中国银行股份有限公司河南省分行2025年度网点服务综合监测评价项目成交公告

中金泰富工程管理有限公司受中国银行股份有限公司河南省分行委托，就中国银行股份有限公司河南省分行2025年度网点服务综合监测评价项目进行竞争性磋商采购，按规定程序进行了开标、评标、定标，现就本次招标的成交结果公布如下：

一、项目名称：中国银行股份有限公司河南省分行2025年度网点服务综合监测评价项目

二、招标编号：BOC-00017-20250050

三、采购内容：为进一步完善客户反馈机制，做好网点服务质量评估，提升全辖营业网点文明优质服务水平，2025年度拟聘请两家外部咨询公司共同组织开展营业网点服务综合监测评价项目。具体内容详见采购邀请文件第四部分采购需求说明书。

四、招标公告发布日期：2025年06月05日

五、评标信息：

评标日期：2025年06月16日

评标地点：郑州市金水区经七路15号中亨大厦722会议室

六、成交信息：

成交供应商1：深圳市银雁科技有限公司

成交价：

文优服务达标现场辅导含税价：280.90元/次不含税价：265.00元/次

暗访客户体验含税价：125.08元/次不含税价：118.00元/次

“千佳”示范网点选拔验收含税价：420.82元/次不含税价：397.00元/次

“千佳”种子网点优化辅导含税价：9500.78元/次不含税价：8963.00元/次

税率：6%

服务期限：一年

质量要求：合格，满足采购人要求。

成交供应商2：河南君友数字科技有限公司

成交价：

文优服务达标现场辅导含税价：249.10元/次不含税价：235.00元/次

暗访客户体验含税价：98.58元/次不含税价：93.00元/次

“千佳”示范网点选拔验收含税价：421.88元/次不含税价：398.00元/次

“千佳”种子网点优化辅导含税价：7844.00元/次不含税价：7400.00元/次

税率：6%

服务期限：一年

质量要求：合格，满足采购人要求。

七、发布公告的媒介：

本次成交公告同时在中国采购与招标网、中国招标投标公共服务平台、河南招标采购综合网发布。

八、本次招标联系事项：

招标人：中国银行股份有限公司河南省分行

地址：河南省郑州市郑东新区商务外环路3-1号

邮编：450000

联系人：崔老师

联系电话：0371-87008770

招标代理机构名称：中金泰富工程管理有限公司

地址：郑州市经七路与红专路交叉口向北200米路东中亨大厦七楼712室

邮编：450000

联系人：严女士、郭女士

联系方式：0371-55022101

电子函件：jt-zb@163.com

各有关当事人对公告结果有异议的，可以在成交公告发布之日起三日内，以书面形式向招标人或招标代理机构提出质疑(加盖单位公章且法人签字)，由法定代表人或其授权代表携带本人身份证件（原件）一并提交，并以质疑函接受确认日期作为受理时间。逾期未提交或未按照要求提交的质疑函将不受理。