国家税务总局宿迁市税务局2025年12366线上咨询及语音坐席服务外包采购项目更正公告

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：JS2025-ZXGK-C0223-B00

原公告的采购项目名称：国家税务总局宿迁市税务局2025年12366线上咨询及语音坐席服务外包采购项目

首次公告日期：2025年08月26日

二、更正信息

更正事项：采购公告、采购文件

更正原因：修改招标文件内容

更正内容：

1.原采购公告的投标文件提交截止时间和开标时间：2025年9月16日14点30分（北京时间），更正为：2025年10月10日14点30分（北京时间）。

2.原采购文件中商务部分“第三章 评标方法及标准”中的“投入一线坐席人员评价”中：“（2）一线坐席人员（含在线咨询人员）（28人）：B.具有类似项目相关工作经验的人员比例达到60%以上的，得4分，否则得0分。（提供类似工作经验项目的合同扫描件并加盖公章，如合同无法体现人员名字，须提供业主相关证明）。”

修改为：“（2）一线坐席人员（含在线咨询人员）（28人）：B.具有类似项目相关工作经验的人员比例达到50%以上的，得4分，否则得0分。（提供类似工作经验项目的合同扫描件并加盖公章，如合同无法体现人员名字，须提供业主相关证明）。”

3.原采购文件中商务部分“第三章 评标方法及标准”中的“业务衔接方案”中：“（2）对项目对接期时间进行承诺：A.能够在中标之日起，完全具备承接能力，人员、设备全部到位，与原供应商的服务无缝对接的，得5分；B.能够在中标之日起15天（含）内，完全具备承接能力，人员、设备全部到位，与原供应商的服务无缝对接的，得2分；C.未能在中标之日起15天（含）内，完全具备承接能力，人员、设备全部到位，与原供应商的服务无缝对接的，得0分。（提供加盖公章的承诺函扫描件，承诺函格式自拟）。”

修改为：“（2）对项目对接期时间进行承诺：A.能够在中标之日起7天（含）内，完全具备承接能力，人员、设备全部到位，与原供应商的服务无缝对接的，得5分；B.能够在中标之日起15天（含）内，完全具备承接能力，人员、设备全部到位，与原供应商的服务无缝对接的，得2分；C.未能在中标之日起15天（含）内，完全具备承接能力，人员、设备全部到位，与原供应商的服务无缝对接的，得0分。（提供加盖公章的承诺函扫描件，承诺函格式自拟）。”

4.原采购文件中商务部分“第五章 投标文件格式”中“格式4 授权委托书 1-1法定代表人授权委托书、1-3自然人授权委托书”、“格式5 投标函”中：“采购人项目编号：JSSW0000-202504、采购代理项目编号：JSTCC2500312889……”

修改为：“项目编号：JS2025-ZXGK-C0223-B00”。

其他内容不变。

三、其他补充事项

更正公告为原采购公告、原采购文件不可分割的部分，原采购公告、原采购文件相应条款与本公告有不一致之处，以本公告为准。请供应商务必按照更正后的内容编制投标/响应文件，本公告发布，视同书面通知所有潜在供应商。

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：国家税务总局宿迁市税务局

地址：江苏省宿迁市宿城区发展大道2609号

联系方式：杜老师，0527-84375716

2.项目联系方式

项目联系人：张老师（技术）；杜老师（商务）

电话：0527-84232366（技术）；0527-84375716（商务）