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项目概况
太原市政务服务中心信息化运维项目公开招标采购招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取招标文件，并于2025年12月26日 09:30（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：1401992025CGK00912
项目名称：太原市政务服务中心信息化运维项目公开招标采购
预算金额（元）：6840000
最高限价（元）：6840000
采购需求：
标项名称: 采购包1
数量:
预算金额（元）：6840000
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 太原市政务服务中心（以下简称中心），位于太原市万柏林区南屯路1号，总建筑面积约15.7万平方米，其中地上建筑7层，地下2层，集中办理市本级政府权限范围内的行政许可、行政确认、行政征收、行政给付及其他服务事项，是集中展现我市营商环境，推进“放管服”改革的重要窗口，也是我市服务中外客商、造福人民群众的重要平台。中心已入驻53家单位，其中窗口单位33家，日均接待群众六千余人。
中心以为民、利民、便民为目标，对标一流、砥砺奋进，搭建了企业登记注册、不动产转移抵押、税务征缴、公安便民、工程建设项目审批、社会事务审批、医疗保险、公积金管理、人才服务、社会保障等十大综合服务平台。市县两级政务大厅全部设置“我来帮您办”窗口，审批事项实行“全代办”服务，实现窗口服务“中午不断档、周末不打烊”，群众办事更方便更快捷，办事环境越来越好。
本次采购的信息化运维服务范围包括：市政务服务中心机房基础环境运行维护、硬件运行维护、软件运行维护三部分。
包括上述系统的状态监控、巡查巡检、维护保养、备件更换（含材料）、服务受理、故障诊断定位、解决方案制定、故障处理、设备搬迁、应急事件响应、优化完善，以及应用软件现有功能优化、应用软件迁移、数据备份、程序BUG修复等服务。
项目在人员能力、服务时效、信息保密和数据维护方面要求较高，且中心机房基础设施、建筑智能化系统投入使用已10年，部分硬件设备、软件系统投入使用已8年，设备使用时间长、频率高，与之相关的损耗及维护成本可能也会增加，运维方应知晓并充分考虑上述因素。
备注：/
合同履约期限：标项 1，自合同签订之日起两年（项目一招两年，合同一年一签）
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：专门面向中小企业
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2025年12月06日至2025年12月12日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点：政采云平台线上获取
方式：在线获取
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2025年12月26日 09:30（北京时间）
投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2025年12月26日 09:30
开标地点：山西省太原市南屯路1号为民服务中心四层A425太原市公共资源交易中心开标厅2号
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理。供应商参与山西省政府采购项目时，符合法定质疑条件的，通过政府采购平台进入“项目质疑管理”栏目向采购人、采购代理机构在线提起质疑。
代理费支付方式： 无需代理费
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：太原市政务服务中心
地 址：太原市南屯南街1号为民服务中心
联系方式：0351-2366030
2.采购代理机构信息
名 称： 太原市公共资源交易中心
地 址：太原市万柏林区南屯路1号太原市为民服务中心四层
联系方式：0351-2377110
3.采购代理机构信息
项目联系人： 王凯
电 话：0351-2377110
附件信息：
客服电话
