综合柜面系统信创改造技术测试招标公告

综合柜面系统信创改造技术测试

招标公告

一、招标条件

本综合柜面系统信创改造技术测试已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金120万元；招标人为重庆银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：综合柜面系统信创改造技术测试,采购预算：120万元。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)综合柜面系统信创改造技术测试。

三、投标人资格要求

(001 综合柜面系统信创改造技术测试)的投标人资格能力要求：

1、在中国境内注册，具有独立法人资格（提供有效的营业执照复印件并加盖投标人公章）。

2、2022年1月1日至本招标文件发出日期间，投标人至少具有3个银行总行的柜面系统测试项目案例（包括测试人力外包或测试项目外包）。

案例认定标准：

案例合同名称须包含“柜面前端系统”或“柜面系统”或“柜面业务系统”或“柜面交易系统”关键字，或合同中的主要工作范围必须包含银行柜台对客业务系统的测试工作内容，或合同中内容经评标委员会认定其实质性工作内容与上述相关内容相符，均视为有效案例。

证明材料要求：

1）案例合同复印件并加盖投标人公章；

2）合同复印件须包含合同首页、甲乙双方盖章页及包含业务范围描述的服务内容页（如无法提供服务内容页，或提供的服务内容页无法直接证明其符合本条案例要求，投标人还须提供由甲方出具的该合同的实施工作内容的证明材料且该证明材料须经本项目评审委员会认定其实质性工作内容符合本条案例要求）；

3）案例时间以合同签订时间或甲方证明材料中注明的实施时间为准，若同一业绩的合同签订时间和甲方证明材料中注明的实施时间不一致的，以合同签订时间为准。

3、投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体。

4、本项目为整体方案招标，不接受联合体投标，不接受代理商投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从2025年7月21日到2025年8月13日

获取方式：凡愿意参加的潜在投标人，从本公告发布之日起至投标保证金缴纳截止时间前，均可登录（www.cqggzy.com，咨询电话：02363626781）直接下载获取招标文件、答疑等开标前的有关资料。在公告期间，各投标人应随时关注网上发布的招标文件答疑、补遗、澄清等文件内容，不管投标人是否下载，均视为已知晓招标文件的全部内容和有关事宜。本项目不需要报名，直接投标。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2025年8月13日9时30分（北京时间）

递交方式：重庆市公共资源交易中心（重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋），具体房间号见开标当日指示牌。现场递交。

六、开标时间及地点

开标时间：2025年8月13日9时30分（北京时间）

开标地点：重庆市公共资源交易中心（重庆市渝北区青枫北路6号渝兴广场B10栋），具体房间号见开标当日指示牌。

七、其他

（一）服务内容：

1.测试必须满足招标方所提出的上线目标，测试范围要求系统相关业务场景全覆盖，对于所指定的系统实现系统功能全覆盖，测试中如有业务或者功能场景的裁剪，需要给出相关的业务影响范围分析及裁剪说明，以保证被测系统上线后安全、稳定、无故障运行；

2.使用功能测试、非功能测试、接口测试、自动化测试、回归测试等手段，完成综合柜面系统信创适配改造相关系统下全部功能测试，上述测试除了功能层面的正确性验证，同时包含了可用性、稳定性、可操作性、安全性、容错性等直接影响用户体验的质量特性验证；

3.具体工作内容包括但不限于：编制测试策略与测试方案，测试数据准备，编写并执行测试案例，编写技术测试报告，协助行方进行测试环境及版本管理等；

4.测试轮次不少于3轮，第1轮测试要求执行全部测试案例，第2轮测试要求至少执行全部测试案例的70%，第3轮测试要求至少执行全部测试案例的30%；

5.配合完成综合柜面系统性能测试；

6.完成综合柜面系统与关联系统间的联调测试；

7.按行方项目管理制度及测试体系规范产出相应交付物 。相关工作内容详见项目《工作范围说明书》。 

（二）服务地点：重庆银行。

（三）服务质量及验收要求：

1.乙方应当严格按照本合同附件《外包服务水平协议》的要求，全程为甲方提供高水平高质量的项目服务。合同履行过程中，甲方有权对乙方的服务质量予以考核评价。

2.乙方应当保证整个项目服务过程及交付物、知识转移、试运行以及运行维护等均符合项目管理、质量管控、项目验收、招标文件以及甲方规范要求。

3.项目投产上线后，除己确认的测试遗留问题外，不发生因系统缺陷漏检造成的特别重大和重大应用软件类生产故障。我行持有对测试服务单位，因人为原因和管理缺陷而造成生产故障罚责的权利。

4.如出现验证遗漏或缺陷泄漏导致甲方损失（其中包括甲方因使用该软件而对第三人承担赔偿责任而导致的损失），无论甲方对本项目是否验收通过，亦无论本项目免费维保期是否届满，乙方均应无条件配合甲方解决问题并承担由此引起的全部赔偿责任。本义务不随本合同履行期限届满而结束。

（四）服务期限：12个月。

（五）服务成果要求：

1.项目投产上线后，除己确认的测试遗留问题外，确保不发生因系统缺陷漏检造成的特别重大和重大应用软件类生产故障。

2.乙方应当严格按照约定，高质量高效率地实现甲方在本项目项下的全部需求。甲方将在系统整体上线、通过甲方上线验收并稳定试运行满 3 个月后对项目成果进行最终验收。验收依据包括《工作范围说明书》和《项目测试方案》中对产品要求、本合同明确约定的其他交付物以及乙方的服务质量等。验收标准包括但不限于乙方已完成与本项目相关的全部任务、甲方与本项目相关的需求全部得以实现、交付的软件系统运行稳定无bug等。乙方认可并且同意甲方对于验收结果有最终决定权。

3.乙方应当依据《工作范围说明书》的要求向甲方交付项目文档，所有文档均需结合甲方系统建设的现状进行编写，且文档内容、格式需统一。对于乙方交付的文档质量，甲方享有最终审核认定权。

4.乙方项目人员应当服从甲方管理要求，并对项目交付物（或称服务成果，包括各种文档、配置文件、代码等）进行版本控制管理工作。项目服务期限届满时，乙方必须向甲方提交本次项目实施过程中涉及到的所有最终版成果。

（六）售后服务要求：

被测系统上线后 12 个月内，乙方应提供免费测试咨询及过程管理指导服务。

（七）对拟投入服务的人员配置、经验等方面的要求：

乙方须为本项目配备实施人员，包含熟悉综合柜面业务的专家1名，项目经理1名，高级测试工程师3名，中级测试工程师4名，初级测试工程师至少12名。其中派驻驻场专家负责项目调研，高层计划与测试方案产出等工作。派驻驻场项目经理负责现场人员管理，方案实施与里程碑管理等工作。其中，业务专家要求熟习银行业务，且参与过3个以上银行柜面测试项目交付。项目经理要求具有5年（含）以上银行信息系统测试经验且至少担任过3个（含）以上银行柜面系统测试项目经理。高级测试工程师具有3年（含）以上银行信息系统测试经验且至少参与过2个（含）以上的银行柜面系统测试项目。中级测试工程师具有2年以上银行信息系统测试经验且至少参与过2个（含）以上的银行柜面系统测试项目。初级测试工程师具有2年（含）以上银行信息系统测试经验。

1.派驻满足测试方案及上线目标要求的初、中、高级测试工程师，并在项目实施过程中有效调配人员数量，以保证项目管理流程顺畅，工作进度达标。

2.乙方在调配场内人员前应取得甲方项目负责人同意，不得任意单方面调配在场人力。甲方有权要求乙方更换不合格的项目人员。乙方确认并且同意，甲方享有对项目人员是否合格的最终认定权。乙方人员入场时需要先提供项目人员简历给甲方，甲方如认为其能力不足，有权随时要求乙方更换。

3.乙方应根据甲方要求及时调换现场项目人员。

4.甲方有权利要求乙方提供项目人员入职证明以及人员简历中提及的资质证明。

注：

投标人须提供拟投入现场测试的驻场经理与中、高级测试工程师人员简历（其中业绩经验须包括但不限于项目名称、实施时间、担任职务、所负责内容，银行名称），简历格式自拟。

提供由投标人为上述所有人员缴纳的本招标文件发出日期之前连续3个月社保缴费证明。（若委托第三方人力外包公司代缴的，还须提供双方相关关系证明）。

（八）其它要求

我行持有对测试服务单位，因人为原因和管理缺陷而造成生产故障罚责的权利。如果因系统缺陷漏检造成的特别重大和重大应用软件类生产故障，每发生一次按照以下罚则进行扣罚，扣罚金额从履约保证金中扣除：

次数扣罚比例

第一次合同总金额的 1%

第二次合同总金额的 2%

第三次合同总金额的 3%

第四次合同总金额的 4%

第五次合同总金额的 5%

后续期次 合同总金额的 5%。

（九）本次招标公告在中国招标投标公共服务平台和重庆市公共资源交易网（www.cqggzy.com）上发布。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为重庆银行股份有限公司内控合规部。

九、联系方式

招标人：重庆银行股份有限公司

地址：重庆市江北区江北城街道永平门街6号

联系人：龙老师

电话：023-63367309

电子邮件：/

招标代理机构：重庆国际投资咨询集团有限公司

地址：重庆市江北区五简路2号重庆咨询大厦A栋1804室

联系人：李老师

电话：023-67706443

电子邮件：/