郑州银行2025年数字化营销策略平台项目招标公告

郑州银行2025年数字化营销策略平台项目招标公告

一、招标条件

本项目为郑州银行2025年数字化营销策略平台项目 ，项目资金由招标人郑州银行股份有限公司（简称“郑州银行”或“招标人”）自筹，资金已落实。现进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参加投标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目名称：郑州银行2025年数字化营销策略平台项目

2.2招标代理编号（项目编号）：ZZYH-ZTJ-2025123

2.3招标范围：建立一套完善的旅程式客户经营体系，引用标签平台、实时计算平台等数据中台数据服务能力，对接手机银行、外呼、企微、CRM商机中心行内运营策略执行渠道，实现客户运营的自动化、智能化，构建全链路运营工作流与数据流，形成策略运营闭环。功能包括客户洞察、策略中心、产品管理、渠道管理、策略分析评估、事件管理、营销资源调用等功能模块。

2.4质量标准：符合国家、省、市及行业规定的相关法律法规，且满足招标人的各项服务质量要求。

2.5计划实施周期：6个月。

2.6标段划分：本项目不划分标段。

2.7投标最高限价：本项目设置最高限价，最高限价为人民币205万元，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

三、投标人资格要求

3.1投标人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人或非法人组织，且须提供合法有效的营业执照。

3.2投标人承诺：

（1）投标人应具备履行合同所必需的资质、人员、设备、资金和专业技术能力。

（2）投标人有能力且愿意为郑州银行提供货物、工程或服务，提供的货物、工程或服务符合国家、行业标准及郑州银行业务要求。

（3）投标人自本项目招标公告发布之日起的前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元及以上罚款）。

（4）本次采购项目严禁任何形式的转包或分包。

（5）自愿接受郑州银行对合同履约过程中的考核和监督管理。

（6）招标公告发布之日起至开标当天的期间内，存在企业高管（董事、监事、高级管理人员）交叉任职的不同投标人，不得同时参加本项目同一标段投标或未划分标段的同一项目投标。

以上内容投标人须提供承诺函，具体格式见招标文件中“投标文件格式”。

3.3财务要求：

（1）投标人须提供本企业2024年度由第三方出具的审计意见和经第三方审计的财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表（如有））。投标人若是本年度新成立的，须提供其基本账户银行出具的资信证明。

（2）提供企业2025年1月1日以来任意一个月依法缴纳增值税的相关材料；依法免税的投标人，应提供相应文件证明其依法免税。

3.4信誉要求：

投标人在领取招标文件时对以下信息进行查询，查询时间要求为招标公告发布之日起至投标截止日之前，对具有以下不良信息记录的投标人拒绝其参与本项目投标活动，投标人对其提供的查询结果的真实性承担责任。

招标代理机构在开标后对所有递交投标文件的投标人的以下信息进行查询，并将查询结果网页打印存档，投标人的不良信息记录以代理机构开标后的查询结果为准。

（1）通过“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）查询“经营异常名录信息”、“严重违法失信名单”，查询对象为投标人。查询指南：进入网站首页→登录账号→输入单位全称→点击搜索→出现单位信息后点击“列入经营异常名录信息”、“严重违法失信名单（黑名单）信息”进行查询。

（2）通过中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询“政府采购严重违法失信行为记录名单”，查询对象为投标人。查询指南：进入网站首页→点击相应的“政府采购严重违法失信行为记录名单”进行查询。

（3）通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)查询“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”，查询对象包含投标人（其中针对“失信被执行人”的查询主体还应包含法定代表人、单位负责人和拟派项目经理（若有））。查询指南：进入网站首页→打开“信用公示”→点击相应的“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”进行查询。

（4）通过“中国裁判文书网”(wenshu.court.gov.cn)查询单位行贿及个人行贿情况，查询对象包含投标人、法定代表人、单位负责人和拟派项目经理（若有）。查询指南：进入首页-点击高级检索-打开案由-选择刑事案由-贪污贿赂罪-查询企业选择单位行贿罪，查询个人选择行贿罪。

3.5不接受联合体应答。

3.6业绩要求：投标人自2022年1月1日（以合同签订日期为准）以来，需至少提供与1家银行业金融机构总行合作过的智能营销或客户经营（运营）类相关平台建设项目案例（平台建设项目案例合同名称或内容中包括“数字化营销/智能营销/策略中心/营销策略/营销决策/客户运营/客户经营”的案例为有效案例）；需至少提供与1家银行业金融机构总行合作过的运营场景带教案例（运营场景带教案例合同名称或内容中包括“基础客群/大众客群/长尾/代发/数字化运营/数字化经营/营销场景咨询/策略咨询/营销用例”的案例为有效案例。需出具案例的合同复印件的关键页，关键页内容包括但不限于合同名称、合同双方、服务内容、签字盖章、签定或生效时间）。

3.7人员要求：

（1）项目经理。全日制本科及以上学历；项目经理要求保持稳定，自始至终负责该项目，有较强的组织协调能力，对该项目有深入的理解，与郑州银行相关人员保持经常性的沟通。项目经理具备5年以上（含）银行业科技项目实施经验并具备2个以上（含）智能营销或客户经营（运营）相关项目的管理经验。

（2）专职技术经理/架构专家。专职技术经理/架构专家具备4年以上（含）银行业科技项目实施经验及1个以上（含）智能营销或客户经营（运营）相关项目系统的独立的架构设计经验。

（3）需求分析师。需求分析师须具备3年以上（含）银行业科技项目从业经验并具备不少于1个智能营销或客户经营（运营）相关项目需求分析经验，并熟悉银行业务流程。

（4）数据分析师。全日制本科及以上学历；4年以上工作经验且2年以上数据分析经验；金融业数字化运营项目数据分析经验1年以上；包含至少1个金融业数字化运营项目数据分析经验。

（5）策略专家：全日制本科及以上学历；4年以上工作经验；银行业零售数字化运营工作策略运营经验2年以上；1个以上（含）代发、基础、大众、长尾等客群数字化运营/营销项目实施经验。

（6）运营经理：全日制本科及以上学历；3年以上工作经验；金融业数字化运营项目运营经验1年以上；包含至少1个金融业数字化运营项目运营经验。

（7）其他人员（如研发工程师、运维工程师等）。其他人员须具备2年以上（含）银行业科技项目实施经验并具备不少于1个智能营销或客户经营（运营）相关项目的实施经验。

（需附上拟派人员的简历并加盖投标人公章）。

四、招标文件的获取

4.1招标文件获取时间（项目报名时间）：2025年9月9日至2025年9月17日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时00分至12时00分，下午14时30分至17时30分（北京时间，下同）。

4.2本项目采用以下第 （2） 种方式获取招标文件：

（1）现场获取：投标人需携带加盖公章的营业执照副本（或同等效力的“商业登记证”或其他登记证明文件）复印件、法定代表人（单位负责人）授权委托书原件及委托代理人身份证原件至郑州市金水区金水东路21号永和国际广场B区1805室购买招标文件（注：投标人采用现场获取方式的，请务必提前电话联系招标代理机构，联系人：万雪桢，联系电话：18003717459）。

（2）邮件获取：投标人需将加盖公章的营业执照副本（或同等效力的“商业登记证”或其他登记证明文件）扫描件、法定代表人（单位负责人）授权委托书原件扫描件及委托代理人身份证原件扫描件、可编辑的WORD文档（注明：单位名称、授权联系人名称、联系电话、联系邮箱等）、招标文件费用缴款凭证扫描件发送至513285624@qq.com邮箱购买招标文件，邮件主题命名：XX项目名称+获取招标文件，请在招标文件获取时间期限内发送邮件，以招标代理机构电子邮箱收到时间为准，逾期不予受理。

4.3招标文件费用：每份人民币500元。

4.4缴纳方式：现金、电汇或者银行转账

账户名：中国通信建设集团有限公司

开户行：广发银行北京分行营业部

账号：6232593799000087547

行号：306100005014（注意不是账号）

五、投标文件的递交

5.1提交投标文件截止时间（同开标时间）：2025年10月10日9时30分。

5.2提交投标文件地点（同开标地点）：郑州市金水区金水东路21号永和国际广场B区1805室。

5.3逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件或未按照本公告要求获取招标文件的，招标代理机构将予以拒收。

六、发布公告的媒介

本次招标公告同时且仅在“中国招标投标公共服务平台”上发布，其他媒介转载无效。

七、联系方式

招标人：郑州银行股份有限公司

地址：郑州市郑东新区商务外环路22号

联系人：李先生

电话：0371-87517345

招标代理机构：中国通信建设集团有限公司

地址：郑州市金水区金水东路21号永和国际广场B区 1805室

联系人：万雪桢、杨帅鑫、崔钟文

电话：18003717459

电子邮箱：513285624@qq.com

投诉受理机构：郑州银行股份有限公司

地址：郑州市郑东新区商务外环路22号

联系人：田女士

电话：0371-67009575

招标代理机构：中国通信建设集团有限公司

2025年9月9日