远程医疗及视频监控（2026年运维项目）招标公告

上海市保健医疗中心根据业务需要，现公开发布“远程医疗及视频监控（2026年运维项目）”招标信息，欢迎符合条件的单位积极参与。投标文件请于2026年1月19日16:00前密封并加盖单位公章后送达（或寄送）上海市保健医疗中心信息中心（无锡市滨湖区大箕山67号），未在投标截止时间前送达或邮寄至指定地点的投标文件，不予受理。咨询电话：0510-82336070、82336072，纪委监督电话：0510-82336003、82336075。

一、项目情况：

1.项目名称：远程医疗及视频监控（2026年运维项目）

2.资金预算：12.42万元

3.资金来源：上海市财政资金

3.服务期限：服务期限为一年（2026年5月1日至2027年4月30日）

二、投标人必须具备的条件：

1.投标人必须是独立承担民事责任的法人。

2.投标人必须遵纪守法、合法经营、依法纳税、财务状况良好。

3.投标人必须具有完善的售后服务和技术保障，重服务守信用。

4.投标人必须无重大合同纠纷、重大诉讼及其他任何不良记录，具有良好的履约能力和诚信记录。

三、服务内容：

本次项目采购，包括如下运维内容：

上海市保健医疗中心至上海市保健局数字通讯链路，4M省际数字电路。

数字电路产品描述：数字电路业务主要由传输网络承载，通过PDH或是SDH等技术提供业务接入，由SDH传输网络完成业务异地的传输，提供点到点，或是点到多点的业务。

四、服务要求

（1）提供7×24（每周7天，每天24小时）电话或者远程技术支持服务，若远程不能解决，须及时安排经验丰富的人员至现场。。

（2）统一服务号码，售后服务一站式解决。

（3）定期巡检，并做好巡检记录。每月一次常规链路巡检，巡检形式（现场或远程）由双方根据工作需要协商确定。整个服务过程均需有完善的文档记录，便于跟踪、分析问题。

五、售后响应

运营商需有经验丰富的专业技术人员负责维护管理，维护人员24小时实时响应网络障碍或用户申告，保证网络障碍或用户申告得到快速、有效地处理，确保专网用户业务数据安全通畅。

运营商成立服务团队负责上海市保健医疗中心网络的运维和管理，专职服务团队人员配置不低于：客户经理1名、售后服务工程师1名。

六、投标要求：

1.投标文件需提供营业执照、组织机构代码证、税务登记证等材料（均为复印件并加盖企业公章），公司法人身份证复印件（正反面），法人授权书（法人亲自投标无需提供），投标代表人身份证复印件（法人亲自投标无需提供）。依法经营、重服务守信用相关材料或情况说明，业务合作单位清单及材料等，投标供应商资格性必须满足要求。

2.投标人提供书面投标文件2份（正副各一），投标文件须密封并加盖单位公章。

3、投标人必须提供含有印章的投标文件扫描件电子版PDF文件，存于U盘，随投标文件一起密封提交。

4.超出预算金额报价投标无效。

5.本项目不接受联合体投标。

七、付款方式

运维服务合同签订后，将一次性支付合同总价款，具体到账时间以上海财政最终支付时间为准。

八、确定中标单位标准

采用综合评分法，评分最高者为中标供应商，具体的评分标准如下表所示。