪行为的。

2.3磋商对象其他资格条件

2.3.1自2022年1月1日至今（以合同签订日期为准），磋商对象应具备不少于3个客服外包或呼叫响应或回访外包项目案例经验，须提供合同复印件或其他书面证明材料作为证明文件。

2.3.2磋商对象须具备有效的《增值电信业务经营许可证》（业务种类包含全国呼叫中心业务），提供证书复印件。

2.4磋商对象应遵守法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见磋商文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的磋商对象，其响应将被否决。

4.获取磋商文件

4.1 注册登记

凡有意参加磋商者，须在中信建投证券采购平台（以下简称采购平台，https://dss.csc.com.cn/eps_supplier/）申请注册，并在注册成功后登录账号，选本项目进行参与。

4.2 购买文件

凡有意参加磋商者，请派人员于2025年8月23日至2025年8月27日北京时间 9:30 至17:00 时向采购代理机构了解有关信息并购买磋商文件。

磋商文件每套售价人民币伍佰元（￥500）整，售后不退。

磋商文件款请汇款至采购代理机构帐户，帐号信息见7.联系方式，并将以下3项报名材料上传至中信建投证券信易采-采购管理系统（https://dss.csc.com.cn/eps_supplier/），报名成功后，可在系统上直接下载采购文件。

[1] 营业执照复印件（加盖公章的扫描件）；

[2] 经办人授权委托书原件及身份证复印件（加盖公章的扫描件）；

[3] 磋商文件款汇款证明扫描件；

如本项目因竞争性磋商失败重新采购时，对已购买过磋商文件的磋商对象，将不重复收取文件款。

5.响应文件的递交

5.1纸质响应文件的递交

（1）响应文件递交截止时间（即响应截止时间）为：2025年8月29日10时（北京时间）。

（2）响应文件递交地点：北京市东城区南竹杆胡同2号(银河SOHO)D座15层第三会议室，逾期送达的响应文件将被拒绝。

5.2电子响应文件的递交

电子响应文件通过采购平台递交（递交状态显示为“递交成功”）。响应截止时间同上。逾期提交的电子响应文件，系统将不予接收。

电子响应文件须加密后递交。

6.发布公告的媒介

中信建投证券信易采-采购管理系统（https://dss.csc.com.cn/eps_supplier/）；

中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）；

中国金融集中采购网（www.cfcpn.com）；

中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）。

其他媒体转载无效。

7.联系方式

采购人：中信建投证券股份有限公司

采购代理机构：中国通信建设集团有限公司

地址：北京市东城区广渠门内大街80号通正国际大厦12层1216

项目负责人：周夏雯、18201686631、zhxw.zgtj@chinaccs.cn；刘峥、赵焰婷；陈亮；闫博；吴运锋；杨洋；朱魁海；宗楠；杨文；李若琳。

开户名称：中国通信建设集团有限公司

开户银行：广发银行北京分行营业部

账号：6232593799000087588

采购代理机构：中国通信建设集团有限公司

2025年8月22日