南航地服部广州白云机场候机楼场景联名卡项目合作公告

南航地服部广州白云机场候机楼场景

联名卡项目合作公告

南航地面服务保障部（以下简称地服部）现就广州白云机场候机楼场景联名卡项目开展对外合作，诚邀符合条件的合作商报名参加，有关事项公告如下：

一、合作模式

合作内容主要包括基础业务、延伸合作业务两大部分。

（一）基础业务

1.在候机楼合作开展“南航+银行联名卡”发卡业务；

2.合作方须为南航提供现场旅客提供引导、咨询等服务；

3.招募1家合作商，业务开展时间为早、晚两班分时段（0530-1400；1400-2200）开展业务。

4.南航向合作方收取定额“基础管理费”及“开卡拉新费”，其中“基础管理费”不低于10万元/月，“开卡拉新费”不低于25元/人；具体费用标准由意向合作商在报名响应文件中提供。

（二）延伸合作业务

合作方每月保底采购一定额度的南航增值服务，可用作开卡权益赠送给旅客，提高办卡客户活跃度和粘性。

二、合作期限

合作期为2年，具体以实际合同签署日期为准。

三、合作地点

广州白云机场南航值机业务区域，具体业务开展范围最终由南航合同约定。

四、项目程序

（一）公开报名。在南航采购平台进行对外信息公告，接受报名。

（二）资格审核。对报名合作商资质文件全面性、真实性、有效性进行审核。

（三）评审及谈判选优。视报名合作商资格审查情况开展评审。本次项目的评审采用综合评分法，是指响应文件满足招募文件全部实质性要求且按评审因素的综合指标评审得分排名第一名的响应人为中选候选人的评审方法。

如通过资格审核的报名合作商超过1家，则根据报名合作商响应文件，由地服部进行项目评审。如通过资格审核的报名合作商少于2家，则直接组织开展合作谈判。《项目评审办法》见附件5。

（四）协议签署。南航与中选合作商签署业务合作协议，约定权利、义务等条款。

五、项目要求

（一）响应人资格要求。

1.必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织。【提供合法有效的营业执照】

2.经验及资源要求。自2020年1月1日（含）至今具备机场场景资源、发卡资源案例，以出具在有效期内的与机场、航司及银行等业务相关方的合同/协议、函件等证明材料为依据。

3.自2018年至今，在经营活动中无“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”。【注意：须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图，仅以国家企业信用信息公示系统显示信息为准进行形式审查并作为认定依据，其他网站或文件不作为认定依据。】

4.自2018年至今，响应人或响应人控股（绝对控股或相对控股）的企业、股东没有与中国南方航空股份有限公司发生法律诉讼关系。【提供情况说明】

5.被列入南航集团“不良行为供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本项目；被列入南航集团“禁止交易企业名单”的企业，不得参与本项目。

（二）运营服务要求

1.在南航指定的机场区域按双方约定的业务范围开展相关营销业务；协助南航开展客户服务、营销活动推广、自助设备维护消杀等相关服务工作。

2.按照每个自助值机设备区域配置10名工作人员，其余场景包括但不限于人工柜台、隔离区等场景以实际需求为准。

3.响应人有完善的团队管理制度及奖惩机制，保障团队高效管理；响应人现场营销服务人员须接受南航地服部的日常管理，按照南航要求参加业务培训，获得基本业务资质。

4.响应人需提供项目指定对接人。因响应人自身原因导致的指定联系人调整（包括但不限于离职、调岗、休长假等）的，响应人应在人员调整前十天以邮件方式通知南航对接人，并在一周内补充符合条件的服务人员保证项目正常运营。

（三）响应人响应文件要求。

1.响应人需向南航提交项目合作意向书，意向书内容须包括但不仅限于项目运营方案、“基础管理费”标准、“开卡拉新费”标准和增值服务保底采购额度及运营计划等。

2.响应人按附件要求准备报名材料，未通过资质审核的响应人不具备合作资格，任何时候发现响应人提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的，将取消其合作资格，并视为其已主动放弃自本次报名之日起5年内的南航地面服务保障部组织的同类营销合作活动。

四、其他需求

（一）响应人必须严格按照南航和机场业务规定的方式开展候机楼营销活动。如响应人不按照要求的方式开展营销推广活动所引起的纠纷而导致的损失，由响应人承担一切的责任。

（二）授权说明。如项目涉及授权问题，授权书及相关授权文件须在递交响应文件时提交，须提供完整授权链。如响应人成交后，因授权问题导致南航业务无法顺利开展，则南航有权取消响应人的中选资格。

五、报名注意事项

（一）报名资料要求

请按照合作商申请报名资料一览表（见附件2）中各项内容提交报名资料。申请报名资料一览表涉及的各类资质复印件均须加盖单位公章；报名资料需按照顺序装订成册，表中各项文件务必提交齐全。将申请报名资料一览表及各项报名资料一并装入袋内密封，并在封口处加盖单位公章。

完整填写《合作商申请报名表》（见附件3）和《合作商项目合作意向书》（见附件4），并将此表格打印或填写后，贴在密封袋上并加盖公章。响应人自拟上述资料需同时提交电子版和纸质版，若以邮寄的方式递交以上资料，请使用顺丰快递。

（二）报名截止时间及方式

1.报名时间

自公告发布之日起5个工作日。

2.报送文件接收方式

报名地址：广州市新白云国际机场南工作区南航信息大楼A605室；

收件人：陈卓琳，联系电话：020-86128106；

报名方式：现场报名或快递邮件报名，截止时间为自公告发布之日起计算，第5个工作日下午17：00前。快递方式限用顺丰快递，截止时间以快递签收时间为准。逾期送达或者未送达指定地点的资格预审申请文件，本单位将不予受理。

（三）资格预审

合作商申请人提交的资料证明通过工作人员审查确认合格后，地服部将在特定项目启动前以邮件或函件形式通知报名人，报名人在收到通知后的2个工作日内需予以书面回复，确认是否接受邀请，否则视为自动放弃。

六、纪检监督

有关本项目任何违纪违规行为可向下述监督部门举报：

监督人：中国南方航空股份有限公司地面服务保障部纪委办公室

电 话：020-86128453；

七、其它说明

本营销业务合作项目相关告示文件由南航地服部负责解释。

特此公告。

附件：1.南航地服部候机楼场景联名卡项目合作简介及需求清单

2.合作商申请报名资料一览表

3.合作商申请报名表

4.合作商项目合作意向书

5.合作商评审办法