2026辽宁省鞍山市中级人民法院电子送达服务采购项目（第二次）结果公告

一 、 项目编号 ：JH26-210000-54358

二 、 项目名称：2026辽宁省鞍山市中级人民法院电子送达服务采购项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：2026电子送达

供应商名称：鞍山市建设投资集团物业管理有限公司

供应商地址：辽宁省鞍山市铁东区辽宁省鞍山市铁东区长青街2号

中标（成交）金额：420,000（元）

评审总得分：97.33（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：2026电子送达

服务类

名称：2026年辽宁省鞍山市中级人民法院电子送达服务采购项目（C16990000其他信息技术服务）

服务范围：配备专业电子送达服务人员，通过运用互联网技术和信息化手段，以电子文件为载体，经由电子手段生成、发送、接收、储存法律文书，实现各个环节送达信息互联共享，集约统一完成省法院本级所有合同期内需要进行送达案件的电子送达工作。

服务要求：★1.电子送达要求 （1）当法官发起送达任务后，核对电子送达文书格式及当事人信息。核对无误后，电子送达服务专员与当事人确认是否进行电子送达，并确认当事人身份、电话和住址等信息。实现全过程的文书检查及电子文书签收跟踪。 （2）做到电子送达电话催收，满足最少一个电子送达实现一次电话催收的要求； （3）负责进行发送文书的跟踪催收，并检查签收情况等，对短信没有签收成功的，进行电话催签跟踪； （4）通过对送达业务的了解和送达外包服务的实践，整理出符合电子送达工作流程、实际的规范及操作流程； （5）电子送达应当符合法律法规的要求，送达成功与否须经审判团队确认； （6）电子送达服务人员电话通知包括但不限于以下内容： 1）通知当事人开庭谈话时间、地点及告知相关事项； 2）根据需要，形成工作记录。 （7）电子送达服务包括但不限于以下工作内容： 1）对电子送达案件整理、排序、登记、分类； 2）审判团队提出的其他与送达相关的辅助工作； 3）定期上报工作量数据，包括但不限于拨打电话次数、电子送达数量等。 ★2.送达服务流程 电子送达服务人员对发起的送达任务及移交的送达材料进行确认与检查，无误后将任务发出，若是电子送达任务则继续跟踪送达结果，具体流程如下： （1）确认送达任务； （2）检查移交的送达材料质量； （3）与当事人电话确认送达地址； （4）电话提醒当事人签收； （5）电子送达及存证； （6）协助当事人文书签收。 ★3.电子送达时效性要求 电子送达服务人员应将每日待处理任务下班前清零，不允许产生工作任务积压。投标人需制定具体送达服务时效方案。 ★4.服务总量 提供合同期内所有需要电子送达的案件（新收案件约9.7万件左右，旧存案件按实际计算）所需的电子送达服务。

服务时间：履约期限：合同签订之日起一年。在财政预算能够保障，且采购单位对中标人服务质量认可、满意的前提下，本合同期满后可顺延续签，顺延期限共计二年，采用一年一签的方式执行。若年度财政预算无法保障或中标人服务质量不满足采购单位要求，采购单位有权不予续签，且不承担任何责任。投标人须自行承担续签不确定性风险，相关费用已包含在投标报价中。

服务标准：二、服务质量及服务标准要求 为保障项目工作顺利完成，投标人必须组织稳定的、经验丰富的项目团队来完成项目的服务工作。投标人需制订本项目的质量管理措施，提供项目实施的人力安排和组织保证。 ★（一）服务人员要求 服务人员应具备大专或以上学历、具备一定的工作经验，熟练掌握电脑等办公设备，服从法院的规章制度；上岗前投标人对服务人员进行专业技能培训，培训内容包括且不限于工作技能、礼仪礼貌、安全保密、规章制度等。 ★（二）项目管理团队要求 1.本项目需具备驻场项目管理1人（驻场项目管理人员可与电子送达服务的团队人员复用）。负责服务团队的日常管理，对服务团队的工作情况进行考核，定期向采购人汇报服务工作完成情况。 ★（三）保密安全要求 1.人员保密要求：提供现场服务人员真实的个人材料，提交采购人进行资格审查，并遵守法院的保密规定。 （1）服务人员办理入职手续时，需签署保密协议，加强对服务人员的岗前保密教育； （2）对服务人员进行保密培训，掌握保密知识技能，考核合格后，方可上岗。 （3）建立严格的保密制度，杜绝服务人员对卷宗及卷宗信息的私自复印行为； （4）服务人员必须妥善保管用户的文件和内部数据，未经允许不得带离工作场所。 （5）服务人员调职或离职时，必须将自己保管的文件、数据、档案和其他资料，按规定移交给上级领导。 2.设备保密要求：服务人员应当严格遵守本院计算机保密管理相关规定，严禁任何服务人员私自将个人U盘、光盘等介质插入设备传输文件、不得安装具有无线互联网功能的硬件模块和连接无线键盘、鼠标等外围设备等。 3.数据保密要求：未经本院管理人员的许可不得进入法院信息系统查看、复制、摘抄、增加或删改信息和数据；未经法院管理人员的许可不得将各种有信息的介质带出法院。 4.安全要求：遵守法院现有安全要求。 ★（四）服务管理要求 1.工作时间：按照采购单位规定的工作时间执行。投标人应严格执行考勤制度，做好考勤登记，确保服务人员准时上下班。 2.服务人员若有违反采购单位各项规定或工作质量出现问题的，采购单位有权提出更换人员。 3.投标人需明确人员日常管理、奖惩方式，并制定考核办法。 4.服务人员入职离岗需经采购单位同意后方可办理后续手续。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 张丹、张静（包组编号：001）

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：2026电子送达

代理服务收费标准及金额：参照（2002）1980号文件向成交人收取代理服务费金额9,000.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名    称：辽宁省鞍山市中级人民法院

地    址：辽宁省鞍山市铁东区千山中路46号

联系方式：0412-2698887

2.采购代理机构信息

名    称：辽宁众鑫工程咨询有限公司

地    址：辽宁省鞍山市铁东区山南街43栋-1（第三层）

联系方式：0412-2911108

3.项目联系方式

项目联系人：李晨曦、赵洪武

电      话：0412-2911108

十、附件

采购文件：JH26-210000-54358 2026辽宁省鞍山市中级人民法院电子送达服务采购项目采购文件[链接]

包组编号：001

包组名称：2026电子送达

供应商名称：鞍山市建设投资集团物业管理有限公司

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