2025年中国（辽宁）国际贸易单一窗口95198热线运行服务项目履约验收公告

一、合同编号：JH25-210000-17210-001-001

二、合同名称：2025年中国（辽宁）国际贸易单一窗口95198热线运行服务项目

三、项目编号：JH25-210000-17210

四、项目名称：2025年中国（辽宁）国际贸易单一窗口95198热线运行服务项目

五、合同主体

采购人（甲方）：辽宁省商务厅

地 址：沈阳市皇姑区泰山路17号

联系方式：13164566633

供应商（乙方）：中国电子口岸数据中心大连分中心

地 址：金马路219号

联系方式：13555989619

六、合同主要信息

履约内容：按照《国际贸易“单一窗口”运行管理办法（暂行）》（署岸发〔2017〕259号）、《国际贸易“单一窗口“运维和服务请求两项管理规程》（国岸发〔2020〕8号）《国际贸易“单一窗口”数据安全管理办法》（署岸函〔2018〕299号）有关要求，在确保数据安全的前提下，提供中国（辽宁）国际贸易单一窗口（下称辽宁“单一窗口”）和辽宁省电子口岸相关热线服务和技术支持。按照“属地受理、首问负责、上下联动、协同处置”原则，通过95198热线及相关线上服务渠道，及时处理、解决并反馈辽宁地区企业用户服务请求，实现中央、地方两级服务请求流转。

履约要求：服务要求与采购文件第三章服务需求相同，按需求所述“按文件要求提供相关热线服务和技术支持”、“接受省级口岸主管部门运维管理”、“完善客户服务人员管理”、“打造辽宁95198热线服务统一形象”、“提高辽宁“单一窗口”客户服务智能化水平”、“提供相应服务保障和技术支持”、“规范与辽宁“单一窗口”建设、运维相关单位的沟通交流”、“按照要求做好数据实时记录和及时上报”、“做好专题培训”、“开展企业回访和调研”、“加强95198热线服务安全管理”相关要求做好服务。

履约期限：2025年1月-6月

履约地点：采购人指定地点

七、验收日期：2025年06月25日

九、验收意见：验收通过