中国移动通信集团广东有限公司2026年广东公司牵引型项目（01号）相关软件公开招标项目采购项目_招标公告

?本招标项目为中国移动通信集团广东有限公司2026年广东公司牵引型项目（01号）相关软件公开招标项目采购项目（招标编号：GDYD20260500013），招标人为中国移动通信集团广东有限公司，招标代理机构为广东省电信规划设计院有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。1、项目概况与招标内容1.1采购清单序号项目模块功能描述数量单位1基础平台视频报警控件平台包含视频坐席OCX控件、视频窗口截图、多方通话、视频会议、音视频分流、双向视频通话、音视频切换、坐席视频投屏、推送卡片、坐席侧固定图片、音视频录制、视频下载。1套2音视频分拣平台包含多方会议、多方语音通话、多方视频通话、音视频分流、音视频推流、MOSS监控告警。3平台许可基础语音坐席许可提供基础呼叫中心坐席许可734个4视频坐席许可提供视频呼叫中心坐席许可158个1.2标包划分：无标包划分。1.3 到货要求：自订单下达之日起30天内到货，自到货之日起30天内完成调试服务并交付。（软件产品免费提供1年原厂质保，以验收通过第2日起计算）。1.4 服务周期：自合同签订之日起两年。1.5 服务（交货）地点：广东省。1.6 最高限价：本项目设置最高限价不含税总价限价为3,597,530.00元。本项目采用统一折扣率方式进行报价，投标人统一折扣率报价不得超过100%，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。包段产品名称产品单位需求数量标包1其他应用软件许可12、投标人资格要求2.1营业执照：投标人须是在中华人民共和国境内注册的法人、事业单位或其他组织（如是分支机构，则须提供具备法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照或事业单位法人证书；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。2.2业绩要求：投标人自2023年1月1日起至投标截止日（以合同签订时间为准）须至少具备一个同类项目经验，同类项目指客服热线类软件销售业绩（备注：客服热线类包含但不仅限于“服务热线”、“政府热线”、“报警热线”、“客服系统”、“呼叫中心”、“客服电话系统”等），单个合同金额或框架下订单累计含税金额在100万元及以上方计入评审。备注：①如为制造商投标，同类产品合同销售方须为制造商；如为代理商投标，同类产品合同须为该代理商或其代理产品的制造商签署的合同，制造商与该代理商签署的同类产品销售合同业绩不予认定，合同销售的同类产品必须与所投产品为同一品牌；②需提供合同关键页（包括但不限于合同签订主体、合同标的、合同金额页、签字盖章页）及至少一张发票扫描件作为证明文件，如合同无法说明项目内容符合上述同类项目经验内容，可由甲方出具的相应证明文件作依据；③若为框架合同，金额统计以框架签署后下达的订单合同累计金额为准；④对于框架合同，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订单合同无效。⑤发票开具时间不早于单个合同或框架合同生效时间，否则视为无效发票；⑥若根据框架合同正文的要求（需提供对应的内容页），框架内以非订单合同形式下达采购需求或确认工作量的，上述备注中的“订单合同”根据实际情况替换成相应形式的证明材料；⑦1个单项合同或1个框架合同为1个业绩。⑧合同中如包含非同类项目的工作内容，仅计取合同/订单中同类项目工作内容对应金额，需剔除非同类项目工作内容的金额。如合同相关材料无法计算同类项目内容金额，可由甲方出具的相应证明文件作依据，否则该合同不计列。⑨上述要求所提及的证明材料须加盖合同甲方公司章或合同章，或甲方项目使用部门部门章。2.3资质要求：本项目只接受制造商或其指定的唯一代理商的投标，如投标人为代理商，须提交制造商出具的针对本项目的授权函（授权函必须加盖制造商公章）。注：①若制造商和其指定代理商同时参与投标，只接受制造商的投标；②不允许同一制造商同时授权两家或以上代理商参与投标，若出现同时两家或以上代理商参与投标，则均作否决处理）。2.4单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标包投标或者未划分标包的同一项目投标。2.5信誉要求：应答方没有处于被行政主管部门或行政监督部门责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结或破产状态。2.6本项目不接受联合体参与，不允许转包或违法分包。本项目不接受联合体投标。本项目接受代理商投标。3、资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。4、招标文件的获取电子招标文件获取（采用电子招标适用）4.1招标文件获取时间:2026年01月23日23时00分至2026年01月28日23时00分。4.2招标文件获取方式：凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动电子采购与招投标系统（http://***/）进行购买招标文件（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统购买招标文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买招标文件）。中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行注册、购买、下载招标文件及投标。4.3招标文件费用：每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。注意：无论招标文件是否收费，投标人请务必在标书售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。4.4投标人针对投标人注册、购买、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。4.5投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。5、投标文件的递交5.1纸质投标文件的递交：本招标项目不接受纸质投标文件的递交（投标保函、法定代表人授权书除外如有）。5.2电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国移动电子采购与招投标系统递交，投标截止时间为2026年02月27日09时30分。5.3本项目将于上述投标截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招投标系统进行开标，投标人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。5.4电子投标文件递交异常的处理规则：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）直至该投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。5.5出现下列情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：  5.5.1逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招投标系统的投标人；  5.5.2未按照本公告要求获得本项目招标文件的投标人。6、样品的递交本项目不涉及样品递交。7、电子招标投标规则7.1投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件。7.2当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由投标人自行承担相应责任。7.3投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。7.4投标人在投标截止时间之前可以多次提交或撤回电子投标文件，提交新投标文件前需撤回前一次提交的电子投标文件，并且前一次提交的电子投标文件系统将彻底删除。7.5投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。7.6系统提供递交电子投标文件的渠道：系统仅支持通过辅助标书编制-投标工具进行递交电子投标文件8、发布公告的媒介本次招标公告同时在中国移动采购与招标网（http://***/）、中国招标投标公共服务平台（cebpubservice.com）上发布，其他媒介转载无效。9、联系方式（1）招标人：中国移动通信集团广东有限公司地 址：广州市珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦联系人：刘经理联系电话：4001021111-1（2）招标代理机构：广东省电信规划设计院有限公司地址：广东省广州市越秀区先烈中路69号东山广场1504-1509单元项目负责人（联系人）：赵俊茜、欧阳盛、余玉盛、董凡诚、梁佳照、李云宇、秦金玲、马源、杨柳、黎丽芝业务咨询电话：18407676335、13600498892电子邮箱：zhaojunqian@gpdi.com、ouyangsheng@gpdi.com工作时间：工作日8:30-12:00，14:00-17:30异议渠道：点击进入异议页面(此链接仅用于潜在投标人或其他利害关系人认为招标文件存在影响招标公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)10、免责声明我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://***/）、中国招标投标公共服务平台（cebpubservice.com）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。11、附加项11.1如各潜在供应商企业信息有变更的，请在操作购买招标/招标文件之前务必先在中国移动电子采购与招投标系统更新企业信息，保证企业信息与贵司营业执照信息一致。11.2请各潜在供应商务必在中国移动电子采购与招投标系统上更新项目负责人联系方式，以便能及时准确联系。11.3请各潜在供应商务必在“招标文件获取时间”截止前在中国移动电子采购与招标投标系统及时完成“招标文件购买”操作。11.4自2022年1月1日起，中国移动电子采购与招投标系统将不再支持北京数字认证股份有限公司(BJCA)证书，各潜在供应商在中国移动电子采购与招投标系统进行投标应答、澄清答疑、签署廉洁承诺书等操作，均使用CMCA证书。如供应商手头上持有的是旧版的BJCA证书，请尽快更换成CMCA证书；如手头上持有的是CMCA证书，务必查看证书是否在有效期内，若因未及时办理CMCA证书或证书失效未及时延续证书有效性而影响到投标等业务，由供应商自行承担后果。如供应商对证书办理、使用等有疑问请联系CMCA客服热线：400-111-5580。招标人名称/招标代理机构名称：中国移动通信集团广东有限公司/广东省电信规划设计院有限公司项目负责人：2026年01月23日