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招商银行南昌分行E餐通运行维护外包采购项目供应商征集公告
根据招商银行南昌分行E餐通产品业务需求，拟启动E餐通运行维护外包采购项目供应商的入围工作，凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：
一、采购标的
本项目采购内容为招商银行南昌分行E餐通采购运行维护外包，服务范围为南昌分行E餐通合作企业客户，服务需求内容如下：
1. 现场勘查：对客户食堂场地进行全面勘查，评估网络环境、电力供应、设备安装空间等，出具详细勘查报告，为后续实施提供依据。
2. 实施部署：完成E餐通软硬件设备的安装、调试与部署工作，包括刷脸设备、收银终端、服务器等硬件，以及系统软件的安装配置，确保系统正常运行。
3. 使用指导：为食堂管理人员、员工提供系统使用培训，制作操作手册与视频教程，涵盖从员工注册登录、线上点餐、支付流程，到食堂端菜品管理、订单处理、报表查看，以及财务对账等全流程指导，确保相关人员熟练使用。
4. 故障排查：及时响应并解决系统运行过程中的各类故障，如硬件设备故障（设备无法开机、屏幕显示异常等）、软件系统故障（支付失败、数据错误、系统卡顿等）、网络故障（网络连接不稳定、断网等），保障系统稳定运行。
5. 设备巡检：定期对硬件设备进行巡检，包括设备清洁、性能检测、配件检查等，及时发现潜在问题并进行维护保养，延长设备使用寿命，确保设备始终处于良好运行状态。
二、供应商资质要求
（一）一般资格条件要求
1．具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；
2．具有良好的商誉和健全财务会计制度；
3．具有履行合同所必需的专业技术能力和资质；
4．有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；
5．近三年内的经营活动中没有重大违法记录。
（二）特定资格条件要求
1．供应商应具备为数字化产品提供外包人员的经验，例如为E餐通、正元等常见企业数字化产品提供运行维护外包服务。
2．供应商需提供过去三年内至少一个类似项目的成功案例（不仅限于与招行数字化产品合作的案例），证明其具有相关领域的专业能力和技术实力。
（三）其他要求
1．须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）
2．须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级管理人员中无招商银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）
三、相关说明
（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。
（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。
（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。
（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。
四、报名资料及提交方式
（一）报名资料
1. 参与意向报名确认函及授权书（材料格式详见附件1、附件2）；
2. 供应商重点信息表（格式详见附件3，以EXCEL方式提交）及附件3 备注栏中要求的上传资料；
3. 资格条件所需的材料（与重点信息表中相同的材料不用重复提交）；
4. 违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）查询内容为准，须提供查询截图。
5. 不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供查询截图。
（二）提交方式
登陆路径: 招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；
登陆网址：https://***/portal/page/platEnter.html%3C/u%3E%3C/p%3E%3Cp%3E%3Cem%3E%EF%BC%88%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E9%99%90%E5%88%B6%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E6%8A%A5%E5%90%8D%E5%8F%8D%E9%A6%88%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%A7%E5%B0%8F%E4%B8%8D%E8%83%BD%E8%B6%85%E8%BF%87100 M，请合理分割）
五、报名截止时间
2025-11-12 14:00:00（北京时间）。
六、联系人及联系方式
联系人：李嘉迪，电话：0791-86656438
邮箱：lijiadi@cmbchina.com
招商银行南昌分行
2025年11月6日
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