当前位置：
（一）采购项目
项目名称： 上海市2026年公务用车保险框架协议采购
项目编号： 319900-2026-037
（二）征集人
征集人名称： 上海市政府采购中心
征集人地址： 上海市虹口区上海市大连路515号
征集人和联系方式： 李玲玲-021-35968040
（三）入围供应商
供应商名称： 中银保险有限公司上海分公司
供应商地址： 上海上海市黄浦区上海市黄浦区四川中路321号中央大厦9楼、11楼
供应商联系人和联系方式： 张天石-18801761486
（四）入围产品
| 标项名称 | 商品名称 | 商品描述 | 商品价格 |
| 传统油车保险服务 | 中银保险有限公司上海分公司传统油车保险服务 | 最高自主定价系数:1.35上海市服务网点覆盖:中银保险有限公司上海分公司成立于2007年7月30日，是总公司在上海地区设立的核心分支机构，目前处于存续状态，具备完整的车险经营资质和丰富的本地服务经验，严格按照《银行保险机构许可证管理办法》要求公示相关资质信息，深耕上海本地保险市场多年，熟悉上海市车险相关政策法规、市场环境及客户需求，能够为本次上海市血液中心车险项目提供高效、便捷的属地化服务。上海分公司依托总公司强大的资金、技术、管理和人才支持，搭建了完善的本地服务网络，可快速响应车险承保、理赔等各类服务需求，切实保障被保险人的合法权益。公司本部现有职能部门9个，内设营业部门6个，下设分支机构3个。为确保上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目的有关工作顺利推进实施，我公司指定车险部负责牵头，上海自贸试验区分公司、临港新片区支公司、闵行支公司作为本项目专属服务网点协助落实相关服务。 中银保险有限公司上海自贸试验区分公司成立于2015年，位于中国（上海）自由贸易试验区张杨路828-838号，将在分公司车险部的指导下，为上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目提供浦东新区北部地区相关服务。 中银保险有限公司上海市临港新片区支公司成立于2023年，位于中国（上海）自由贸易试验区临港新片区环湖西一路859-863单号，将在分公司车险部的指导下，为上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目提供浦东新区东南部地区相关服务。 中银保险有限公司上海市闵行支公司成立于2008年，位于上海市闵行区浦江镇联航路1188号浦江智谷商务园区，将在分公司车险部的指导下，为上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目提供浦东新区西南部地区（浦江镇）及浦西地区相关服务。 此外，我公司还在上海市15家道路交通事故理赔服务中心派驻了合作公估人员，每天8：30——17：00期间可为提供事故车辆定损理赔服务。 服务保障承诺:1、一站式投保服务 我方实行专人全程对接服务，负责统一收集营业执照、车辆行驶证等投保资料，提前梳理资料清单，简化办理流程，最大限度减少采购人人力投入。同时建立专属沟通机制，及时响应并协调保额调整、条款补充等相关事宜，确保投保工作顺畅高效落地。我司实行上门办理投保、承保手续，并根据投保人要求提供咨询、 辅导、协助等服务。新购车辆需于购车当日办妥保险手续，续保车辆需在保险到期2个工作日前办妥续保手续，同时按要求将有关单据及时送达投保人。投保人因故需要退保或者变更保险合同的，我方需提供必要的协助，并上门办理相关手续。 2、投保后信息同步与归档 投保完成后，我方第一时间向采购人同步保单号、保险期限、保额、保费等关键信息，并提供规范电子保单。同时建立车辆保险专属档案，实行统一管理，为后续理赔、续保及管理核查提供完整支持。 3、手续费、保费的结算方式 我司将安排专人负责保费及手续费的核对结算工作。我司在每月前五个工作日内提交上月投保清单，并与采购人指定的联系人完成核对确认。如涉及手续费结算事项，我司将在收到发票及盖章结算资料后，在五个工作日内完成款项支付。 4、退保、变更等服务 需要退保或者变更保险合同的，我司将第一时间响应，提供必要的协助，并安排专人上门办理相关手续。 二、服务承诺 1、出险快速响应机制 我方提供365天×24小时报案热线服务，由专人指导报案、现场保护、证据收集等操作，避免因处置不当影响理赔。特殊情况可在48小时内补报案，接到报案后立即调度查勘定损工作。报案后1小时内完成信息同步并协调理赔专员介入，有效缩短事故处理周期。符合快速处理条件的事故按快处流程办理，需现场查勘的及时指派查勘员到场。如无法按时抵达，指导采购人提供现场照片、损失清单等材料作为定损赔付依据。 2、全流程理赔专项协助 针对重大事故、异地出险、第三方责任等复杂案件，实行专人专案跟进，加快推进理赔流程。预估车辆损失金额在人民币10,000元以内的，需在1个工作日内确定损失金额。预估车辆损失金额在人民币10,000元－50,000元的，需在2个工作日内确定损失金额。预估车辆损失金额在人民币50,000元以上的，需在 3 个工作日内确定损失金额。 稀有车型10个工作日内完成定损。存在赔偿争议的，由双方认可的公估公司理算，公估费用由我方承担。未按时定损的，以采购人提供资料作为赔付依据；不属于保险责任的，3个工作日内出具《拒赔通知书》。对保险责任范围内事故提供免费拖车服务；未能及时提供拖车的，认可采购人首次拖车发票，费用按物价及公安部门标准执行。 3、维修资源对接与质量管控 充分尊重采购人自主选择权，既可自行选择维修企业，也可选用我方定点维修机构，我方均予以认可并提供相应支持。如采购人需要，我方可推荐具备正规资质、技术能力可靠的维修机构，协助采购人对接维修单位，沟通维修方案、工期及费用，并全程监督维修过程，在保障维修质量的同时，最大限度缩短车辆停运时间。 4、索赔材料指引与赔款时效保障 我方及时一次性告知理赔所需资料清单，全程跟踪理赔进度并实时反馈，主动协调金额争议、赔付时效等问题，切实维护采购人合法权益。收到索赔材料后2个工作日内完成审核，材料齐全且定损复勘完毕后，按以下时限结案赔付：1万元（含）以下案件2个工作日内结案，1万元—5万元（含）案件3个工作日内结案，5万元—10万元（含）以上案件5个工作日内结案，10万元（含）以上案件7个工作日内结案。3个工作日内无法确定赔偿金额的，先行支付可确定的最低赔款，后续及时补足差额。 我方如未按约定时间支付赔款，则需按照实际拖延天数向被保险人支付赔款滞纳金，赔款滞纳金为应付赔款金额按实际违约天数所计算的单利（采用中国人民银行公布的活期利率）。 5、特殊场景案件专项处理 异地出险联动当地机构全程协助办理；第三方责任事故按需求提供代位追偿服务；人伤案件在交强险责任限额内按规定先行垫付相关费用。 6、涉诉法律援助支持 事故引发第三方诉讼的，我方法律部门提供专业支持，协助处理纠纷、参与应诉，降低采购人法律事务负担。市场偿付能力充足率:中银保险有限公司自成立以来，始终坚持稳健经营、合规发展的理念，经营状况持续良好，业务规模稳步增长，盈利水平保持稳定。根据中银保险有限公司2025年年度信息披露报告，2025年度公司实现保险业务收入62.62亿元，净利润5.12亿元，均实现同比正向增长；公司投资收益稳健，具备充足的资金实力和抗风险能力。公司严格遵守保险监管规定，依法纳税，合规经营，无重大违法违规记录，得到行业监管部门和社会各界的认可，连续多年获得多项行业荣誉，品牌信誉良好。公司其他相关介绍:在上海，中银保险有限公司上海分公司与中升集团、利星行、交运集团、中亮集团、森那美集团等多家大型汽车集团保持合作关系。中银保险目前已携手上海全市130余家各品牌4S店达成合作，遍及全市15个行政区，全面覆盖市场各大主流汽车品牌，通过与4S店的合作，为车主提供便捷、可靠的一站式服务。 中银保险有限公司上海分公司人员配置专业完善，人员均具备保险从业资质与丰富本地服务经验。依托银行系资源优势，配备专人对接中国银行上海各网点，实现银保协同服务；理赔团队提供7×24小时接报案与快速查勘定损，兼顾车险、企财险、责任险、意健险等全险种专业处理能力。团队风控合规体系健全，可高效为个人及企业客户提供方案设计、投保承保、理赔协助等一站式保险服务，整体服务响应及时、流程规范、保障稳健。 中银保险有限公司上海分公司依托总公司的强大支持和本地市场优势，经营状况稳健，业务规模持续拓展，车险业务作为核心业务之一，投保量、保费收入稳步提升，具备充足的本地服务能力和资金实力，能够足额承担此次上海市2026年公务用车保险框架协议采购的保险责任，及时履行理赔义务。上海分公司严格按照总公司经营策略，优化业务结构，强化成本管控，提升服务质量，在本地车险市场树立了良好的品牌形象，具备可持续经营能力，能够为上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目提供长期、稳定、可靠的保险服务保障。联系人及联系方式:联系人张天石 联系方式18801761486 | 面议 |
| 新能源车保险服务 | 中银保险有限公司上海分公司新能源车保险服务 | 最高自主定价系数:1.45上海市服务网点覆盖:中银保险有限公司上海分公司成立于2007年7月30日，是总公司在上海地区设立的核心分支机构，目前处于存续状态，具备完整的车险经营资质和丰富的本地服务经验，严格按照《银行保险机构许可证管理办法》要求公示相关资质信息，深耕上海本地保险市场多年，熟悉上海市车险相关政策法规、市场环境及客户需求，能够为本次上海市血液中心车险项目提供高效、便捷的属地化服务。上海分公司依托总公司强大的资金、技术、管理和人才支持，搭建了完善的本地服务网络，可快速响应车险承保、理赔等各类服务需求，切实保障被保险人的合法权益。公司本部现有职能部门9个，内设营业部门6个，下设分支机构3个。为确保上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目的有关工作顺利推进实施，我公司指定车险部负责牵头，上海自贸试验区分公司、临港新片区支公司、闵行支公司作为本项目专属服务网点协助落实相关服务。 中银保险有限公司上海自贸试验区分公司成立于2015年，位于中国（上海）自由贸易试验区张杨路828-838号，将在分公司车险部的指导下，为上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目提供浦东新区北部地区相关服务。 中银保险有限公司上海市临港新片区支公司成立于2023年，位于中国（上海）自由贸易试验区临港新片区环湖西一路859-863单号，将在分公司车险部的指导下，为上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目提供浦东新区东南部地区相关服务。 中银保险有限公司上海市闵行支公司成立于2008年，位于上海市闵行区浦江镇联航路1188号浦江智谷商务园区，将在分公司车险部的指导下，为上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目提供浦东新区西南部地区（浦江镇）及浦西地区相关服务。 此外，我公司还在上海市15家道路交通事故理赔服务中心派驻了合作公估人员，每天8：30——17：00期间可为提供事故车辆定损理赔服务。 服务保障承诺:1、一站式投保服务 我方实行专人全程对接服务，负责统一收集营业执照、车辆行驶证等投保资料，提前梳理资料清单，简化办理流程，最大限度减少采购人人力投入。同时建立专属沟通机制，及时响应并协调保额调整、条款补充等相关事宜，确保投保工作顺畅高效落地。我司实行上门办理投保、承保手续，并根据投保人要求提供咨询、 辅导、协助等服务。新购车辆需于购车当日办妥保险手续，续保车辆需在保险到期2个工作日前办妥续保手续，同时按要求将有关单据及时送达投保人。投保人因故需要退保或者变更保险合同的，我方需提供必要的协助，并上门办理相关手续。 2、投保后信息同步与归档 投保完成后，我方第一时间向采购人同步保单号、保险期限、保额、保费等关键信息，并提供规范电子保单。同时建立车辆保险专属档案，实行统一管理，为后续理赔、续保及管理核查提供完整支持。 3、手续费、保费的结算方式 我司将安排专人负责保费及手续费的核对结算工作。我司在每月前五个工作日内提交上月投保清单，并与采购人指定的联系人完成核对确认。如涉及手续费结算事项，我司将在收到发票及盖章结算资料后，在五个工作日内完成款项支付。 4、退保、变更等服务 需要退保或者变更保险合同的，我司将第一时间响应，提供必要的协助，并安排专人上门办理相关手续。 二、服务承诺 1、出险快速响应机制 我方提供365天×24小时报案热线服务，由专人指导报案、现场保护、证据收集等操作，避免因处置不当影响理赔。特殊情况可在48小时内补报案，接到报案后立即调度查勘定损工作。报案后1小时内完成信息同步并协调理赔专员介入，有效缩短事故处理周期。符合快速处理条件的事故按快处流程办理，需现场查勘的及时指派查勘员到场。如无法按时抵达，指导采购人提供现场照片、损失清单等材料作为定损赔付依据。 2、全流程理赔专项协助 针对重大事故、异地出险、第三方责任等复杂案件，实行专人专案跟进，加快推进理赔流程。预估车辆损失金额在人民币10,000元以内的，需在1个工作日内确定损失金额。预估车辆损失金额在人民币10,000元－50,000元的，需在2个工作日内确定损失金额。预估车辆损失金额在人民币50,000元以上的，需在 3 个工作日内确定损失金额。 稀有车型10个工作日内完成定损。存在赔偿争议的，由双方认可的公估公司理算，公估费用由我方承担。未按时定损的，以采购人提供资料作为赔付依据；不属于保险责任的，3个工作日内出具《拒赔通知书》。对保险责市场偿付能力充足率:中银保险有限公司自成立以来，始终坚持稳健经营、合规发展的理念，经营状况持续良好，业务规模稳步增长，盈利水平保持稳定。根据中银保险有限公司2025年年度信息披露报告，2025年度公司实现保险业务收入62.62亿元，净利润5.12亿元，均实现同比正向增长；公司投资收益稳健，具备充足的资金实力和抗风险能力。公司严格遵守保险监管规定，依法纳税，合规经营，无重大违法违规记录，得到行业监管部门和社会各界的认可，连续多年获得多项行业荣誉，品牌信誉良好。公司其他相关介绍:在上海，中银保险有限公司上海分公司与中升集团、利星行、交运集团、中亮集团、森那美集团等多家大型汽车集团保持合作关系。中银保险目前已携手上海全市130余家各品牌4S店达成合作，遍及全市15个行政区，全面覆盖市场各大主流汽车品牌，通过与4S店的合作，为车主提供便捷、可靠的一站式服务。 中银保险有限公司上海分公司人员配置专业完善，人员均具备保险从业资质与丰富本地服务经验。依托银行系资源优势，配备专人对接中国银行上海各网点，实现银保协同服务；理赔团队提供7×24小时接报案与快速查勘定损，兼顾车险、企财险、责任险、意健险等全险种专业处理能力。团队风控合规体系健全，可高效为个人及企业客户提供方案设计、投保承保、理赔协助等一站式保险服务，整体服务响应及时、流程规范、保障稳健。 中银保险有限公司上海分公司依托总公司的强大支持和本地市场优势，经营状况稳健，业务规模持续拓展，车险业务作为核心业务之一，投保量、保费收入稳步提升，具备充足的本地服务能力和资金实力，能够足额承担此次上海市2026年公务用车保险框架协议采购的保险责任，及时履行理赔义务。上海分公司严格按照总公司经营策略，优化业务结构，强化成本管控，提升服务质量，在本地车险市场树立了良好的品牌形象，具备可持续经营能力，能够为上海市2026年公务用车保险框架协议采购项目提供长期、稳定、可靠的保险服务保障。联系人及联系方式:联系人张天石 联系方式18801761486 | 面议 |
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