延安市机关事务服务中心新洲小镇市政府综合办公楼冬季采暖项目采购结果公告

供应商名称

供应商地址

中标（成交）金额

评审价格

延安新洲物业服务有限责任公司

陕西省延安市宝塔区枣园路新洲小镇

906,975.00元

906,975.00元

品目号

品目名称

采购标的

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

金额(元)

1

暖气生产和分配服务

延安市机关事务服务中心新洲小镇市政府综合办公楼冬季采暖项目

宝塔区枣园镇枣园社区的市政府新洲小镇综合办公楼，有效供暖建筑面积20055.62平方米，地上1-12层供暖建筑面积19047.64平方米,13层加层1007.98平方米

（1）办公楼提供采暖：延安市机关事务服务中心新洲小镇冬季采暖项目位于宝塔区枣园镇枣园社区的市政府新洲小镇综合办公楼，有效供暖建筑面积20055.62平方米，地上1-12层供暖建筑面积19047.64平方米,13层加层1007.98平方米。主要功能为行政办公，分A区、B区，A区1至12层，B区5至12层以及13层活动室的供暖。 （2）办公楼供暖系统的运行操作：配备专职管理人员，必须对办公楼外所有相关供暖系统巡回检查，确保供暖系统的正常运行。 （3）办公楼外供暖系统设备维护保养：检查和更换供暖设备的滤网、检查供暖设备的防护装置和安全阀、检查和维护供暖设备的发动机和燃烧器。 （4）办公楼供暖系统设备安全保障：１.定期检查，定期对设备进行维护和检查，确保其长期稳定运行；２.紧急响应，提供２４小时紧急服务，确保设备在出现故障时，能够及时响应并解决问题。

合同自签订之日起一年一签，服务期最长三年。每年服务周期为４个半月，供暖时间为每年11月1日至次年3月15日。

（1）建立健全各项安全规章制度,操作人员严格遵守操作规程,杜绝违规操作。 （2）暖气的供应。保证按照《延安市集中供热条例》的标准做好办公楼的供暖工作。如确因客观原因暂停暖气的，必须提前一天通知采购人（设备突然故障除外），并采取相应应急措施，确保正常供应，用户满意率达到80%。 （3）供暖设备的维修养护管理。做到维修及时，养护到位，安全完好率达到100%，清洁卫生，运转正常。设备，必须按规定管理。 （4）顾客投诉处理。值班表、值班/交班记录；公示服务电话，24小时受理用户信息，有处理记录，按月进行统计分析；设立用户接待室，有专人负责接待用户来访；有用户回访记录，入户回访率不低于30%、投诉回访率100%，并按月进行统计分析；接待人员使用服务语言，具有专业服务素质；公示物业服务企业营业执照、服务标准、项目负责人照片。 （5）供应商保障供热管道设备的完好率达100%，遇到故障抢修需在2小时内恢复正常，日常养护到位，保障设施设备运转正常。 （6）室内温度不得低于《延安市集中供热条例》标准，检测合格率应不得低于80%。 （7）确保锅炉房内通风良好，天然气燃烧充分，室内浓度控制在安全范围内，并设置报警检测装置，以防气体泄露，严禁存放易燃易爆物品，并配有灭火器材。 （8）每日至少2次对一般公用设施设备进行巡检，巡检记录规范齐全。实行24小时值班报修制度，急修半小时内到达现场。设备出现大事故，及时通知采购人、管道工、电工、值班人员配合各部门工作人员完成抢险工作。随机抽查供暖温度，保证给采暖设备运行正常，设备完好率达100%。

906,975.00

代理服务收费标准及金额

无

合同包号

合同包名称

代理服务费金额（万元）

收取对象

1

延安市机关事务服务中心新洲小镇市政府综合办公楼冬季采暖项目

0

无