临湘市综合防灾能力建设项目公开招标公告更正公告

序号

评标

因素

评审内容

分值

A1投标报价（满分值为100分，权值30%）

价格

部分（F1）

投标

报价

经评标委员会一致认定满足招标文件要求，且报价最低的投标报价为评标基准价，除低于成本价的投标报价被拒绝外，其价格得分计为100分。其他投标人的价格得分统一按公式计算：投标报价得分=（评标基准价修正或调整／投标报价修正或调整）×100×报价权值

注：1、（一）出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序： 

　　1.投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值65%的，即投标（响应）报价<>

　　2.投标（响应）报价低于通过符合性审查的次低报价供应商投标（响应）报价65%的，即投标（响应）报价<>

　　3.投标（响应）报价低于采购项目最高限价65%的，即投标（响应）报价<>

　　4.评审委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。 

（二）评审委员会启动异常低价投标（响应）审查后，属于前述第1项至第4项情形的，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内对投标（响应）价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等，给予相关供应商的合理时间一般不少于30分钟。其中，属于第3项情形，供应商已随投标（响应）文件一并提交相关书面说明及必要的证明材料的，在评审现场可不再重复提交。 

评审委员会依据专业经验，参考同类项目中标（成交）价格、类似产品市场价格水平、行业人工费用标准、国家有关部门指导行业协会发布的行业平均成本等情况，对报价合理性进行判断。投标（响应）供应商不能提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标（响应）处理。

2、价格分计算保留小数点后二位（四舍五入）。

100分

A2技术部分（满分值为100分，权值40%）

技术

部分（F2）

产品配置及技术参数

所投设备产品的技术参数完全符合招标文件要求的，计8分。

要求提供证明材料的参数“▲”为重要参数，配置有负偏离、缺漏项、未按要求提供相应证明材料的，每偏离或缺项的每一项扣1分，其他参数为一般参数，一般参数配置有负偏离、缺漏项的，每偏离或缺项的每一项扣0.5分，本项分扣完为止。

8分

项目建设方案

1.根据投标人针对本项目制定的总体建设方案进行综合评定，总体建设方案内容包括但不限于：①建设背景；②建设必要性、建设条件分析；③本项目建设目标理解；④架构设计；⑤重难点分析等。

上述方案理解认知深刻全面、针对性强，对建设背景、建设必要性、建设条件、建设目标分析透彻；能准确认知、把握相关政策；对架构设计贴合实际、清晰合理，完全满足项目要求的计10分；方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣1分；方案存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣2分，扣完为止，未提供方案的不计分。

2.根据投标人针对本项目制定的详细设计方案进行综合评定，详细设计方案内容包括但不限于：①应急指挥体系方案；②前端灾害监测预警方案；③“三断”应急指挥通信方案；④消防站点和应急队伍力量方案；⑤基层装备和物资方案；⑥应急避难场所设施方案；⑦云资源方案；⑧普查数据更新及成果应用方案等。

上述方案内容完整、详实、整体思路清晰、实用性强、内容科学客观，响应契合度高的，计16分；方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣1分；方案内容存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣2分，扣完为止，未提供方案的不计分。

26分

产品服务能力

1.投标人或所投软件产品制造商具备以下综合防灾减灾或应急指挥类相关的计算机软件著作权证书：

①综合防灾减灾类、②自然灾害综合监测预警类、③综合风险会商研判类、④风险隐患管控排查类、⑤重大灾害预警评估类、⑥应急响应联动类、⑦森林火灾综合风险评估类、 ⑧应急救援队伍及装备管理类、⑨自然灾害综合风险普查成果管理类、⑩“三断”现场应急指挥调度类、？综合查询统计类、？应急基础信息数据库管理类；

对上述12项评审内容进行打分，具有上述评审内容类似关键字的计算机软件著作权证书每提供一项得0.5分，全部提供得6分，未提供不计分。（软件著作权证书需在招标发布之日前获得，提供有效的证书复印件或扫描件并加盖投标单位公章）

2. 为了保障融合通信上下连通、融汇贯通，投标人所投融合通信平台支持上下级平台完成级联后，支持上级单位将上级单位内部的音视频资源和下级平台的音视频资源组合在一起发起调度。满足上述要求的计8分，不满足的不计分；（提供CMA或CNAS认可的检测机构出具的检测报告复印件加盖投标单位公章）  

3. 投标人所投高通量卫星便携站，等效口径：≤0.45米、天线形态：平板阵列天线，采用一体化设计，整机重量：≤10kg（含单兵携行箱和配件），满足上述要求的计8分，不满足的不计分；（提供 CMA 或 CNAS 认可的检测机构出具的检测报告复印件加盖投标单位公章）

22分

产品系统功能及演示

一、演示总体要求

1.系统演示时间不超过20分钟。

2.演示视频须为MP4格式，演示内容应基于真实可运行的系统，投标人须通过实际操作进行演示，演示界面须为真实系统界面。不得使用PPT、静态原型图、模拟动画等非真实系统形式否则不计分。

3.投标人需严格按照以下要求进行演示，确保功能可呈现、数据可验证。

二、具体评分细则

1.投标人所投系统演示视频，演示内容包括但不限于以下七大功能模块：

①提供预警叫应大屏端相关功能演示：包括责任分组、叫应对象、叫应方式、叫应内容、信息发布、叫应跟踪等功能。演示功能流畅、完整的计3分，演示内容每缺少缺一项扣0.5分，扣完为止。

②提供救援力量调度大屏端事件列表相关功能演示：列表中事件自动定位功能；事件周边救援队伍列表信息展示；按条件查询救援队伍；对救援队伍下达指令；指挥调度的事件过程展示。演示功能流畅、完整的计2.5分，演示内容每缺少缺一项扣0.5分，扣完为止。

③提供救援保障大屏端相关功能演示：救援保障模块包括（物资库、避难场所、救援保障企业）模块；按条件对物资库查询功能；对避难场所进行路径规划；救援保障企业模块包含（装备物资、运输保障、通信保障）三类；演示功能流畅、完整的计2分，演示内容每缺少缺一项扣0.5分，扣完为止。

④预警与响应联动PC端相关功能演示：各级预案信息查看功能；预案编制模块中预案编制；预算编制模块中模板管理；对预案进行数字化结构化处理功能；结合事件推荐对应预案及启动应急响应的级别；演示功能流畅、完整的计2.5分，演示内容每缺少缺一项扣0.5分，扣完为止。

⑤提供指挥调度管理PC端相关功能演示：事件管理模块中启动响应功能；事件管理模块中一键调度功能；事件管理模块中智能方案功能；事件管理模块中力量跟踪；事件管理模块中过程再现功能；队伍管理模块中救援队伍信息新增的功能；队伍管理模块中救援队伍信息修改的功能；调度记录模块中任务信息功能；调度记录模块中救援登记功能；调度记录模块中协调申请功能。演示功能流畅、完整的计5分，演示内容每缺少缺一项扣0.5分，扣完为止。

⑥提供智能方案管理PC端相关功能演示：决策方案配置中指挥方案要素配置功能；决策方案生成中对自动生成的方案发布功能；决策方案中历史方案下载功能；在决策方案管理模块中两个方案对比功能；演示功能流畅、完整的计2分，演示内容每缺少缺一项扣0.5分，扣完为止。

⑦提供应急知识管理PC端相关功能演示：添加法律法规；编辑法律法规；导出法律法规；数字化处理历史案例服务；应急知识服务中添加应急知识类型的功能；应急知识精确搜索功能。演示功能流畅、完整的计3分，演示内容每缺少缺一项扣0.5分，扣完为止。

2.投标人所投应急叫应终端演示视频，演示内容包括但不限于：

①设备介绍：展示应急叫应终端的外观和基本组成部分（提供应急叫应系统总装图和摄像头、扬声器、多模态通信系统、太阳能供电系统、防水箱等部件），说明设计理念；

②功能展示：详细演示设备的主要功能，包括但不限于：一键调度、视频监测、应急广播、信息的接收和发送等功能；

③应用场景：展示设备在不同应急情况下的使用。

评标委员会对以上演示内容进行综合评审，本项最多计9分，每缺少一项内容扣3分，扣完为止。

注：1.演示视频递交方式：现场递交（须携带本人身份证原件、投标人法人身份证明、委托授权书（委托递交）、投标人营业执照副本副本复印件）；

2.演示视频递交形式：U盘一份（信封密封，并注明项目名称与投标人名称）；

3.演示视频递交截止时间和地点：投标截止时间前，岳阳市公共资源交易中心二楼开标室。

29分

实施

方案

根据投标人针对本项目制定的实施方案进行综合评定，实施方案内容包括但不限于：①项目组织机构；②项目实施进度方案；③质量保证措施；④测试方案；⑤验收方案等。

上述方案内容完整、详实、整体思路清晰、具有针对性和可行性、计划节点合理，完全满足项目要求的计15分；方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣1.5分；方案内容存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣3分，扣完为止，未提供方案的不计分。

15分

A3商务部分（满分值为100分，权值30%）

商务

部分（F3）

企业

业绩

投标人提供提供近三年（投标截止时间前三年）类似信息化项目业绩的，每提供1个计5分，最多计10分。

（投标人须提供上述项目合同扫描件并加盖投标人公章，时间以合同签订时间为准，未提供或材料不全的不计分。）

10分

培训

方案

根据投标人针对本项目制定的培训方案进行综合评定，培训方案内容包括但不限于：①培训计划；②培训方式；③培训目标；④培训次数；⑤培训内容等。

上述方案内容完整详细，符合采购实际需求的计20分，方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣1.5分；方案内容存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣4分，扣完为止，未提供方案的不计分。

20分

企业

实力

1.为考察投标人在本项目中信息安全应急处理能力，投标人需具备中国网络安全审查技术与认证中心颁发的信息安全服务资质（CCRC）-信息安全应急处理服务资质，一级计20分、二级计10分、三级计5分，未提供不计分。

2.为考察投标人技术实力、信息安全开发服务能力，投标人需具备中国信息安全测评中心颁发的信息安全服务资质证书（安全开发类），有的计20分，未提供不计分。

注：具备上述证书的，须提供有效期内对应证书的扫描件，加盖投标人公章；未按上述要求提供或证书不在有效期内的，对应项不计分。

40分

人员

配备

针对本项目的建设要求，投标人需具有专业技术能力，以保障项目的建设及后期的维护工作，投标人应具备专业的项目团队，要求提供参与本项目团队专业人员实力证明：

1.服务于本项目的项目经理具有信息系统项目管理师（高级）资质证书的计4 分，未提供的不计分；

2.服务于本项目团队的其他人员要求：

每配备一名具有计算机技术与软件专业技术相关的中级或以上资格证书（包括但不限于系统集成项目管理工程师证书、软件设计师证书、网络工程师证书、系统架构设计师、网络规划设计师）的技术人员的计2 分，本小项最高计6 分，未提供的不计分。

注：同一人员的不同证书不重复计分，需提供上述团队人员相关证书扫描件和身份证扫描件及投标人为其缴纳的近三个月的社保证明材料复印件并加盖投标人公章（退休人员提供返聘合同和退休证代替社保证明），未提供或提供不全不计分。

10分

售后服务方案

根据投标人结合本项目的实际特点来制定符合本项目的售后服务方案进行综合评定，售后方案内容包括但不限于：①完整的售后服务体系流程；②响应方式；③服务承诺落实的保障措施；④定期巡检计划；⑤备品备件情况等。

上述方案内容完整详细，符合采购实际需求的计20分，方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣1.5分；方案内容存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣4分，扣完为止，未提供方案的不计分。

20分

评委评分=F1×A1+F2×A2+……+Fn×An

A1、A2……分别为各项评分因素所占的权值（A1+A2+……+An=1)

序号

评标

因素

评审内容

分值

A1投标报价（满分值为100分，权值30%）

价格

部分（F1）

投标

报价

经评标委员会一致认定满足招标文件要求，且报价最低的投标报价为评标基准价，除低于成本价的投标报价被拒绝外，其价格得分计为100分。其他投标人的价格得分统一按公式计算：投标报价得分=（评标基准价修正或调整／投标报价修正或调整）×100×报价权值

注：1、（一）出现下列情形之一的，评审委员会应当启动异常低价投标（响应）审查程序： 

　　1.投标（响应）报价低于全部通过符合性审查供应商投标（响应）报价平均值65%的，即投标（响应）报价<>

　　2.投标（响应）报价低于通过符合性审查的次低报价供应商投标（响应）报价65%的，即投标（响应）报价<>

　　3.投标（响应）报价低于采购项目最高限价65%的，即投标（响应）报价<>

　　4.评审委员会基于专业判断，认为供应商报价过低，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的其他情形。 

（二）评审委员会启动异常低价投标（响应）审查后，属于前述第1项至第4项情形的，应当要求相关供应商在评审现场合理的时间内对投标（响应）价格作出解释，提供项目具体成本测算等与报价合理性相关的书面说明及必要的证明材料，包括但不限于原材料成本、人工成本、制造费用等，给予相关供应商30分钟时间。其中，属于第3项情形，供应商已随投标（响应）文件一并提交相关书面说明及必要的证明材料的，在评审现场可不再重复提交。 

评审委员会依据专业经验，参考同类项目中标（成交）价格、类似产品市场价格水平、行业人工费用标准、国家有关部门指导行业协会发布的行业平均成本等情况，对报价合理性进行判断。投标（响应）供应商不能提供书面说明、证明材料，或者提供的书面说明、证明材料不能证明其报价合理性的，评审委员会应当将其作为无效投标（响应）处理。

2、价格分计算保留小数点后二位（四舍五入）。

100分

A2技术部分（满分值为100分，权值50%）

技术

部分（F2）

产品配置及技术参数

所投设备产品的技术参数完全符合招标文件要求的，计8分。

要求提供证明材料的参数“▲”为重要参数，配置有负偏离、缺漏项、未按要求提供相应证明材料的，每偏离或缺项的每一项扣1分，其他参数为一般参数，一般参数配置有负偏离、缺漏项的，每偏离或缺项的每一项扣0.5分，本项分扣完为止。

8分

项目建设方案

1.根据投标人针对本项目制定的总体建设方案进行综合评定，总体建设方案内容包括但不限于：①建设背景；②建设必要性、建设条件分析；③本项目建设目标理解；④架构设计；⑤重难点分析等。

上述方案理解认知深刻全面、针对性强，对建设背景、建设必要性、建设条件、建设目标分析透彻；能准确认知、把握相关政策；对架构设计贴合实际、清晰合理，完全满足项目要求的计10分；方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣1分；方案存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣2分，扣完为止，未提供方案的不计分。

2.根据投标人针对本项目制定的详细设计方案进行综合评定，详细设计方案内容包括但不限于：①应急指挥体系方案；②前端灾害监测预警方案；③“三断”应急指挥通信方案；④消防站点和应急队伍力量方案；⑤基层装备和物资方案；⑥应急避难场所设施方案；⑦云资源方案；⑧普查数据更新及成果应用方案等。

上述方案内容完整、详实、整体思路清晰、实用性强、内容科学客观，响应契合度高的，计16分；方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣1分；方案内容存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣2分，扣完为止，未提供方案的不计分。

注：内容欠完善或欠合理是指内容与项目需求不一致，内容与实际实施存在差异性，无条理性、内容空洞、语义表述不清，前后矛盾，存在歧义、混乱，内容不充实、不完善等。

26分

产品服务能力

1.投标人或所投软件产品制造商具备以下综合防灾减灾或应急指挥类相关的计算机软件著作权证书：

①综合防灾减灾类、②自然灾害综合监测预警类、③会商研判类、④风险隐患管控排查类、⑤灾害预警评估类、⑥应急响应联动类、⑦综合风险评估类、 ⑧救援队伍类、⑨自然灾害综合风险普查类、⑩应急指挥调度类、？综合查询统计类、？基础信息数据库管理类；

对上述12项评审内容进行打分，具有上述评审内容类似关键字的计算机软件著作权证书每提供一项得0.5分，全部提供得6分，未提供不计分。（软件著作权证书需在招标发布之日前获得，提供有效的证书复印件或扫描件并加盖投标单位公章）

2.为了保障融合通信上下连通、融汇贯通，投标人所投融合通信平台支持上下级平台完成级联后，支持上级单位将上级单位内部的音视频资源和下级平台的音视频资源组合在一起发起调度。满足上述要求的计8分，不满足的不计分；（提供CMA或CNAS认可的检测机构出具的检测报告复印件加盖投标单位公章）  

3.投标人所投高通量卫星便携站，等效口径：≤0.45米、天线形态：平板阵列天线，采用一体化设计，整机重量：≤10kg（含单兵携行箱和配件），满足上述要求的计8分，不满足的不计分；（提供 CMA 或 CNAS 认可的检测机构出具的检测报告复印件加盖投标单位公章）

22分

产品系统功能及演示

一、演示总体要求

1.系统演示时间不超过20分钟。

2.演示视频须为MP4格式，演示内容应基于真实可运行的系统，投标人须通过实际操作进行演示，演示界面须为真实系统界面。不得使用PPT、静态原型图、模拟动画等非真实系统形式否则不计分。

3.投标人需严格按照以下要求进行演示，确保功能可呈现、数据可验证。

二、具体评分细则

1.投标人所投综合应急指挥系统演示视频，演示内容包括但不限于以下七大功能模块：

①提供预警叫应大屏端相关功能演示：包括责任分组、叫应对象、叫应方式、叫应内容、信息发布、叫应跟踪等功能。演示功能流畅、完整的计3分，演示有缺陷或者缺项的每处扣0.5分，扣完为止。

②提供救援力量调度大屏端事件列表相关功能演示：列表中事件自动定位功能；事件周边救援队伍列表信息展示；按条件查询救援队伍；对救援队伍下达指令；指挥调度的事件过程展示。演示功能流畅、完整的计2.5分，演示有缺陷或者缺项的每处扣0.5分，扣完为止。

③提供救援保障大屏端相关功能演示：救援保障模块包括（物资库、避难场所、救援保障企业）模块；按条件对物资库查询功能；对避难场所进行路径规划；救援保障企业模块包含（装备物资、运输保障、通信保障）三类；演示功能流畅、完整的计2分，演示有缺陷或者缺项的每处扣0.5分，扣完为止。

④预警与响应联动PC端相关功能演示：各级预案信息查看功能；预案编制模块中预案编制；预算编制模块中模板管理；对预案进行数字化结构化处理功能；结合事件推荐对应预案及启动应急响应的级别；演示功能流畅、完整的计2.5分，演示有缺陷或者缺项的每处扣0.5分，扣完为止。

⑤提供指挥调度管理PC端相关功能演示：事件管理模块中启动响应功能；事件管理模块中一键调度功能；事件管理模块中智能方案功能；事件管理模块中力量跟踪；事件管理模块中过程再现功能；队伍管理模块中救援队伍信息新增的功能；队伍管理模块中救援队伍信息修改的功能；调度记录模块中任务信息功能；调度记录模块中救援登记功能；调度记录模块中协调申请功能。演示功能流畅、完整的计5分，演示有缺陷或者缺项的每处扣0.5分，扣完为止。

⑥提供智能方案管理PC端相关功能演示：决策方案配置中指挥方案要素配置功能；决策方案生成中对自动生成的方案发布功能；决策方案中历史方案下载功能；在决策方案管理模块中两个方案对比功能；演示功能流畅、完整的计2分，演示有缺陷或者缺项的每处扣0.5分，扣完为止。

⑦提供应急知识管理PC端相关功能演示：添加法律法规；编辑法律法规；导出法律法规；数字化处理历史案例服务；应急知识服务中添加应急知识类型的功能；应急知识精确搜索功能。演示功能流畅、完整的计3分，演示有缺陷或者缺项的每处扣0.5分，扣完为止。

2.投标人所投应急叫应终端演示视频，演示内容包括但不限于：

①设备介绍：展示应急叫应终端的外观和基本组成部分（提供应急叫应系统总装图和摄像头、扬声器、多模态通信系统、太阳能供电系统、防水箱等部件），说明设计理念；

②功能展示：详细演示设备的主要功能，包括但不限于：一键调度、视频监测、应急广播、信息的接收和发送等功能；

③应用场景：展示设备在不同应急情况下的使用。

评标委员会对以上演示内容进行综合评审，本项最多计9分，演示有缺陷或者缺项的每处扣3分，扣完为止。

注：1.演示视频递交方式：现场递交（须携带本人身份证原件、投标人法人身份证明、委托授权书（委托递交）、投标人营业执照副本副本复印件）；

2.演示视频递交形式：U盘一份（信封密封，并注明项目名称与投标人名称）；

3.演示视频递交截止时间和地点：投标截止时间前，岳阳市公共资源交易中心二楼开标室;

4.相关说明：演示有缺陷是指符合以下任意一项：演示内容与招标参数无关联性，演示视频内容不完整，演示不流畅，细节内容展现、演示讲解不清晰，演示内容存在混乱，前后矛盾，系统功能与演示要求存在偏差。

29分

实施

方案

根据投标人针对本项目制定的实施方案进行综合评定，实施方案内容包括但不限于：①项目组织机构；②项目实施进度方案；③质量保证措施；④测试方案；⑤验收方案等。

上述方案内容完整、详实、整体思路清晰、具有针对性和可行性、计划节点合理，完全满足项目要求的计15分；方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣1.5分；方案内容存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣3分，扣完为止，未提供方案的不计分。

注：内容欠完善或欠合理是指内容与项目需求不一致，内容与实际实施存在差异性，无条理性、内容空洞、语义表述不清，前后矛盾，存在歧义、混乱，内容不充实、不完善等。

15分

A3商务部分（满分值为100分，权值20%）

商务

部分（F3）

企业

业绩

投标人提供提供近三年（投标截止时间前三年）类似信息化项目业绩的，每提供1个计10分，最多计20分。

（投标人须提供上述项目合同扫描件并加盖投标人公章，时间以合同签订时间为准，未提供或材料不全的不计分。）

20分

培训

方案

根据投标人针对本项目制定的培训方案进行综合评定，培训方案内容包括但不限于：①培训计划；②培训方式；③培训目标；④培训次数；⑤培训内容等。

上述方案内容完整详细，符合采购实际需求的计30分，方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣2分；方案内容存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣6分，扣完为止，未提供方案的不计分。

注：内容欠完善或欠合理是指内容与项目需求不一致，内容与实际实施存在差异性，无条理性、内容空洞、语义表述不清，前后矛盾，存在歧义、混乱，内容不充实、不完善等。

30分

人员

配备

针对本项目的建设要求，投标人需具有专业技术能力，以保障项目的建设及后期的维护工作，投标人应具备专业的项目团队，要求提供参与本项目团队专业人员实力证明：

1.服务于本项目的项目经理具有信息系统项目管理师（高级）资质证书的计10 分，未提供的不计分；

2.服务于本项目团队的其他人员要求：

每配备一名具有计算机技术与软件专业技术相关的中级或以上资格证书（包括但不限于系统集成项目管理工程师证书、软件设计师证书、网络工程师证书、系统架构设计师、网络规划设计师）的技术人员的计2 分，本小项最高计10 分，未提供的不计分。

注：同一人员的不同证书不重复计分，需提供上述团队人员相关证书扫描件和身份证扫描件及投标人为其缴纳的近三个月的社保证明材料复印件并加盖投标人公章（退休人员提供返聘合同和退休证代替社保证明），未提供或提供不全不计分。

20分

售后服务方案

根据投标人结合本项目的实际特点来制定符合本项目的售后服务方案进行综合评定，售后方案内容包括但不限于：①完整的售后服务体系流程；②响应方式；③服务承诺落实的保障措施；④定期巡检计划；⑤备品备件情况等。

上述方案内容完整详细，符合采购实际需求的计30分，方案内容完整，但出现欠完善或欠合理的，每出现一类问题扣2分；方案内容存在缺漏项的，每出现一处缺漏项扣6分，扣完为止，未提供方案的不计分。

注：内容欠完善或欠合理是指内容与项目需求不一致，内容与实际实施存在差异性，无条理性、内容空洞、语义表述不清，前后矛盾，存在歧义、混乱，内容不充实、不完善等。

30分

评委评分=F1×A1+F2×A2+……+Fn×An

A1、A2……分别为各项评分因素所占的权值（A1+A2+……+An=1)