安阳市人民医院微信服务号出院患者满意度调查项目院内谈判公告

根据工作需要，现就安阳市人民医院微信服务号出院患者满意度调查项目，组织院内谈判采购。有关本次项目基本信息如下：

一、项目基本情况：

1.项目名称：安阳市人民医院微信服务号出院患者满意度调查项目

2.项目编号：AYRMYYTP-2025-025

3.项目预算：3.8万

4.质保期：1年

5.资金来源：自筹资金

6.技术要求：见附件技术部分

7.响应文件有效期：响应文件递交截止日期后30日历天内有效。

二、供应商资格要求：

1.供应商（服务商）提供企业营业执照（副本）、税务登记证（副本）、组织机构代码证（副本）（或加载“统一社会信用代码”等信息的营业执照）。

2.供应商对代理人出具的授权委托书。

3.被授权人员的身份证复印件、联系方式。

以上证件复印件均须加盖供应商公章。报名企业须保证资料的真实性、有效性，一经发现有虚假资料的，将取消其谈判资格。

三、时间、地点：

1.报名时间：本次报名采用线上报名，可从2025年7月16日至2025年7月18日每天（节假日除外）上午9:00-11:00，下午15:00-17:00（北京时间，下同）将报名资料、报名人联系方式发送至指定邮箱ayrmyyzbb01@163.com，逾期发送资料的不作为有效投标人。

2.报名资料命名要求：项目名称+报名单位名称。

3.谈判时间及地点：2025年7月21日上午9:30安阳市人民医院新院区（文明大道与光明路交叉路口向南1km路西）门诊楼5楼C519会议室。

四、发布公告的媒介：

本项目谈判公告同时在《安阳市人民医院官网》发布，其他网站转载，采购人不承担责任。

五、本次采购联系事项：

采购人：安阳市人民医院

联系人：姚老师

电话：0372-2077081

地址：安阳市人民医院新院区

响应文件要求

1、响应文件组成

响应文件必须包括但不限于以下部分：（谈判文件组成如有缺项、或未作出实质性响应，谈判小组有权视情况将其作无效响应性文件处理，供应商自负此项风险）：

（1）谈判响应书、格式自拟

（2）谈判报价表、格式自拟

（3）相关商务条款、格式自拟

（4）其他供应商认为需要加以说明的其他内容

响应文件提供一正二副并胶装成册，严格按照响应文件要求顺序编制，且提供目录及在目录中体现对应的页码，并且提供电子U盘。

2、响应文件格式

2.1供应商应按本部分“1.响应文件的组成”列示内容编制响应文件，“响应文件格式”仅为对响应文件部分内容的格式化规范，并非响应文件所应具备的全部内容。

2.2谈判文件由供应商按一般通用格式自行设计。

3、响应文件的密封和标记

密封：供应商应将响应文件的正本、副本分开包装密封，加贴封条，并在封套的封口处加盖供应商单位公章。

4、确定成交结果

4.1在供应商所投产品（服务）满足谈判文件资格、技术要求的基础上，进行两轮报价。

4.2谈判小组根据产品（服务）的价格、综合性能、销售业绩、售后服务、品牌知名度，额外优惠承诺，对拟中标人进行价格征询。

4.3综合上述一、二项确定最终成交供应商。

4.4价格征询未通过按废标处理。

附件：

技术部分

参数要求：

1.消息推送：

1.消息模版：在微信后台申请出院“就医满意度评价”的消息模版，确认消息模版展示的参数信息与内容；

2.消息推送接口：新增消息推送接口给到his，his在患者办理完出院流程后进行调用，根据his传入的住院号，找到对应患者的微信openid，按消息模版组装消息内容，给患者发送消息；

3.消息跳转：患者收到消息后，界面文案会提示患者点击详情进行“就医满意度评价”，患者点击消息后，界面跳转至满意度评价界面，展示满意度题目和选项让患者进行选择，选择完成后进行提交，界面不展示患者信息，仅展示评价题目与选项。

2.后台数据统计

1.评价数据记录：系统记录每条提交的数据，包括姓名、住院号、出院科室、电话等患者信息与患者的评价信息；

2.评价统计：支持按时间筛选与统计满意度题目中各个选项的比例与数量；

3.导出统计：支持统计数据的导出；

4.导出答题详情：支持答题详情数据的导出。