南京市第一医院长乐路院区手术家属等候美食休闲区域配套服务项目市场调研公告

为进一步优化我院手术室就医服务配套体系，深化医疗人文服务建设，有效解决手术患者家属等候配套不足、就餐不便、无序聚集、信息获取滞后等痛点问题。结合院区整体规划及手术室日常运行实际，我院拟利用院内闲置空地搭建集装箱临时用房，打造集家属休闲等候、智能信息公示、无明火便民餐饮、独立入厕服务于一体的综合服务区域。

为科学推进项目落地，择优确定合作运营单位，精准匹配医院便民服务需求、规范运营服务标准、合理核定合作模式与费用，现面向社会开展本次项目市场调研，广泛征集具备相关运营资质、服务能力的优质服务商参与调研。

本次调研旨在摸清市场运营模式、服务方案、报价标准及行业经验，为后续正式招商、合作遴选工作提供核心依据，欢迎符合条件的潜在合作单位积极参与。

一、项目基本信息

1. 项目名称：南京市第一医院手术家属等候美食休闲配套服务项目

2. 项目地点：南京市第一医院长乐路院区6号、7号楼之间指定区域（面积约400平，具体点位可现场查勘）

3. 项目形式：院方提供场地，合作单位负责无永久性基础的临时设施用房改造搭建、区域装修、设施配置、日常运营、卫生保洁、设备维保等全流程工作，合规开展便民服务，接受医院统一监督管理。

二、项目核心服务建设内容

本项目为医院一站式便民服务配套区域，由合作单位全权负责方案设计、建设施工、设备安装、验收交付及全程运营管理。项目建设须保障周边病房采光不受遮挡、消防通道全程畅通，所有建设及运营须符合安全、消防、院感及院区管理规范，具体条款如下：

（一）功能板块建设运营条款

1. 家属休闲等候区：配置充足便民桌椅、冷暖通风设备及环保绿植；设置规范秩序提示标识；全程保持安静、整洁、舒适，常态化开展设施维保、卫生清洁及绿植养护。

2. 无明火便民美食区：实行全程无明火加工运营；严禁制作、售卖重油烟、刺鼻、强刺激性气味食品；全程严控经营噪音、异味扩散、污水及垃圾污染，不得影响病房、手术室诊疗休养环境；落实常态化保洁、消杀及垃圾清运制度。

3. 独立配套卫生间：独立建设、独立配套给排水及全套卫生设施；落实防水、防滑、通风、除臭、干湿分离工程；常态化开展保洁、消杀、设施检修、耗材补给及管道疏通，保持干净无异味、设施完好可用。

（二）工程技术专项条款

1. 给排水工程：项目整体给排水接入院区现有室外管网；卫生间给排水、防水、防渗工程同步一次性完工，无积水、无渗漏、无返潮。

2. 建筑场地工程：屋面全面做好防水防渗加强处理；结合现状标高完成场地整平、找坡、高差规整；严格满足与既有建筑防火安全间距，消防设施配置合规、消防通道全程畅通无遮挡。

3. 景观及导视：完成场地景观绿化提升，选用低敏、无异味、易养护绿植；全域导视、指引、提示标识统一规范、清晰醒目、点位合理。

4. 装修设计：全部装修材料绿色环保、达标无异味；整体风格明亮、简洁、实用、温馨，适配医院公共休憩环境。

5. 电气安防工程：供电接驳院区现有供电点位；所有线路阻燃管规范敷设；配置漏电保护、电气火灾监控装置；公共照明柔和不扰民，配套应急照明、疏散标识、视频监控，满足医院安防管理要求。

6. 排风油烟专项管控：美食区排风及油烟管道统一接入并高空排放至6号楼屋顶；管道、风机做降噪减震、密封处理，严禁排风、异味、气流干扰7号楼裙楼屋面手术室及6号病房楼新风取风系统。

（三）总体合规及责任条款

1. 项目布局、建筑体量、外立面及施工方案不得遮挡病房采光、通风。

2. 建设、消防、电气、给排水、排风、环保、院感全部符合现行国家规范及医院管理规定，确保可验收、可合规运营。

3. 合作单位承担本项目设计、施工、采购、安装、调试、验收、运维、安全、卫生、环境管控等全部工作及全过程主体责任。

4. 项目建设及运营全程零明火、零重油烟、零扰民噪音、零异味扩散，全程保障院区诊疗、手术、休养环境安全洁净。

三、调研征集主要内容

各潜在合作单位需结合项目实际，提交完整的调研响应方案，主要包含以下内容：

1. 企业基本资料：公司简介、资质证书、类似医院项目运营案例、团队配置及人员资质；

2. 整体建设方案：包括方案设计、材料采购、场地整理、基础施工、软装布置、水电布设、标识系统、清洁收尾、竣工验收等全部工作内容。

3. 整体运营方案：包含区域功能布局优化方案、设施设备配置清单、各功能板块运营细则、日常管理制度、保洁消杀方案；

4. 餐饮经营方案：无明火经营品类清单、食材管控、食品安全保障、异味及污染防控措施、定价标准；

5. 合作模式及报价：以场地租赁的形式合作、费用报价、投资建设方案、运营周期规划；

6. 服务承诺与风险防控：服务质量承诺、安全管理承诺、应急处置预案、投诉处理机制、院区秩序维护方案；

7. 其他合理化建议：针对本项目便民服务升级、环境优化、提质增效的优化建议。

四、报名联系人 ：许老师 电话：025-52271199。

五、调研报名截止时间：2026 年9 月23 日 11时 00分，逾期不予受理，地点：南京市第一医院3号楼3楼招标采购中心。