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一、项目需求
本项目为服务类采购，主要需求包括系统功能升级、评审管理服务、系统运维保障服务等三个部分。
（一）软件功能升级服务
供应商需根据区总工会的实际工作要求，对系统的各功能模块进行优化升级，重点包括但不限于：
1.申报端优化：优化填报页面，确保申报信息填报精准高效。如，简约化布局、按账号类型配置清晰菜单、完善必填项字段等优化思路，以降低填报错误率。
2.审核端增强：强化审核端的数据管理、统计分析、流程监控与可视化展示功能。提升数据处理能力，确保审核人员能够高效进行材料评审、流程跟踪及相关数据管理操作。
（二）评审管理全流程服务支持
为确保“宝安工匠”认定工作的公正性与专业性，系统需支持或供应商需提供以下与管理流程配套的服务：
1.申报组织与咨询：支持项目宣传发动、申报培训（如组织线下辅导会）、提供电话与线上咨询等功能或服务配套。
2、专家评审管理：若涉及外部评审，需能协助或支持相关专家团队开展线上评审，做好与专家团队的沟通协调和服务保障工作。
3.合规与公正性保障：遵循信息保护要求，确保评审过程的公平公正。
（三）系统运维与安全保障服务
1.技术运维保障：提供系统技术运维支持，包括日常监控、故障应急处理、系统安全防护、数据备份等。
2.专人服务保障：供应商应指派1名固定的专业人员全程负责本项目，如中途更换人员须事先取得区总工会同意。
3.服务持续性：确保系统在服务期内的高可用性，并提供必要的技术咨询服务。
4.培训与咨询服务
供应商需为采购单位的管理人员及系统用户提供必要的操作培训和技术指导，确保新功能或优化后的流程能顺利应用。同时，需为申报主体提供咨询和技术指导服务。
二、服务期限
本项目为长期服务类项目，本项目合同履行期限为自合同签订之日起一年，本项目合同履行期限满后区总工会可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，最多可续签两次，但总合同履行期限最长不得超过三十六个月。
三、评标方法
采用最低评标价法。在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商。
四、报价要求
供应商的报价应包含完成本项目所需的所有费用（如人工、设备、软件、税费等）。报价不得超过本项目采购预算150,000元（大写：壹拾伍万元整）。
五、供应商资格要求
参与本项目的供应商必须同时满足以下条件：
1.具有独立承担民事责任的能力，为合法注册的企业法人或其它组织。
2.具备履行合同所必需的专业技术能力，拥有相应的软件开发和系统运维专职团队。
3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
4.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
六、供应商技术服务要求
供应商应具备以下技术能力：
1.项目经验：熟悉电子政务或人才项目申报类管理系统的开发流程，具备类似项目成功案例者优先。
2.技术保障：能够提供完善的技术支持方案和应急预案，确保系统数据安全与业务连续性。
3.团队配置：项目团队结构合理，需指定固定的项目负责人和主要技术人员，并提供相应的资质证明。
七、响应文件编制
供应商应根据本采购方案编制响应文件，至少应包括：
1.服务方案详细说明（包括功能升级实施方案、运维保障计划等）及费用报价清单
2.营业执照或登记证书复印件
3.供应商基本情况表
4.信用承诺书
5.其他相关证明文件
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